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F
Nota: 4 em 5
Os produtos são perfeitos. No entanto, o atendimento ao cliente não responde e é desagradável não ser considerado.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de daphbio
Atestado de confiança
9,2
/10
Nota global: 9,2 em 10
Baseada em 2 572 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Avaliação 1 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosF
Nota: 4 em 5
Entrega, prazos, qualidade e diversidade dos produtos e lotes... é quase sem falhas, só nos dá uma lágrima no olho na hora de pagar quando somos um jovem aquarista apaixonado, mas recebendo o salário mínimo...
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M
Nota: 1 em 5
Não é sua culpa
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R
Nota: 1 em 5
A garrafa chegou meio vazia com líquido derramado na embalagem (a embalagem NÃO estava danificada). Continha apenas daphnias e nenhuma outra microfauna que eu estava buscando, e não daphnias em si. Realmente decepcionado, especialmente porque isso não foi barato!
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C
Nota: 4 em 5
Esses produtos são tão bons! Muito bons em geral, exceto o kit de cianobactérias com bactofresh a mais, as cianobactérias ainda estão lá e não tiveram nenhum efeito!
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S
Nota: 1 em 5
Eu segui o modo operacional para a criação de daphnias... Apesar disso, elas morreram em menos de 1 semana, apesar da adição de algas compradas.
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A
Nota: 1 em 5
Olá, tenho um lago de 3m³ e distribuí o produto, até hoje a água ainda está verde, não há resultado. Depois de reler a descrição do produto, está escrito que é necessário deixar a tampa aberta para manter as bactérias vivas. Se o produto estava na garrafa há muito tempo, é por isso que não tenho resultado. Estou decepcionado, especialmente porque o preço é considerável.
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Resposta de daphbio
Olá Sr. Mellerin,
Lamentamos sinceramente e ficamos surpresos ao saber que você não obteve os resultados esperados em seu lago de 3 m³.
Para entender melhor a situação e poder ajudá-lo de forma eficaz, você poderia nos enviar uma foto da sua instalação para o seguinte endereço: [email protected]? Isso nos permitirá analisar mais precisamente seu lago e aconselhá-lo da melhor forma sobre o uso do produto.
Quanto à conservação, ao contrário, não se deve deixar a tampa aberta. A garrafa deve permanecer bem fechada para preservar ao máximo a qualidade do produto. Você pode nos indicar onde viu essa informação, para que possamos verificar isso do nosso lado?
Aguardamos seu retorno e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
Lamentamos sinceramente e ficamos surpresos ao saber que você não obteve os resultados esperados em seu lago de 3 m³.
Para entender melhor a situação e poder ajudá-lo de forma eficaz, você poderia nos enviar uma foto da sua instalação para o seguinte endereço: [email protected]? Isso nos permitirá analisar mais precisamente seu lago e aconselhá-lo da melhor forma sobre o uso do produto.
Quanto à conservação, ao contrário, não se deve deixar a tampa aberta. A garrafa deve permanecer bem fechada para preservar ao máximo a qualidade do produto. Você pode nos indicar onde viu essa informação, para que possamos verificar isso do nosso lado?
Aguardamos seu retorno e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
R
Nota: 1 em 5
Infelizmente, o produto se revelou totalmente ineficaz. Segui à risca as recomendações, tanto para o uso do frasco de ciano quanto para o frasco de bactérias, desligando a skimmer a cada vez. Os cianos ainda estão lá, registrei um encolhimento dos actinodiscus, mas não posso atribuir com certeza a causa ao produto em questão. Os peixes não tiveram nenhum incômodo.
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J
Nota: 4 em 5
Muito bem
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W
Nota: 4 em 5
Sem problemas
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L
Nota: 1 em 5
Garrafas contendo apenas água e alguns espécimes pouco viáveis. Eles morreram em 2h, embora o aquário estivesse perfeitamente ajustado. Enfim, uma bela fraude muito cara. ....
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C
Nota: 4 em 5
Uso do kit Cyano há 3 anos com um super resultado em 3 dias. Desta vez, 90% desaparecido.... Mas ainda resta, vamos ver com o tempo.
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D
Nota: 4 em 5
Ótimo e confiável
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O
Nota: 4 em 5
Bom produto, infelizmente o anti-algas não é eficaz!!
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R
Nota: 1 em 5
Bah, isso não mudou nada no meu aquário. Nenhum Daphni sobrevivente e sem reprodução
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D
Nota: 1 em 5
Nenhum efeito sobre as cianobactérias, depois usei o método do escuro absoluto, nenhuma luz e aquário coberto por 7 dias e 7 dias depois todas as cianobactérias tinham desaparecido, eu deveria ter começado por aí, não teria perdido 79,48€.
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C
Nota: 4 em 5
efeitos já visíveis após 3 semanas de uso
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J
Nota: 1 em 5
O protocolo que segui à risca não funcionou absolutamente. Apesar das instruções seguidas rigorosamente. Estou decepcionado porque já usei os produtos Daphbio no passado e estava muito satisfeito.
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M
Nota: 4 em 5
Rápido, eficiente, excelente.
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R
Nota: 1 em 5
Muito ruim, a mercadoria não chegou completa. Ninguém se preocupou com isso!
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F
Nota: 4 em 5
Bem recebido e serviço rápido.
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D
Nota: 1 em 5
É uma farsa, simplesmente água H2O, realmente decepcionado, nenhum resultado. Nunca mais vou me deixar enganar, além disso, é confirmado por uma loja que aprecio imensamente, que me argumentou sobre a falta de credibilidade em todos os produtos oferecidos.
