Avaliações de clientes de daphbio

Atestado de confiança
9,2 /10
Nota global: 9,2 em 10
Baseada em 2 572 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.

Avaliação 1 e 2 estrelas

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A
Alrick R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/01/2023
Para um produto a esse preço, eu esperava mais, não funcionou, a cianobactéria ainda está presente e em plena forma.
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S
Stefano G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/01/2023
Não funciona
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M
Marc G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/01/2023
não tenho tempo suficiente para julgar
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F
Frank A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/01/2023
Produtos conformes, mas problema de entrega previsto para sexta-feira e recebido na terça-feira, sabendo que esses produtos devem ficar na geladeira
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L
Laurent L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/01/2023
Meu pedido chegou no final da semana e o ponto de coleta estava aberto apenas no sábado de manhã. Não sei se é a causa, mas o número de daphnias contava-se nos dedos de uma mão. Hoje, um mês depois e com a criação do fitoplâncton graças à segunda garrafa, minha população de daphnias parece estar aumentando.
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E
Eric F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/12/2022
não satisfatório, pois recebi após mais de uma semana de transporte a -5°C e a flora/fauna estava toda morta e nunca ressuscitou no aquário... - eu os recebi, mas não houve novo envio da Daphbio para compensar isso - da próxima vez (se houver uma próxima vez...) não aceitarei o pacote.
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J
Jean-Michel M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/11/2022
Eu fiz um primeiro pedido com uma microfauna que apareceu muito rápido. Fiz um novo pedido recentemente, já faz 17 dias que o conteúdo da microfauna está no meu aquário e não há manifestação de vida.
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G
Guillaume S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/11/2022
Produto de qualidade incrível e excepcional, exceto pelo meu último pedido, por outro lado, o serviço de entrega realmente não foi bom e o serviço pós-venda em caso de problemas foi ainda pior. Meu pacote levou uma semana para chegar e, ao chegar, sem surpresa, o produto contendo a meiofauna estava bom para jogar fora, nada vivo, tudo estava morto no fundo da garrafa. Segundo o atendimento ao cliente, eles enviam até os Estados Unidos. Não consigo imaginar o estado na chegada. Os outros produtos, por outro lado, suportaram o atraso na entrega sem que a qualidade fosse alterada.
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L
Laurence G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Minhas daphnias duraram 2 dias, é caro demais....
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P
Patrick P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/10/2022
olá, recebi bem seu pacote, infelizmente, desta vez estou decepcionado. há apenas duas ou três daphnias nadando no saco, isso sai caro o pedido.
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R
Richard C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/09/2022
Daphbio faz publicidade para promoções e uma vez que o pedido é feito, a promoção não está lá!!! Liguei para o chefe da Daphbio e ele disse que isso não se aplicava aos outros produtos!! Então eu enviei a promoção deles como prova e que não é má compreensão!!! Até hoje, sem notícias, embora eu tenha pedido para enviar o que falta. Sem notícias!! Este senhor é desonesto! Vou excluir minha conta com eles!!
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J
Jean Christophe C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/09/2022
Início do aquário há apenas 2 semanas, protocolo em andamento com o kit de início de água do mar, estou observando há 2/3 dias para ver se há movimento no aquário (microfauna) calma total!!!! então deixo apenas 2 estrelas por enquanto pela entrega perfeita! agora é só esperar
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F
Foued H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/09/2022
Não vi diferença
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J
Jean Frédéric L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2022
Por enquanto, após 10 dias de tratamento com todos os produtos recomendados para combater a ciano, nenhum resultado. Uma pena que a Daphbio não responde aos meus e-mails.
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M
Mickael D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/09/2022
O produto funcionou na primeira semana com uma regressão das algas, mas elas voltaram tão rápido ...
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F
Frederic S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/08/2022
Isso não funcionou, tudo morreu???
