Avaliações de clientes de daphbio

Atestado de confiança
9,2 /10
Nota global: 9,2 em 10
Baseada em 2 572 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.

Avaliação 1 e 3 estrelas

Reiniciar filtros
A
Alrick R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/01/2023
Para um produto a esse preço, eu esperava mais, não funcionou, a cianobactéria ainda está presente e em plena forma.
Avaliação traduzida
S
Stefano G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/01/2023
Não funciona
Avaliação traduzida
F
Frank A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/01/2023
Produtos conformes, mas problema de entrega previsto para sexta-feira e recebido na terça-feira, sabendo que esses produtos devem ficar na geladeira
Avaliação traduzida
S
Stefano P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/12/2022
Fiz 2 pedidos enviados com o mesmo correio. Tive que pedir para ser reembolsado. Rápidos em responder em caso de dúvida, mas decididamente vagos. Não mais que 3 estrelas.
Avaliação traduzida
E
Eric F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/12/2022
não satisfatório, pois recebi após mais de uma semana de transporte a -5°C e a flora/fauna estava toda morta e nunca ressuscitou no aquário... - eu os recebi, mas não houve novo envio da Daphbio para compensar isso - da próxima vez (se houver uma próxima vez...) não aceitarei o pacote.
Avaliação traduzida
J
Jean-Michel M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/11/2022
Eu fiz um primeiro pedido com uma microfauna que apareceu muito rápido. Fiz um novo pedido recentemente, já faz 17 dias que o conteúdo da microfauna está no meu aquário e não há manifestação de vida.
Avaliação traduzida
L
Laurent J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Pedido como de costume do zoo e booster. Desta vez, cheiro nauseabundo do booster, o atendimento ao cliente me respondeu que era normal, não quis arriscar com meu recifal e joguei o frasco fora. Nenhum gesto comercial previsto, uma pena....
Avaliação traduzida
L
Ludovic D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/10/2022
Não teve o mesmo resultado que de costume...
Avaliação traduzida
P
Patrick P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/10/2022
olá, recebi bem seu pacote, infelizmente, desta vez estou decepcionado. há apenas duas ou três daphnias nadando no saco, isso sai caro o pedido.
Avaliação traduzida
I
Ivan B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/10/2022
Estou seguindo o protocolo, mas não notei muito, será questão de tempo.
Avaliação traduzida
R
Richard C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/09/2022
Daphbio faz publicidade para promoções e uma vez que o pedido é feito, a promoção não está lá!!! Liguei para o chefe da Daphbio e ele disse que isso não se aplicava aos outros produtos!! Então eu enviei a promoção deles como prova e que não é má compreensão!!! Até hoje, sem notícias, embora eu tenha pedido para enviar o que falta. Sem notícias!! Este senhor é desonesto! Vou excluir minha conta com eles!!
Avaliação traduzida
I
Ivan P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/10/2022
Melhorável
Avaliação traduzida
A
Aurelien H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/09/2022
Olá, por enquanto nenhum sinal me faz dizer que o produto funciona.
Avaliação traduzida
B
Bertrand E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/09/2022
Olá, apesar da seriedade e da reputação da sua empresa, tendo mais de 12 anos de experiência em aquarismo de água doce, não vi efeito notavelmente positivo após 2 semanas de uso... a ver?... um pouco decepcionado, principalmente pelo preço desses 2 produtos...
Avaliação traduzida
J
Jean Frédéric L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2022
Por enquanto, após 10 dias de tratamento com todos os produtos recomendados para combater a ciano, nenhum resultado. Uma pena que a Daphbio não responde aos meus e-mails.
Avaliação traduzida
M
Mickael D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/09/2022
O produto funcionou na primeira semana com uma regressão das algas, mas elas voltaram tão rápido ...
Avaliação traduzida
A
Alberto L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2022
Estou montando o aquário nesses dias, então ainda não experimentei o produto... uma coisa que não compreendi bem é que vocês dizem que o envio é gratuito... depois recebi da Fedex uma fatura de 40 Euros, não entendi por que se o envio deveria ser gratuito, o que isso tem a ver!