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O
Nota: 4 em 5
4 estrelas para os produtos, mas problemas de entrega... UPS não entregou no lugar certo.
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B
Nota: 1 em 5
O produto não teve efeito sobre as cianobactérias.
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
Este produto não eliminou as cianobactérias. A água agora ficou toda branca, apesar das múltiplas trocas de água, é impossível torná-la clara.
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B
Nota: 1 em 5
Produto vazio e resposta do atendimento ao cliente pouco convincente
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D
Nota: 4 em 5
Conteúdo ideal em micro e macrofauna, mas acho que o preço é um pouco elevado, especialmente para o alimento de daphnia, por isso minha nota é 4 estrelas em vez de 5
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T
Nota: 4 em 5
Muito bem recebido, produto muito bom
Avaliação traduzida
O
Nota: 1 em 5
segundo teste, ainda não conclusivo
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F
Nota: 1 em 5
Não funcionou muito bem a Microfauna
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
Muito caro para o que é.
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C
Nota: 4 em 5
Estou sempre satisfeito com seus produtos há 3 anos. A única ressalva é que recebi meus produtos com 24 horas de atraso, uma pena para produtos que devem ser mantidos refrigerados. E desta vez não houve pequenas amostras, achei isso lamentável.
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Resposta de daphbio
Olá,
Muito obrigado pela sua fidelidade e pelo seu retorno positivo sobre nossos produtos. Entendemos sua observação sobre o prazo de entrega. Fique tranquilo, trabalhamos muito na conservação de nossos produtos durante o transporte: um atraso de 24 horas não altera em nada sua qualidade nem sua eficácia.
Quanto ao pequeno presente, não se preocupe — ele estará presente na sua próxima encomenda!
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
Muito obrigado pela sua fidelidade e pelo seu retorno positivo sobre nossos produtos. Entendemos sua observação sobre o prazo de entrega. Fique tranquilo, trabalhamos muito na conservação de nossos produtos durante o transporte: um atraso de 24 horas não altera em nada sua qualidade nem sua eficácia.
Quanto ao pequeno presente, não se preocupe — ele estará presente na sua próxima encomenda!
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
B
Nota: 1 em 5
Nenhum resultado, por outro lado, os corais estão morrendo. Muito decepcionado.
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T
Nota: 1 em 5
Uma grande fraude!
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P
Nota: 4 em 5
Satisfeito com minha compra e com a forma como tudo ocorreu. Pequena ressalva, nenhum conselho sobre a conservação do produto nem nenhum material para medir a quantidade de produto a ser colocada no aquário diariamente
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e sua confiança!
Estamos felizes que sua compra tenha corrido bem. Para responder ao seu comentário, todas as informações sobre a conservação de nossos produtos e o uso diário estão disponíveis diretamente em nosso site, neste endereço: https://www.daphbio.fr/fr/content/20-a-quoi-correspond-la-date-sur-mes-flacons-
Você encontrará conselhos precisos sobre a conservação, a duração de uso e a forma de dosar corretamente seus produtos Daphbio.
Não hesite também em nos contatar através do nosso formulário de contato se você desejar conselhos personalizados para seu aquário de recife.
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
Muito obrigado pela sua avaliação e sua confiança!
Estamos felizes que sua compra tenha corrido bem. Para responder ao seu comentário, todas as informações sobre a conservação de nossos produtos e o uso diário estão disponíveis diretamente em nosso site, neste endereço: https://www.daphbio.fr/fr/content/20-a-quoi-correspond-la-date-sur-mes-flacons-
Você encontrará conselhos precisos sobre a conservação, a duração de uso e a forma de dosar corretamente seus produtos Daphbio.
Não hesite também em nos contatar através do nosso formulário de contato se você desejar conselhos personalizados para seu aquário de recife.
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
M
Nota: 1 em 5
Boa noite, sou cliente de vocês há muito tempo e comprei frequentemente os produtos sempre de topo.. Mas agora comprei o produto para cianobactérias e não funcionou de jeito nenhum.
Avaliação traduzida
P
Nota: 1 em 5
Algas ainda presentes, estou decepcionado
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Pacote entregue rapidamente. No entanto, a informação sobre o valor mínimo (70€) para entrega gratuita não está correta. É necessário ultrapassar 90€ para a Bélgica.
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá,
Muito obrigado pelo seu retorno e seu pedido.
Entendemos seu comentário sobre a entrega gratuita. Para esclarecer, a oferta "transporte gratuito a partir de 70€ de compra com UPS Standard" diz respeito apenas a pedidos sem microfauna viva, e até 10 kg no máximo.
Todas as informações detalhadas sobre nossas condições de entrega estão disponíveis aqui: https://www.daphbio.fr/fr/blog/transport-et-delais-n75
Esperamos que essas informações sejam úteis e permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida adicional. Obrigado novamente pela sua confiança e fidelidade à Daphbio.
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
Muito obrigado pelo seu retorno e seu pedido.
Entendemos seu comentário sobre a entrega gratuita. Para esclarecer, a oferta "transporte gratuito a partir de 70€ de compra com UPS Standard" diz respeito apenas a pedidos sem microfauna viva, e até 10 kg no máximo.
Todas as informações detalhadas sobre nossas condições de entrega estão disponíveis aqui: https://www.daphbio.fr/fr/blog/transport-et-delais-n75
Esperamos que essas informações sejam úteis e permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida adicional. Obrigado novamente pela sua confiança e fidelidade à Daphbio.
Atenciosamente,
A equipe Daphbio
M
Nota: 1 em 5
as instruções dos produtos para baixar no site são muito confusas e diferentes das escritas na garrafa
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Microfauna recebida totalmente morta na chegada
Avaliação traduzida