Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Nenhuma explicação, pelo preço uma instrução mesmo que sucinta é uma cortesia. Além disso, meu aquário continua muito pobre em daphnias, elas estão mal alimentadas pelo produto. Portanto, pouco satisfeito com a relação qualidade-preço muito alta.
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C
Claude D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2022
Sem problemas. Muito bom. Mas um pouco caro.
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X
Xavier P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2022
Produtos de reabastecimento muito práticos e que me atendem muito bem para meu recife. Um serviço de entrega rápida.
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E
Erwan H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/01/2022
Bom produto, entrega rápida. Preço um pouco alto, especialmente para "Daphnie Food".
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M
Michel D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/01/2022
Bom produto
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X
Xavier L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2022
Encantada com as daphnias e o bactofresh. No entanto, falta uma explicação para a solução de alimento para as daphnias.
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V
Vittorio S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/01/2022
ATÉ HOJE NÃO POSSO DAR UMA AVALIAÇÃO CERTA PORQUE EM CONCOMITÂNCIA AO USO DOS PRODUTOS PARA A REPOPULAÇÃO TIVE UMA RETRAÇÃO DOS POLIPOS EM DIVERSOS CORAIS SPS E LPS. ESTOU ESPERANDO PARA ENTENDER SE O PROBLEMA PERSISTE.
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Resposta de daphbio
Olá senhor,
por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema.
S
Stephane C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/12/2021
Muito bons produtos. O problema é o preço.
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C
Cammisuli F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/12/2021
Produtos próximos da data de validade são enviados, considerando o custo, esse aspecto deveria ser esclarecido antes do envio. Decepcionante também o atendimento ao cliente.
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P
Patrick D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/12/2021
visual com um microscópio, nenhuma microfauna nem ovo no frasco e nenhuma microfauna após o protocolo. Eu desaconselho fortemente esses produtos. Protocolo respeitado à risca, resultado nada
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G
Guy L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/12/2021
Super produtos
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J
Jollet P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/12/2021
produto ineficaz, dinheiro jogado fora e não busca solução, e só propõe comprar novas pedras. Grandes golpistas, e além disso, muito mal educados
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G
Gilles G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2021
Bem mais caro que os outros produtos, mas também muito mais eficaz. Por enquanto, as cianobactérias desapareceram completamente. Vamos ver a duração.
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T
Thierry P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2021
Bem... mas um pouco caro...
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C
Corentin B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/11/2021
O kit não funcionou para mim sob a justificativa de que "não deve haver plantas no aquário", como se na natureza as daphnias não vivessem em obstáculos. Após 2 semanas, recebi uma resposta que resultou em um código promocional de 5€ válido por 3 dias que... nem cobre os custos de entrega de 9€!
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R
Riccardo S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/11/2021
não funciona como previsto
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E
Eric L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/11/2021
Comprei esses produtos de qualidade, estou em pleno ciclo do meu aquário, esperando antes de me pronunciar. Obrigado ao David pela ajuda, continue a nos fazer excelentes produtos.
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M
Marc D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2021
Eu daria 5/5 para a Daphbio pela sua amabilidade e seu serviço pós-venda. O único problema encontrado é que para o transporte de seres vivos, o transportador é muito lento para a entrega e adiou a prevista de sexta-feira para segunda-feira para o segundo envio. Para o primeiro, nem se fala, chegou duas semanas depois.
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S
Sébastien C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/10/2021
Muito misto. Comprei um kit de reinício após a queda do meu aquário. Após várias semanas seguindo o protocolo, o resultado foi um aumento incontrolável de ciano. O suporte me explicou que meus parâmetros não servem mais para nada e me propôs um orçamento para substituí-los por suas pedras. Fiquei surpreso porque antes da queda (corte de energia por vários dias) meu aquário funcionava muito bem... Portanto, no meu caso, fiquei decepcionado e concluo que é mais uma abordagem comercial do que outra coisa.
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S
Stefano P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2021
Sempre ótimo, único ponto negativo o preço um pouco elevado
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A
Andrea A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/11/2021
Parece um ótimo produto, embora ainda seja cedo e não se vejam os resultados 100%
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C
Christophe D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/10/2021
Esses produtos são uma farsa. Nenhum sinal de vida após 1 mês.