Avaliação traduzida
F
Frederic S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/08/2022
Isso não funcionou, tudo morreu???
Avaliação traduzida
F
Fabian A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/07/2022
Estou usando o conjunto de microfauna, o CoralBooster e o Bactoreef há cerca de 3 semanas. Honestamente, ainda não vejo nenhuma mudança.
Avaliação traduzida
D
Daniel B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/07/2022
Comprei bactofresh e micro macro life para testar no meu aquário de 60l aquascaping totalmente plantado com solo técnico, portanto água osmose remineralizada gh+ e injeção de co2. Surpresa ao abrir o pacote, havia um 3º pequeno frasco... Um guppy!!! Talvez eu tenha lido mal ao fazer meu pedido que havia vida como presente, caso contrário eu teria recusado. Tudo isso para dizer: NÃO SE DEVEM OFERECER PEIXES. Os parâmetros do meu aquário não são de forma alguma adequados para guppys, uma semana após a introdução, salto do aquário, morte, aí está... Depois o produto pode ser bom, vamos ver.
Avaliação traduzida
S
Serge C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/07/2022
Recebi meu pacote com bastante atraso. O contato ficou sem resposta junto à daphbio.
Avaliação traduzida
A
Alain S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/07/2022
Nenhum resultado, o processo que deveria introduzir microfauna e meiofauna falhou completamente, portanto, produto que não serve para nada.
Avaliação traduzida
L
Lucas P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/06/2022
Na minha última encomenda, a microfauna recebida estava morta, e um cheiro de água podre emanava ao abrir.
Avaliação traduzida
G
Gérard G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2022
Não totalmente eficaz, algumas placas de cianobactérias permanecem vivas 3 semanas após o tratamento. Vou ter que tratar novamente em alguns dias, eu acho (com o mesmo produto)
Avaliação traduzida
P
Pierre S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2022
bem
Avaliação traduzida
C
Christine P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/05/2022
Decepcionada com o protocolo ciano Nenhum resultado satisfatório, mas ao contrário
Avaliação traduzida
C
Christophe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2022
Entrega rápida de um kit anti-ciano. Apesar de seguir rigorosamente as dosagens, os cianobactérias continuaram a se desenvolver. Nenhum efeito na minha casa.
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá Sr. Didier, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos ler sua mensagem. Se você desejar, podemos lhe dar um conselho personalizado enviando uma foto do seu aquário por e-mail para analisar sua problemática.

Uma excelente jornada
R
Raphaël R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/05/2022
O serviço de atendimento ao cliente não responde às perguntas
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá Sr. Rabiller, lamentamos se você não recebeu resposta do serviço de atendimento ao cliente. Para uma resposta mais rápida, você também pode nos contatar em nossas redes sociais.
Uma excelente jornada para você
A
Andreas B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/05/2022
Depois de algumas dificuldades, tudo funcionou.
Avaliação traduzida
P
Pierrick M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/04/2022
não totalmente convencido embora os cianobactérias tenham diminuído bem, mas ainda há algas meio-verdes/meio-marrons mais visíveis à noite do que de manhã na areia apesar da adição contínua de Bacroreef todas as manhãs
Avaliação traduzida
T
Thorsten D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2022
A entrega foi muito rápida. Mas a comunicação é ruim. Não se recebe resposta a mensagens, seja por e-mail, Facebook, etc. Eu tenho o problema de que a partir do 10º dia os nutrientes aumentaram drasticamente. Aqui eu queria saber se isso pode ser devido ao produto. Mas não há resposta e nenhuma ajuda. Quanto ao produto em si, não posso relatar nada positivo ou negativo. Não posso dizer com certeza se isso vem dos nutrientes. Portanto, apenas uma estrela e pelo preço pode-se esperar um pouco de suporte. No futuro, eu provavelmente optaria pela Polyp Lab.
Avaliação traduzida
L
Laura C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/04/2022
Desde que usei esses produtos, perdi metade dos meus peixes e as plantas estão cada vez piores.
