Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Produto extremamente caro com uma eficácia medíocre
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C
Christophe L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2023
Não vi nenhuma melhoria no meu aquário com os produtos comprados
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L
Loris L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/04/2023
Após 3 semanas da inserção do kit inicial, não notei o crescimento de nenhuma microfauna e meiofauna... Pode ser que eu tenha cometido um erro (mesmo seguindo o protocolo), ou pode ter sido azar...???
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N
Nathalie D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Muito caro Apesar de uma aclimatação dentro das regras da arte... Meu pacote chegou um dia antes do fim de semana, o ponto de coleta estava excepcionalmente fechado na segunda-feira (tive azar ???), só consegui recuperar meu pacote 7 dias após a chegada, então foi um desastre
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C
Christine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/04/2023
informação sobre a dosagem, para um início de aquário não precisa no frasco. obrigada a procurar informações mais precisas em outro lugar
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G
Giovanni P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Na minha opinião, o preço é elevado pelo que oferecem
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S
Steeve B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/04/2023
Produto realmente ineficaz e a um preço horrivelmente caro. Eu desaconselho
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M
Martinez Barabino P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Eficaz e rápido
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V
Vincenzo C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/03/2023
Utilizei o protocolo previsto para eliminar os cianobactérias e não teve nenhum efeito, apesar de ter seguido à risca as indicações. Sinto muito, mas não posso deixar de expressar um julgamento muito negativo (também considerando o alto custo dos produtos).
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O
Olivier H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/03/2023
Realmente decepcionado... nenhuma Daphnia viva...
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M
Mariano R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/03/2023
Ótimos produtos
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F
François M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/03/2023
Segui o protocolo. Bactoreef funciona bem, a garrafa é cara, mas os ovos de meiofauna e microfauna não apareceram após 1 mês. Apesar de seguir o protocolo e o kit.
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P
Philippe G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/03/2023
Eu peguei o kit anti ciano completo + do bactoreef. Segui o protocolo à risca. Tratamento concluído e ainda há ciano.
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J
Jonathan F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2023
Excelente produto
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S
Sisly F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2023
O kit de cultivo de dafnias e outra microfauna chegou com quase uma semana de atraso e as poucas dafnias que ainda estavam vivas quando recebi meu pacote (após 16h) morreram nas 48h após a instalação do kit, e isso apesar do fato de que derramei todo o conteúdo da garrafa de fitoplâncton assim que recebi. Fui forçada a pagar uma entrega expressa para, no final, não beneficiar de nenhuma das vantagens desse modo de entrega. Eu teria preferido que a loja fosse honesta ao avisar sua clientela sobre o caráter aleatório do bom andamento de uma entrega na Suíça. Fui eu quem teve que contatar o serviço ao cliente duas vezes para finalmente desbloquear a situação (como se a UPS não tivesse meu código de prédio, embora meus números de telefone estivessem anotados na embalagem). Enfim! Muito decepcionada, pois é para ser um kit de cultivo de dafnias, mas na verdade é melhor dar tudo aos peixes assim que receber, especialmente quando seu objetivo, a princípio, é alimentar com vivos.
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W
William M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2023
Bons produtos, exceto que me aconselharam mal sobre as dafnias, infelizmente. Por sorte, tenho uma boa experiência em aquarismo e tive dúvidas sobre o que me foi aconselhado. Liguei para a Daphbio e recebi um discurso totalmente diferente. Portanto, eles parcialmente corrigiram os erros do primeiro contato... Continuo confiante em seu profissionalismo. Acho que o problema encontrado se deve ao fato de que não tive o interlocutor certo (talvez um iniciante na empresa). Farei compras com eles novamente
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M
Marco D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/02/2023
Ótimos produtos e resultado mais do que satisfatório
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G
Giovanni G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/02/2023
Aquário com apenas rochas e areia de aragonita. Esperava que houvesse uma mudança na maturação, mas infelizmente não vi nada. O aquário não começou absolutamente. Continuo convencido de que, se não forem feitos inoculações com material vivo, as bactérias, ovos, etc. inseridos não são absolutamente suficientes. Decepcionado
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C
Christophe D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/02/2023
Pacote chegou atrasado por culpa da UPS, um dia não decidido e que não me convinha por causa do trabalho, Microfauna chegou morta, 3 semanas depois ainda sem sinal de vida. Após contato com o serviço Daphbio por e-mail, nenhuma solução de substituição proposta, pelo contrário, eles permanecem firmes em sua opinião (não é culpa deles blá blá blá........) então resultado, eu tenho que recomeçar um protocolo de semeadura completo com outra marca e Daphbio acabou para mim, nunca mais 100€ perdidos.