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D
Daniel B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/07/2022
Comprei bactofresh e micro macro life para testar no meu aquário de 60l aquascaping totalmente plantado com solo técnico, portanto água osmose remineralizada gh+ e injeção de co2. Surpresa ao abrir o pacote, havia um 3º pequeno frasco... Um guppy!!! Talvez eu tenha lido mal ao fazer meu pedido que havia vida como presente, caso contrário eu teria recusado. Tudo isso para dizer: NÃO SE DEVEM OFERECER PEIXES. Os parâmetros do meu aquário não são de forma alguma adequados para guppys, uma semana após a introdução, salto do aquário, morte, aí está... Depois o produto pode ser bom, vamos ver.
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A
Alain S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/07/2022
Nenhum resultado, o processo que deveria introduzir microfauna e meiofauna falhou completamente, portanto, produto que não serve para nada.
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E
Eric D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/06/2022
Data de validade das bactérias um pouco curta
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Resposta de daphbio
Olá Sr. Dangreville,
a data indicada é uma data limite de utilização ótima e não uma data de validade. O que significa que o produto ainda é utilizável após essa data, se nossas recomendações de conservação forem respeitadas.

Um excelente dia para você,
Atenciosamente
L
Lucas P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/06/2022
Na minha última encomenda, a microfauna recebida estava morta, e um cheiro de água podre emanava ao abrir.
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B
Baptiste C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/06/2022
Apesar de ter seguido rigorosamente as instruções (super vídeo de Annie roi, o peixe dourado), nenhuma daphnia sobreviveu, então, naturalmente, um pouco decepcionado, isso representa um orçamento considerável perdido.
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P
Pasquale G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/05/2022
No site está escrito entrega em até 48 horas. Pedido feito em 24 de Maio, entrega realizada em 3 de Junho (Eu havia adiado a entrega com o correio para 6 de Junho, mas o correio nem respeitou os acordos). Sobre o produto, tudo está a ver.
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C
Christine P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/05/2022
Decepcionada com o protocolo ciano Nenhum resultado satisfatório, mas ao contrário
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V
Victorien R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/05/2022
Segui o protocolo à risca, 3 semanas depois ainda não há muita coisa viva
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Resposta de daphbio
Olá, obrigado pelo seu retorno. O aparecimento pode levar várias semanas, isso é próprio de cada aquário e é muito difícil de ver a olho nu.
Além disso, não deve-se usar saco micron/macron e perlon.
Estamos à sua disposição, não hesite se tiver mais perguntas mais tarde em seu tratamento.
Atenciosamente
N
Nicolas M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/04/2022
Pessoalmente, isso não funcionou para mim. Protocolo executado à risca. Kit de início para aquário de recife encomendado em 500ml, não tive pico de nitrito durante 1 mês e meio e agora estou em 0.5 - 0.7. Tenho que fazer trocas de água de 30 a 50% para manter os peixes fora da concentração tóxica. Segundo o suporte Daphbio, isso pode vir das pedras: então cuidado se você usar pedras Arka, potencialmente não compatíveis?
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A
Anton A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/05/2022
Sem macrofauna ou meiofauna visível, as bactérias não fizeram o impulso esperado, uma pena
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R
Raphaël R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/05/2022
O serviço de atendimento ao cliente não responde às perguntas
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Resposta de daphbio
Olá Sr. Rabiller, lamentamos se você não recebeu resposta do serviço de atendimento ao cliente. Para uma resposta mais rápida, você também pode nos contatar em nossas redes sociais.
Uma excelente jornada para você
A
André L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/04/2022
Quando você recebe e-mails que destacam uma promoção, verifique bem se são seus produtos, pois fazem você acreditar que estão dobrando seus produtos, quando na verdade não é nada disso, enfim, adeus Daphbio
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T
Thorsten D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2022
A entrega foi muito rápida. Mas a comunicação é ruim. Não se recebe resposta a mensagens, seja por e-mail, Facebook, etc. Eu tenho o problema de que a partir do 10º dia os nutrientes aumentaram drasticamente. Aqui eu queria saber se isso pode ser devido ao produto. Mas não há resposta e nenhuma ajuda. Quanto ao produto em si, não posso relatar nada positivo ou negativo. Não posso dizer com certeza se isso vem dos nutrientes. Portanto, apenas uma estrela e pelo preço pode-se esperar um pouco de suporte. No futuro, eu provavelmente optaria pela Polyp Lab.
