Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
O produto não teve efeito sobre minhas cianobactérias. O tratamento foi por 6 dias e nada de notável.
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J
Jeanpierre F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/01/2025
Produtos eficazes, não tenho experiência suficiente para dizer mais.
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J
José D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/01/2025
Produtos pouco confiáveis
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D
Dante P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/01/2025
ótima
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E
Emmanuel G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/01/2025
Difícil de dizer após 3 semanas... não vejo nada...
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E
Eric J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/01/2025
toda vida exceto em 2 ou 3 infelizes criaturas, de daphnias ou outras estavam ausentes, distinguidas ao microscópio
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G
Giovanni P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/01/2025
Não funciona, 80 euros jogados fora
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A
Armando A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/01/2025
Infelizmente, desta vez, o produto contra cianobactérias não funcionou. Permaneceram iguais ao que eram antes da aplicação do produto. Que pena...
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S
Sébastien D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/12/2024
sem problemas
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V
Vito G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/12/2024
Bom dia, tempo de envio péssimo. Eu paguei para receber a mercadoria em 24h e chegou após 72h.. Não acrescento mais nada. Atenciosamente.
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R
Raphaël B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/12/2024
O produto anti ciano não funcionou, embora realmente fosse ciano bactéria. No entanto, as bactérias parecem ser de boa qualidade!
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D
Dante P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2024
Produtos muito úteis
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T
Thomas G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/12/2024
Apesar do respeito ao protocolo fornecido pelo vendedor, ainda não há vida no meu aquário. Muito decepcionado com o produto microfauna (especialmente porque não é dado). Cordialmente
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P
Philippe B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/11/2024
um único pedido feito na Daphbio em 28/11, no pacote um galão de 500ml de fertilizante que vazava. impossível entrar em contato com alguém por telefone (até hoje ainda estou tentando contatá-los por telefone), ninguém responde. enviei uma mensagem através do formulário de contato em 7/12 querendo anexar um vídeo da vazamento, impossível enviar o arquivo, mesmo em 3 formatos diferentes. a Daphbio me respondeu que precisava do vídeo provando o vazamento, eu aceito, mas como enviar? reenviei uma mensagem em 24/12, sem resposta, uma segunda mensagem em 30/12, ainda sem resposta!! quando vemos os preços dos produtos oferecidos, pensamos que devem ser bons produtos, mas também esperamos ter um serviço ao cliente que faça seu trabalho. mas aqui, nada, a Daphbio pratica a política da avestruz tranquilamente em seu canto. nos perguntamos por que vamos comprar no exterior, com empresas francesas como essa, sabemos por quê. um bando de golpistas bons para nada que não assumem que pode haver erros ou problemas de fabricação, sejam quais forem. falarei bem desta empresa de ladrões ao meu redor para todos os aquaristas que eu encontrar!!
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C
Christophe B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/12/2024
Olá senhores, tive um ataque de ciano e como sempre recorro aos seus produtos, mas infelizmente nenhum efeito! Entrei em contato com Benoit que gentilmente me respondeu, mas ele disse claramente que não era ciano e que não via bolhas, mas nunca seu produto foi colocado em questão. Fiz um tratamento de 500ml para um aquário de 600l e nada, a ciano continuava a crescer?? Então é isso, não farei mais uso dos seus produtos... 1080€ de pedido em 2024. Boas festas.
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A
Alberto C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/12/2024
Eu pedi quase todos os produtos, estou decepcionado apenas porque o frasco de microfauna viva chegou sem nenhum animal vivo
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M
Manuel Joâo T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/11/2024
A transportadora UPS não me deu confiança. Se no futuro eu voltar a fazer compras na Daphbio e a transportadora for a UPS, não comprarei na Daphbio. Cumprimentos
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G
Gael S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2024
Satisfeito com os produtos Daphbio
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D
Daniel B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/11/2024
Eu pensei que vocês teriam feito um gesto pelo fato de que meu pedido foi feito uma semana antes das promoções da Black Friday
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S
Stephane D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/11/2024
Produto que não funciona
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J
Jean Francois G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/11/2024
Produtos muito bons, mas muito caros
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A
Angela S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/10/2024
Oferta não clara. Apenas a garrafa com as Daphnias foi dobrada. Os preços continuam absurdos.
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P
Philippe V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/10/2024
Sem bons resultados
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D
Daniele D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2024
Empresa excelente, envios rápidos e precisos. Produtos fantásticos, permitem maturar bem os aquários mantendo-os em perfeita forma.
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A
Adriano T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2024
Ótimos produtos
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D
Dante P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2024
muito bem
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A
Anthony G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/09/2024
Olá, esmagados no envelope. Atenciosamente
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Resposta de daphbio
Olá,
Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
No entanto, parece haver um erro, pois não vendemos vermes e não usamos envelopes para nossos envios.
Estamos à sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
O atendimento ao cliente
R
Raphael S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/09/2024
Nenhum resultado, sem microfauna
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J
Jean André F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2024
No frasco de dafnias, havia muito poucos sujeitos vivos. Isso não deu absolutamente nada. 70 € jogados no lixo. Golpe. Estou muito insatisfeito e até mesmo irritado
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C
Christoph R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/08/2024
Bom produto. Altos custos para um envio lento e desatualizado.
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J
Jürgen T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/07/2024
A entrega levou mais de 1 semana
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P
Pol G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/07/2024
Havia apenas quatro bichinhos no frasco dos vivos e uma cor mal verde no outro! Tentarei minha sorte em outro momento.
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G
Giuseppe C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/07/2024
Na entrega os produtos estavam quentes devido à alta temperatura. Tempos de entrega muito longos
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J
Jm L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/07/2024
Os produtos não funcionam e meu aquário ainda está "sujo"
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J
Jean Yves L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2024
Não tenho experiência suficiente com este produto
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C
Cyril L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/06/2024
Segui rigorosamente o protocolo anti ciano com a Daphbio, eficaz 100%, é falso, isso não funcionou, água com nitrato a 2, sem fosfato, sem areia, sem sedimentos, não consigo me livrar disso. Continuo, apesar disso, a colocar as bactérias deles até 1 mês como especificado no manual.
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P
Patrick M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2024
Produto conforme, por enquanto só usei 4 vezes (a cada 4 dias). Estou aguardando ver o resultado. Por outro lado, também o uso em um pequeno aquário (80l de água) e a dosagem é muito difícil. Você fala de uma pipeta, eu tenho o kit de 250ml e 60ml e nada. talvez no de 500ml?
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S
Sebastien M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/06/2024
Olá, para minha parte, o kit de replantio não deu resultado. Atenciosamente
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A
Andreas B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2024
Olá, minha entrega, ou seja, o kit de reintrodução, cheirava como se estivesse estragado. Suspeito que o produto não suportou as altas temperaturas. Depois recebi um novo pedido que estava protegido contra o calor com um gel refrigerante, assim deve-se embalar um produto desse tipo e não apenas com uma caixa.
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F
Fabrice G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/05/2024
Olá, minha única reclamação diz respeito à entrega, de forma alguma aos seus produtos. Sou um cliente fiel há bastante tempo. O colissimo levou uma semana para chegar à Córsega. Não sei se isso afeta a qualidade do produto, normalmente está cheio de vida, mas desta vez estava mais morto. Isso não me impedirá de recomendar no futuro. Atenciosamente, Guillemot Fabrice. Ps: um olá para Benoît, já faz um tempo que não falo com ele ao telefone, espero que ele esteja bem.
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