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L
Luc G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/02/2023
Produtos muito bons, especialmente o anti ciano. Pode ser que não haja microfauna suficiente no kit de replantio do mar e de dafnias vivas no kit correspondente. Mas todos os produtos são notáveis, mesmo que sejam muito caros. Portanto, aprecio as promoções.
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M
Michel L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/02/2023
Entrega deplorável.
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S
Stephane R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2023
Muito bem, como de costume
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J
Jason F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/01/2023
Assim que recebi, segui o protocolo disponível no site, mas até agora não vejo nenhuma microfauna se desenvolvendo... Estou realmente cético desta vez sobre a qualidade do frasco recebido. Quanto ao Bactoreef, ele faz o trabalho.
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C
Christophe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2023
Muito bom
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A
Alrick R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/01/2023
Para um produto a esse preço, eu esperava mais, não funcionou, a cianobactéria ainda está presente e em plena forma.
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C
Clement L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2023
É inegável, os produtos funcionam. No entanto, lamentamos a falta de transparência sobre suas composições. O Micro Macro Life e o Daphgrow Life parecem semelhantes. No final, é difícil perceber uma diferença em sua ação.
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D
Davide C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2023
Ótimo produto
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P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/01/2023
Ainda não terminei o protocolo, mas já vejo algo positivo
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S
Stefano G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/01/2023
Não funciona
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M
Marc G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/01/2023
não tenho tempo suficiente para julgar
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M
Marie-Rachelle V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2023
Pacote recebido rapidamente, no dia seguinte. Produtos de boa qualidade. Ainda não tenho experiência suficiente para julgar a eficácia (protocolo há cerca de 3 semanas), mas o aquário parece "recuperar-se bem", após um ataque de cianobactérias (só restam no fundo)! Os corais parecem em melhor forma. Também notei que o produto de meiofauna continha organismos vivos na sua recepção!
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F
Frank A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/01/2023
Produtos conformes, mas problema de entrega previsto para sexta-feira e recebido na terça-feira, sabendo que esses produtos devem ficar na geladeira
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L
Laurent L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/01/2023
Meu pedido chegou no final da semana e o ponto de coleta estava aberto apenas no sábado de manhã. Não sei se é a causa, mas o número de daphnias contava-se nos dedos de uma mão. Hoje, um mês depois e com a criação do fitoplâncton graças à segunda garrafa, minha população de daphnias parece estar aumentando.
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R
Renzo B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/12/2022
Bom produto
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S
Stefano P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/12/2022
Fiz 2 pedidos enviados com o mesmo correio. Tive que pedir para ser reembolsado. Rápidos em responder em caso de dúvida, mas decididamente vagos. Não mais que 3 estrelas.
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M
Michele B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/11/2022
PRODUTOS DE QUALIDADE E SERVIÇO IMPECÁVEL
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D
Dieter K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Os produtos são um pouco complicados de usar. A eficácia é adequada.
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E
Eric F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/12/2022
não satisfatório, pois recebi após mais de uma semana de transporte a -5°C e a flora/fauna estava toda morta e nunca ressuscitou no aquário... - eu os recebi, mas não houve novo envio da Daphbio para compensar isso - da próxima vez (se houver uma próxima vez...) não aceitarei o pacote.
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F
Fernando D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2022
ainda em teste
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