Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Empresa atenta e muito comercial. Quanto ao produto em si, difícil de avaliar sem um pouco de tempo.
Avaliação traduzida
F
Frédéric N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2020
Bom produto que já conheço há alguns anos. Fez desaparecer meu pequeno problema de ciano que eu tinha estranhamente em uma pedra em um único lugar do aquário.
Avaliação traduzida
N
Nabil R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/02/2020
Bom produto não funcionou completamente, mas é um erro da minha parte, eu acho.
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G
Gaëtan N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/02/2020
Microfauna nunca vista!
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá,
Obrigado por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa de satisfação.
É importante saber que a microfauna pode levar até 2 meses para aparecer em seu aquário. Olhe à noite com uma lanterna para distingui-la melhor.
Não filtre em micron/macron bag ou em perlon durante o protocolo.
Atenciosamente,
O serviço ao cliente
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