Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Tratamento cada vez menos eficaz contra a ciano em um aquário de 1000l instalado há 10 anos
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Resposta de daphbio
Olá,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
Primeiramente, é importante buscar a causa do desenvolvimento das cianobactérias em seu aquário. Em seguida, se a ciano voltar regularmente, isso pode estar relacionado às suas pedras (consulte o artigo do blog sobre a síndrome do aquário velho em https://www.daphbio.fr/fr/blog/la-solution-au-syndrome-du-vieux-bac--n45).
Não hesite em nos enviar uma foto do seu aquário, ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente,
O serviço ao cliente
Y
Yves V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/11/2023
Comprei 2x e isso não resolveu completamente o problema, sempre tive uma boa parte da ciano que ficou... então decepcionado
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S
Stéphane C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2023
Muito bons produtos com resultados rápidos, mas estou aguardando ver as emissões que virão
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J
Jeremy M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/11/2023
Produto recebido sem pipeta de dosagem, eficácia eu tenho grandes dúvidas também...
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M
Martial D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/11/2023
claro, limpo e preciso como eu gosto, obrigado à equipe
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D
Didier L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/11/2023
Li muito rápido a promoção para o Halloween, achei esta ambígua, não clara e enganosa, me deixei levar, não tem problema, vou pedir mais.
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A
Angela S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/11/2023
Não vale a pena. Especialmente o produto para a alimentação das dafnias é muito pouco e inútil
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L
Ludovic L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/11/2023
Muito cedo para dar uma opinião, pacote bem recebido a tempo e hora. Apenas uma pena que não tenha copo medidor ou pipeta.
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Y
Yves L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/10/2023
Curiosamente, o produto anti ciano que recebi não foi eficaz como anteriormente, onde a ciano desaparecia em 4 dias. Agora, não só ainda há, mas ela está prosperando novamente.
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H
Herve B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Pacote não entregue em casa. Obrigado a ir buscá-lo em um ponto de coleta apesar do custo adicional para entrega em casa.
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E
Edouard L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2023
O produto anti-ciano não teve efeito, mesmo prolongando o protocolo mais do que o previsto (meu aquário tem apenas 100L). O outro frasco 'bactofresh' parece ter impulsionado bem o crescimento das plantas. Não sabendo exatamente o conteúdo, difícil dizer se está realmente ligado ou apenas uma coincidência. Muito decepcionado pelo preço!
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R
Raynald L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Segui as instruções para a multiplicação e nada. Todos morreram. Esperando que a empresa faça um gesto.
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M
Marco G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/10/2023
O pedido foi muito rápido, o atendimento ao cliente muito gentil, mas o produto que comprei para os cianobactérias infelizmente não funcionou
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F
Franck H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/10/2023
Não obtive nenhum resultado, não estou dizendo que não funciona! Mas apesar dos conselhos de Florent e do protocolo seguido à risca, nada. Um pouco decepcionante, espero muito do kit de inoculação, talvez refazer um, mas isso vai custar caro com o tempo.
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S
Samuel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2023
Benoit é uma pessoa muito simpática, ele me ligou para saber e principalmente me ajudar no lançamento do meu primeiro aquário de recife. Pessoa muito atenta e com ótimos conselhos. Dou 4 estrelas, não 5 apenas porque houve uma má comunicação sobre o envio do pacote, mas não é culpa dele, mas acabei esperando 1 semana. Eu compraria deles sem problemas
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D
Davide C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2023
Ótimos produtos
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L
Laurent P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Entrega expressa, recebido no dia seguinte, mega top. Caso contrário, o kit completo 4 frascos não dá de forma alguma o resultado observado em outro aquário, apesar do respeito ao protocolo do kit de reensamblagem e bactoreef após cerca de quinze dias
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G
Gianna P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/09/2023
Ótimos produtos em parte já testados
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G
Giovanni C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/08/2023
Protocolo contra cianobactérias não eficaz
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P
Philippe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/08/2023
A ciano voltou na sequência. Envio muito profissional e frasco de microfauna eficaz, o que justifica 3 estrelas
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B
Bruno M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/08/2023
Site muito atraente. Preços menos atraentes. Entrega rápida e sem surpresas.
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A
Anton A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/07/2023
Sem mudança, várias vezes que tento e nada acontece...
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J
Jonathan F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/07/2023
Excelentes produtos e eu uso microfauna booster e zoo booster 3x/semana
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Y
Yves L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/07/2023
Anti ciano eficaz
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S
Stefano C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/07/2023
Ótimos produtos, melhor não recebê-los com excesso de calor
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D
Davide C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Produtos muito bons e simples
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F
Fabio D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/06/2023
os produtos são excepcionais, dou uma estrela porque a data de validade está muito próxima, um produto de microfauna e ovos de meiofauna expirava em 14 dias e bactoreef em 4 meses, tendo um aquário de 120 litros, preciso descartar 350ml, também o booster de microfauna em 4 meses
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M
Melina B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/06/2023
Já usei microfauna e meiofauna da daphbio, assim como o booster e as bactérias, e tive um efeito de reinício fantástico, caramujos, conchas, copépodes, etc... desta vez, infelizmente, não tive efeito... nada! O tanque foi reiniciado recentemente com três peixes e um coral sobreviveu, coloquei tudo conforme o protocolo, desliguei as luzes e os skimmers, desliguei o filtro UVC, deixei apenas as bombas de movimento por um dia e nada... nada aconteceu após mais de 15 dias, nenhum novo convidado, nem mesmo microscópico.
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G
Germain P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/06/2023
A empresa DPS simplesmente não está pronta para garantir entregas DaphBio para a Martinica. Meu pacote foi entregue em 1 semana, mas ficou mais uma semana nos armazéns da agência da Martinica. Apesar dos esforços da Daphbio em deixar espaço e não sobrecarregar a garrafa com daphnias, minhas daphnias foram entregues mortas... Encomendar vivos para os ultramarinos sempre envolve riscos, mas eu já havia encomendado na Daphbio quando a entrega era feita pela Chronopost, meu pacote foi entregue em 48h e eu não tive esses problemas.
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F
François M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/06/2023
6 dias de anti ciano. E ainda assim, apesar do acompanhamento do protocolo...
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D
Daniel B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/06/2023
Produtos muito bons. Pena que a entrega foi longa
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A
Alain H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/05/2023
nenhuma mudança notável
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A
Antoine E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/05/2023
ainda tenho cianobactérias no meu aquário... seu produto não teve o efeito esperado
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M
Michael H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/05/2023
Produto recebido rapidamente
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S
Sylvain S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/05/2023
Bons produtos. O código de desconto que recebi não foi considerado.
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M
Matthieu D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/05/2023
Promoção muito mal explicada
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T
Thierry F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2023
Bons produtos, mas preço em consequência
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C
Clément B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/05/2023
Meu pedido nunca chegou
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M
Marcel F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/05/2023
Finalmente encontrei um produto que, por enquanto, parece funcionar. Minha água do mar está clara, meus fosfatos diminuíram.
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J
Jean-Marc V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/05/2023
Pela primeira vez o tratamento não teve efeito sobre a ciano, apesar do respeito ao protocolo.
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