Avaliação traduzida
G
Giovanni P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/04/2022
Não fazem o que dizem
Avaliação traduzida
D
Damien B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2022
Produto muito bom para o kit de cianobactérias, assim como para o kit de início. Mas o kit de cultivo de daphnias e microfauna não deu certo, todas as daphnias morreram em menos de uma semana. No entanto, segui todas as instruções e até assisti aos vídeos sobre o assunto. (o peixe dourado etc.) Caso contrário, para o resto, muito bom.
Avaliação traduzida
A
Alexis S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/03/2022
Resultado muito decepcionante
Avaliação traduzida
J
Jonathan W.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/02/2022
Pura fraude, passe longe.
Avaliação traduzida
K
Kevin M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/02/2022
Avaliação: Totalmente ineficaz no meu caso, perda seca de 150€. Tendo iniciado o meu Iwakuni de 400L há 6 meses com os produtos Daphbio com eficácia, voltei a me voltar para a linha de produtos deles quando um problema de cianobactérias apareceu no mesmo aquário. O protocolo foi seguido à risca e até prolongado por 3 dias. Depois disso, fiquei ausente por 4 dias e, ao voltar, total invasão de cianobactérias novamente. Os produtos chegaram em bom estado e o aquário tem parâmetros estáveis e corretos: KH:2 - GH:7 - NO2:0 - NO3:1- PH:7.1- PO4:0.1 - iluminação LED 130w - água osmose remineralizada - filtração biológica 30L de pouzzolane no aquário 7L no filtro - sem filtração química
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá, lamentamos ler sua mensagem. No entanto, existem algas que realmente se parecem com cianobactérias, mas que não são, e nesse caso nosso produto não é eficaz. É por isso que pedimos fotos previamente e às vezes até mesmo depois do tratamento para garantir que foi realmente eficaz e que a alga foi devidamente detectada. Segundo nossos especialistas, a alga da qual você é vítima é tratada com Bactoreef por 4 semanas. Estamos à sua disposição através do serviço de atendimento ao cliente ou nas redes sociais se você quiser saber mais ou nos enviar uma ou mais fotos do seu aquário.
G
Gilbert H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/02/2022
Bom produto contra cianobactérias, vamos ver com o tempo
Avaliação traduzida
A
Alberto S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Quanto à gestão do pedido, não tenho nada a dizer, tudo perfeito, apenas um pequeno mal-entendido na entrega, para não pagar o frete, escolhi a retirada em um ponto físico, enquanto o correio entregou em casa. Em relação ao suporte pós-venda, deixa muito a desejar, enviei dois e-mails com endereços diferentes com medo de que acabasse no spam, mas nunca obtive resposta, queria algumas informações detalhadas sobre como usar os produtos, mas tive que perguntar em fóruns, eles podem ter bons produtos, mas o pós-venda é fundamental. Não sei se comprarei mais.
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá,
você tentou nos contatar em nossas redes sociais? Pode ser que alguns e-mails estejam passando. Você também pode tentar ligar.
No site você tem muitas informações, tudo está traduzido para o italiano.
Se quiser, pode nos contatar nas redes e responderemos suas perguntas, ou você pode baixar o protocolo dos produtos em questão e encontrará muitas respostas.
Quanto às entregas, tivemos um problema com os pontos de coleta na Itália, pedimos desculpas por isso, mas não temos controle sobre o transportador para esse tipo de coisa.
G
Gambitta M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Após o uso dos produtos, tive um episódio de Dinoflagelados e cianobactérias. O suporte pelas fotos atribuiu a culpa às rochas velhas, mas ao contrário, foram compradas há 5 anos. Deixo claro que a piscina tem 5 anos e estava completamente estável. Usei os produtos de repopulação mais bactoreef. O suporte não foi à altura do produto, me disseram que era impossível porque nunca aconteceu. De fato, após cerca de dez semanas de uso dos produtos, os dino e cianos desapareceram. Com certeza, minha piscina madura há anos deve ter reiniciado uma pequena maturação para depois voltar a ficar estável. Até hoje, no geral, produto ótimo, suporte a rever.
Avaliação traduzida