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A
Alain B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/10/2021
Bactoreef muito eficaz, nenhuma elevação de nitritos, apesar do uso de pedras lavadas com karcher, por outro lado, nenhum desenvolvimento de microfauna após 3 semanas apesar do respeito ao protocolo
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Resposta de daphbio
Olá senhor Babillon,
Quanto à microfauna, pode ser mais longo que 3 semanas, pois cada tanque é diferente e também é muito difícil vê-los a olho nu.
Não hesite em voltar a nós em breve.
Obrigado pelo seu retorno
F
Fabio D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/09/2021
Bom dia, não fiquei satisfeito com os produtos, fiz 20 dias de tratamento e os valores de fosfatos, nitratos e diatomáceas estão nas alturas
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Resposta de daphbio
Olá, lamentamos que os produtos não sejam adequados para você. Se desejar, pode nos contatar para obter uma opinião pessoal sobre seu aquário e os problemas que você encontrou.
C
Cristian C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/10/2021
Dou um voto negativo pelo simples fato de que comprei 170 euros em produtos e foram ineficazes, além disso pedi ajuda e ninguém respondeu, voto 0, sinto muito
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Resposta de daphbio
Bom dia, senhor,
Sinto muito por você não ter recebido uma resposta ao seu pedido.
Por favor, não hesite em nos contatar por e-mail ou através de nossas redes sociais para que possamos lhe dar uma resposta.
Um excelente dia
J
Julien D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/10/2021
Entrega chegou rapidamente.
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D
Daniel F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2021
muito bons produtos que uso regularmente
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R
Roland J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/09/2021
Como anunciado!
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G
Giorgio R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2021
Produto bom.
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L
Lise B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/09/2021
Acho o número de Daphnias baixo para o volume encomendado. Mas após contato com o SAC, um gesto comercial foi realizado. Agradeço por isso.
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L
Lionel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2021
Produtos muito bons no geral. Infelizmente, algumas pessoas na Daphbio são muito mal educadas.
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R
Roger P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2021
Muito bom
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D
Davide B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2021
Comprei o protocolo de resemear microfauna, estou usando há 2 semanas e até agora notei que os poluentes diminuíram apenas administrando os produtos
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C
Carine G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/09/2021
Os produtos anti cianobactérias foram eficazes 2 vezes, há 1 ano e 5 meses. Desta vez, sem eficácia. Nossas cianobactérias estão se tornando resistentes às suas bactérias. O que fazer? O black-out? Continuo colocando bactofresh e micro macro life. Coloquei um pouco de água oxigenada; as cianobactérias quase desapareceram, mas elas vão reaparecer. É um aquário de água doce.
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S
Stephane C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2021
(Não sou especialista) mas os produtos parecem de muito boa qualidade. De qualquer forma, o resultado é inegável, sobre o crescimento das plantas e a saúde dos peixes, não posso dizer que é TOP.. Único ponto negativo - ao meu gosto - é o preço um pouco elevado para um uso regular.
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L
Ludovic S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/08/2021
Especialistas, portanto, bons conselhos. As rochas estão bem colocadas, as bactérias também... meus nitratos estão desaparecendo. Após 1 mês de tratamento, não vejo a microfauna, mas isso pode vir.
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P
Patrice N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/07/2021
Muito bons produtos, água cristalina
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C
Christine R.
Nota: 3 em 5
Total fracasso. Nenhuma daphnia sobreviveu. Não questiono a qualidade desses produtos, talvez eu tenha me preparado mal para a aclimatação. Sugiro um manual de instruções para os usuários, especialmente novatos.
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Resposta de daphbio
Olá, obrigado pelo seu retorno, de fato as daphnias exigem certos cuidados e uma instalação particular.
No nosso site você tem um protocolo que explica as etapas a seguir com dicas para que tudo ocorra da melhor forma possível, sempre lembrando que elas têm uma adaptação difícil de implementar.
Obrigado
S
Sylvain P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/07/2021
pedido ajustado à conveniência deles, enquanto eu tinha pedido para 2 pessoas
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D
David B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/07/2021
Pedido rápido, por enquanto não tenho tempo suficiente para ver a eficácia.
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