Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Eu pensei que vocês teriam feito um gesto pelo fato de que meu pedido foi feito uma semana antes das promoções da Black Friday
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S
Stephane D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/11/2024
Produto que não funciona
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J
Jean Francois G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/11/2024
Produtos muito bons, mas muito caros
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A
Angela S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/10/2024
Oferta não clara. Apenas a garrafa com as Daphnias foi dobrada. Os preços continuam absurdos.
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P
Philippe V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/10/2024
Sem bons resultados
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D
Daniele D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2024
Empresa excelente, envios rápidos e precisos. Produtos fantásticos, permitem maturar bem os aquários mantendo-os em perfeita forma.
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A
Adriano T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2024
Ótimos produtos
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D
Dante P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2024
muito bem
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A
Anthony G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/09/2024
Olá, esmagados no envelope. Atenciosamente
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Resposta de daphbio
Olá,
Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
No entanto, parece haver um erro, pois não vendemos vermes e não usamos envelopes para nossos envios.
Estamos à sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
O atendimento ao cliente
R
Raphael S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/09/2024
Nenhum resultado, sem microfauna
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J
Jean André F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2024
No frasco de dafnias, havia muito poucos sujeitos vivos. Isso não deu absolutamente nada. 70 € jogados no lixo. Golpe. Estou muito insatisfeito e até mesmo irritado
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C
Christoph R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/08/2024
Bom produto. Altos custos para um envio lento e desatualizado.
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P
Pol G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/07/2024
Havia apenas quatro bichinhos no frasco dos vivos e uma cor mal verde no outro! Tentarei minha sorte em outro momento.
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G
Giuseppe C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/07/2024
Na entrega os produtos estavam quentes devido à alta temperatura. Tempos de entrega muito longos
Avaliação traduzida
J
Jm L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/07/2024
Os produtos não funcionam e meu aquário ainda está "sujo"
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J
Jean Yves L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2024
Não tenho experiência suficiente com este produto
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C
Cyril L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/06/2024
Segui rigorosamente o protocolo anti ciano com a Daphbio, eficaz 100%, é falso, isso não funcionou, água com nitrato a 2, sem fosfato, sem areia, sem sedimentos, não consigo me livrar disso. Continuo, apesar disso, a colocar as bactérias deles até 1 mês como especificado no manual.
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P
Patrick M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2024
Produto conforme, por enquanto só usei 4 vezes (a cada 4 dias). Estou aguardando ver o resultado. Por outro lado, também o uso em um pequeno aquário (80l de água) e a dosagem é muito difícil. Você fala de uma pipeta, eu tenho o kit de 250ml e 60ml e nada. talvez no de 500ml?
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S
Sebastien M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/06/2024
Olá, para minha parte, o kit de replantio não deu resultado. Atenciosamente
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A
Andreas B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2024
Olá, minha entrega, ou seja, o kit de reintrodução, cheirava como se estivesse estragado. Suspeito que o produto não suportou as altas temperaturas. Depois recebi um novo pedido que estava protegido contra o calor com um gel refrigerante, assim deve-se embalar um produto desse tipo e não apenas com uma caixa.
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F
Fabrice G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/05/2024
Olá, minha única reclamação diz respeito à entrega, de forma alguma aos seus produtos. Sou um cliente fiel há bastante tempo. O colissimo levou uma semana para chegar à Córsega. Não sei se isso afeta a qualidade do produto, normalmente está cheio de vida, mas desta vez estava mais morto. Isso não me impedirá de recomendar no futuro. Atenciosamente, Guillemot Fabrice. Ps: um olá para Benoît, já faz um tempo que não falo com ele ao telefone, espero que ele esteja bem.
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C
Corrado A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/06/2024
Protocolo de replantio e manutenção para o Marino ótimo nos resultados.
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M
Massimiliano R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2024
não resolveu o problema
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F
Frederic P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2024
É a segunda e última vez que faço um pedido com eles. Mais uma vez decepcionado desta vez. Não há muita coisa viva e ainda tenho muitas algas no meu aquário.
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F
Fabrice T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/05/2024
Olá, apliquei à risca as instruções assim que recebi e após 3 semanas ainda não vejo microfauna?
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D
Delphine P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/05/2024
Envios rápidos, produto muito eficaz, obrigado
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A
Albert G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/05/2024
Mercadoria entregue apenas após 17 dias é um desempenho top, nunca mais
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Y
Yannick V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/04/2024
Recebido a tempo Primeiros resultados positivos
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G
Geoffrey C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/04/2024
Bom produto, mas um pouco caro.
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L
Luc G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/03/2024
Ao contrário de outras compras que fiz na Daphbio, desta vez o kit anti cianobactéria para água do mar não funcionou absolutamente no meu aquário. Estava realmente infestado. Uma pena. Estou acostumado a muito melhor com a Daphbio.
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E
Eric D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/03/2024
Produto muito bom, rápido e eficaz.
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O
Olivier D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/03/2024
Mesmo reconhecendo a qualidade e pureza do produto, acho muito caro, para o conteúdo, muito fraco, é possível fazer o equivalente em um poubellarium
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K
Karim H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/03/2024
Não há aumento da fauna biológica visível.
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M
Marc C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2024
Entrega rápida, muito satisfeito, para os produtos Daphbio ainda não tenho experiência suficiente, mas é verdade que meu aquário está mais claro.
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M
Marco R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2024
ÓTIMO
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C
Christophe P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/02/2024
Produtos recebidos a tempo, deste lado nada a dizer. NÃO FUNCIONA, apesar do protocolo seguido à risca. PRODUTO MUITO, VEJA, MUITO CARO PARA PRODUTOS QUE NÃO FUNCIONAM!!! NÃO FAÇA COMO EU, NÃO PEÇA PRODUTOS CAROS ACHANDO QUE VAI FUNCIONAR
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Resposta de daphbio
Olá,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
Primeiramente, é importante determinar se a alga que você tem é realmente cianobactéria. Em seguida, se a cyano voltar regularmente, isso pode estar relacionado às suas pedras (consulte o artigo do blog sobre a síndrome do velho aquário em https://www.daphbio.fr/fr/blog/la-solution-au-syndrome-du-vieux-bac--n45).
Não hesite em nos enviar uma foto do seu aquário, ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente
O serviço ao cliente
N
Nicola L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/02/2024
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Avaliação traduzida
M
Mustafa B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/02/2024
Olá, não vejo microfauna aparecer. Obrigado
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Resposta de daphbio
Olá,
É preciso dar tempo para a microfauna se estabelecer em seu aquário, ela pode aparecer entre 1 e 2 meses.
Atenciosamente
O serviço ao cliente
N
Nathalie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/02/2024
Gestão de pedidos muito rápida. Entrega rápida e conveniente. Os produtos estão bem embalados e de qualidade, mas muito caros.
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