Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Bem recebido, e muito bom conselho. Obrigado. Vamos ver o resultado após o fim do protocolo.
Avaliação traduzida
F
Forest D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/04/2020
bem, tudo certo
Avaliação traduzida
C
Christophe D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2020
Material entregue 3 dias após o pedido, e bons conselhos, aprecio a seriedade do serviço. Estou aguardando ver os resultados. Pena que os preços sejam um pouco elevados.
Avaliação traduzida
J
Jean-Louis B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/01/2020
Nada aconteceu. Não vi diferença. Muito decepcionado. Preço elevado para o resultado.
Avaliação traduzida
F
Frederic J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/01/2020
Nenhuma garantia
Avaliação traduzida
S
Steeve H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/12/2019
Produto certamente menos concentrado do que há 2 anos, uma pena, kit anti ciano. Portanto, eficácia limitada. Apesar do aumento de preço.
Avaliação traduzida
V
Vincent C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/11/2019
Isso não funcionou para mim e isso em duas ocasiões, apesar da aplicação rigorosa do protocolo do kit de reensamblagem. Muito decepcionado, não recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá Sr. Chitel,
Obrigado por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa de satisfação.
Você filtra em micron bag ou perlon? Você tentou distinguir a microfauna à noite com a luz apagada, com uma lanterna ou um flash, por exemplo?
Envie-nos uma foto do seu aquário, por favor, para que possamos fazer uma avaliação.
Atenciosamente,
O serviço ao cliente
C
Carbonne J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/12/2019
A rever ....
Avaliação traduzida
P
Pierre-Philippe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2019
Pacote recebido rapidamente e em muito bom estado com um bactoreef
Avaliação traduzida
R
Raphael G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2019
Bom serviço, envio rápido. Sem opinião sobre o produto, já que não vi nada aparecer no tanque que já está povoado.
Avaliação traduzida
D
Daniel F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2019
Nada a reclamar
Avaliação traduzida
S
Sebastien C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2019
Eu confirmo meu apego a esta marca!!!
Avaliação traduzida
A
Alain S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2020
Empresa atenta e muito comercial. Quanto ao produto em si, difícil de avaliar sem um pouco de tempo.
Avaliação traduzida
F
Frédéric N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2020
Bom produto que já conheço há alguns anos. Fez desaparecer meu pequeno problema de ciano que eu tinha estranhamente em uma pedra em um único lugar do aquário.
Avaliação traduzida
N
Nabil R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/02/2020
Bom produto não funcionou completamente, mas é um erro da minha parte, eu acho.
Avaliação traduzida
G
Gaëtan N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/02/2020
Microfauna nunca vista!
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá,
Obrigado por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa de satisfação.
É importante saber que a microfauna pode levar até 2 meses para aparecer em seu aquário. Olhe à noite com uma lanterna para distingui-la melhor.
Não filtre em micron/macron bag ou em perlon durante o protocolo.
Atenciosamente,
O serviço ao cliente
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.