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F
Franco D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/04/2022
Usei mais vezes a ressemina e foi sempre perfeita, após uma semana vi muita microfauna nos vidros e nas rochas, desta vez, infelizmente, nada, acredito que na garrafa de Meiofauna e ovos de Microfauna ou estava tudo morto ou não havia nada de bom.
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L
Laura C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/04/2022
Desde que usei esses produtos, perdi metade dos meus peixes e as plantas estão cada vez piores.
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G
Giovanni P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/04/2022
Não fazem o que dizem
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X
Xavier B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/04/2022
O produto não funcionou super bem
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A
Alexis S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/03/2022
Resultado muito decepcionante
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A
Alain C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/03/2022
Eu pedi uma garrafa de microfauna e de meiofauna viva para meu recife, segui o protocolo recomendado de introdução à noite em duas vezes, tenho um sistema Jaubert sem skimmer, sem micron bags, sem perlon, uma simples espuma azul de malha grossa na decantação, infelizmente já faz mais de um mês que coloquei a garrafa e não vejo nenhuma mudança (a garrafa custa mais de 80 €) não tenho certeza se há vida lá dentro!!
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G
Giuseppe M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/03/2022
Os produtos chegaram danificados e eu até comuniquei isso. De qualquer forma, além disso, não notei melhorias na piscina.
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J
Jean-François E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/02/2022
Olá, estou decepcionado. Segui rigorosamente o protocolo para o anti-ciano, mas nenhuma mudança. A esse preço, esperava um resultado diferente.
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Resposta de daphbio
Olá Jean-François, Obrigado pela sua mensagem, pode ser que o tratamento necessite de um tempo mais longo para remover todas as cianobactérias. Se desejar, você pode nos enviar uma foto das suas cianobactérias por e-mail para que possamos aconselhá-lo da melhor forma. Desejo-lhe um excelente dia.
J
Jonathan W.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/02/2022
Pura fraude, passe longe.
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K
Kevin M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/02/2022
Avaliação: Totalmente ineficaz no meu caso, perda seca de 150€. Tendo iniciado o meu Iwakuni de 400L há 6 meses com os produtos Daphbio com eficácia, voltei a me voltar para a linha de produtos deles quando um problema de cianobactérias apareceu no mesmo aquário. O protocolo foi seguido à risca e até prolongado por 3 dias. Depois disso, fiquei ausente por 4 dias e, ao voltar, total invasão de cianobactérias novamente. Os produtos chegaram em bom estado e o aquário tem parâmetros estáveis e corretos: KH:2 - GH:7 - NO2:0 - NO3:1- PH:7.1- PO4:0.1 - iluminação LED 130w - água osmose remineralizada - filtração biológica 30L de pouzzolane no aquário 7L no filtro - sem filtração química
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Resposta de daphbio
Olá, lamentamos ler sua mensagem. No entanto, existem algas que realmente se parecem com cianobactérias, mas que não são, e nesse caso nosso produto não é eficaz. É por isso que pedimos fotos previamente e às vezes até mesmo depois do tratamento para garantir que foi realmente eficaz e que a alga foi devidamente detectada. Segundo nossos especialistas, a alga da qual você é vítima é tratada com Bactoreef por 4 semanas. Estamos à sua disposição através do serviço de atendimento ao cliente ou nas redes sociais se você quiser saber mais ou nos enviar uma ou mais fotos do seu aquário.
E
Eloïse D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/01/2022
Você conhece minha opinião, você diz que não é responsável pelo transportador, mas é você quem os contrata e é você também quem coloca em destaque no seu site "entrega em 48h"
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Resposta de daphbio
Bom dia senhora Desmet,
Os pacotes levam 48h para chegar, no entanto, como qualquer envio de pacote, pode ser que o transportador leve mais tempo. Mais uma vez, pedimos desculpas por esse inconveniente.