Avaliações de clientes de Cura naturale

Olá,

Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar esse retorno. Nossos cuidados são formulados a partir de matérias-primas provenientes de fornecedores de qualidade cosmética e de ativos de origem natural, para uma qualidade de produto final que colocamos em primeiro plano. O natural tem um custo que as formulações à base de ingredientes sintéticos, menos onerosos de produzir, não têm, e é essa escolha de ativos e fornecedores que reflete nosso preço. No entanto, continua sendo muito razoável em relação ao mercado: com qualidade comparável, nossos preços estão claramente abaixo do que se pratica em outros lugares. É principalmente sua percepção sobre os resultados que gostaríamos de entender, pois a eficácia depende muito do produto escolhido para a problemática correta, do gesto e da duração de uso, e um simples ajuste às vezes é suficiente para mudar tudo.

Escreva-nos para [email protected] com seu número de pedido e os produtos em questão, nós analisaremos sua situação de perto para ajudá-lo a tirar o melhor proveito.

A equipe Cura naturale

Olá, obrigado pelo retorno, e sentimos muito que o resultado não tenha atendido às suas expectativas.

Um ponto de aplicação é determinante para este produto, e é frequentemente ele que explica uma decepção. O Óleo repelente não se deposita em camada na superfície do pelo: ele é trabalhado com os dedos ou na palma da mão, massageando a área até que penetre, sem deixar filme oleoso. Uma pequena quantidade bem massageada protege muito melhor do que uma grande quantidade que permanece na superfície, que desaparece quase imediatamente. O gesto conta, portanto, muito mais do que o volume depositado.

Segundo ponto, este óleo é pensado para as áreas sensíveis da cabeça e as áreas mais atacadas, em complemento ao Repelente que garante a cobertura de fundo em todo o corpo. Usado sozinho, ele deixa o restante do corpo atrativo e os insetos se deslocam para lá imediatamente.

Escreva-nos para [email protected] com seu número de pedido, teremos prazer em retomar este protocolo com você.

A equipe Cura naturale

Olá Lou, muito obrigado pelo seu retorno, e especialmente pela palavra sobre os pacotes: eles são preparados à mão aqui, e saber que isso é percebido na abertura nos toca.

Sobre o frasco do Desembaraçador & lustrante, seu comentário é legítimo e preferimos ser transparentes: este recipiente e sua cabeça de pulverização são novos na linha, e alguns retornos nos foram bem reportados. Dois pontos foram identificados. Primeiro, cabeçotes de pulverização defeituosos, em uma minoria de frascos, dos quais estamos aguardando o retorno do nosso fornecedor. Em seguida, percebemos que a haste não desce até o fundo do frasco de 500 ml, o que impede de puxar o produto uma vez que o nível tenha baixado. Nosso fornecedor vai proceder com testes para que essa problemática seja resolvida de uma vez por todas.

Em todo caso, esse tipo de problema é tratado da nossa parte: escreva-nos para [email protected] com seu número de pedido, encontraremos uma solução com você. Não há razão para você ficar com um pulverizador que não funciona.

Obrigado novamente pela sua confiança.

A equipe Cura naturale

Olá, obrigado por ter dedicado seu tempo para nos escrever, esse retorno nos permite esclarecer um ponto que merece ser esclarecido.

A menção no frasco descreve uma janela de plena eficácia, que varia entre 4 e 10 horas, dependendo do calor, da transpiração e da atividade do animal: quanto mais quente e mais ativo ele estiver, mais essa duração se aproxima da parte inferior da faixa. Além disso, a proteção não para abruptamente, ela diminui gradualmente, o que caracteriza um repelente de origem vegetal, escolhido por sua tolerância cutânea.

Dois pontos de uso pesam tanto quanto o próprio produto. O Repelente é uma fórmula bifásica, que deve ser agitada antes de cada uso para que o princípio ativo se distribua, e ele deve ser borrifado a curta distância em quantidade suficiente para realmente cobrir a área. Sua ação, sendo a mais curta das duas, é renovada diariamente e após cada esforço, banho ou forte chuva. O Óleo repelente, por sua vez, funciona de maneira diferente: é importante massageá-lo bem para que penetre nos tecidos, e é isso que lhe confere uma duração de 2 a 3 dias nas áreas mais atacadas, o peito, a linha da barriga e a cabeça. Quando aplicado na superfície sem ser massageado, ele perde a maior parte de sua duração.

Se a sensação persistir com esses parâmetros, escreva para nós em [email protected] com seu número de pedido, faremos um ponto com você.

A equipe Cura naturale

Olá Rachel, entendemos sua decepção, pagar por uma entrega em domicílio para vê-la finalmente depositada em um ponto de coleta não é nada agradável. Esse tipo de adiamento é às vezes decidido pelo transportador em caso de saturação ou de rota modificada, mas isso não foi comunicado a você, e esse é o verdadeiro problema. Escreva-nos para [email protected] com seu número de pedido, faremos o ponto com o transportador e veremos o que pode ser feito em relação aos custos de envio.

A equipe Cura naturale