Avaliações de clientes de daphbio

Atestado de confiança
9,2 /10
Nota global: 9,2 em 10
Baseada em 2 572 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.

Avaliação 1 estrela

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M
Manuel Joâo T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/11/2024
A transportadora UPS não me deu confiança. Se no futuro eu voltar a fazer compras na Daphbio e a transportadora for a UPS, não comprarei na Daphbio. Cumprimentos
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S
Stephane D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/11/2024
Produto que não funciona
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A
Anthony G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/09/2024
Olá, esmagados no envelope. Atenciosamente
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Resposta de daphbio
Olá,

Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
No entanto, parece haver um erro, pois não vendemos vermes e não usamos envelopes para nossos envios.
Estamos à sua disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
O atendimento ao cliente
R
Raphael S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/09/2024
Nenhum resultado, sem microfauna
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J
Jean André F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2024
No frasco de dafnias, havia muito poucos sujeitos vivos. Isso não deu absolutamente nada. 70 € jogados no lixo. Golpe. Estou muito insatisfeito e até mesmo irritado
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P
Pol G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/07/2024
Havia apenas quatro bichinhos no frasco dos vivos e uma cor mal verde no outro! Tentarei minha sorte em outro momento.
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J
Jm L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/07/2024
Os produtos não funcionam e meu aquário ainda está "sujo"
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C
Corrado A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/06/2024
Protocolo de replantio e manutenção para o Marino ótimo nos resultados.
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M
Massimiliano R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/06/2024
não resolveu o problema
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F
Frederic P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/05/2024
É a segunda e última vez que faço um pedido com eles. Mais uma vez decepcionado desta vez. Não há muita coisa viva e ainda tenho muitas algas no meu aquário.
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A
Albert G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/05/2024
Mercadoria entregue apenas após 17 dias é um desempenho top, nunca mais
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L
Luc G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/03/2024
Ao contrário de outras compras que fiz na Daphbio, desta vez o kit anti cianobactéria para água do mar não funcionou absolutamente no meu aquário. Estava realmente infestado. Uma pena. Estou acostumado a muito melhor com a Daphbio.
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C
Christophe P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/02/2024
Produtos recebidos a tempo, deste lado nada a dizer. NÃO FUNCIONA, apesar do protocolo seguido à risca. PRODUTO MUITO, VEJA, MUITO CARO PARA PRODUTOS QUE NÃO FUNCIONAM!!! NÃO FAÇA COMO EU, NÃO PEÇA PRODUTOS CAROS ACHANDO QUE VAI FUNCIONAR
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Resposta de daphbio
Olá,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.

Primeiramente, é importante determinar se a alga que você tem é realmente cianobactéria. Em seguida, se a cyano voltar regularmente, isso pode estar relacionado às suas pedras (consulte o artigo do blog sobre a síndrome do velho aquário em https://www.daphbio.fr/fr/blog/la-solution-au-syndrome-du-vieux-bac--n45).

Não hesite em nos enviar uma foto do seu aquário, ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente
O serviço ao cliente
N
Nicola L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/02/2024
-
Avaliação traduzida
M
Mustafa B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/02/2024
Olá, não vejo microfauna aparecer. Obrigado
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Resposta de daphbio
Olá,

É preciso dar tempo para a microfauna se estabelecer em seu aquário, ela pode aparecer entre 1 e 2 meses.

Atenciosamente
O serviço ao cliente
A
Alain C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/02/2024
Entrega rápida. Muito contente com meu pedido. Até logo
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C
Christophe C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/01/2024
Bom produto, entrega sempre correta, bem
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R
Rolf-Bernd S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/01/2024
O produto não funcionou para mim
Avaliação traduzida
L
Laurent P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/01/2024
Não mudou nada
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J
Jacques C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/01/2024
Produto muito caro e ineficaz, uma pena
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A
Adriana S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/11/2023
Não chegou
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Resposta de daphbio
Olá,

Fizemos um novo envio por nossa conta e o pacote chegou ao destino com sucesso.

Atenciosamente
Serviço ao cliente
Y
Yves V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/11/2023
Comprei 2x e isso não resolveu completamente o problema, sempre tive uma boa parte da ciano que ficou... então decepcionado
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J
Jeremy M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/11/2023
Produto recebido sem pipeta de dosagem, eficácia eu tenho grandes dúvidas também...
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D
Didier L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/11/2023
Li muito rápido a promoção para o Halloween, achei esta ambígua, não clara e enganosa, me deixei levar, não tem problema, vou pedir mais.
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E
Edouard L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2023
O produto anti-ciano não teve efeito, mesmo prolongando o protocolo mais do que o previsto (meu aquário tem apenas 100L). O outro frasco 'bactofresh' parece ter impulsionado bem o crescimento das plantas. Não sabendo exatamente o conteúdo, difícil dizer se está realmente ligado ou apenas uma coincidência. Muito decepcionado pelo preço!
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R
Raynald L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Segui as instruções para a multiplicação e nada. Todos morreram. Esperando que a empresa faça um gesto.
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G
Gianna P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/09/2023
Ótimos produtos em parte já testados
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A
Anton A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/07/2023
Sem mudança, várias vezes que tento e nada acontece...
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F
Fabio D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/06/2023
os produtos são excepcionais, dou uma estrela porque a data de validade está muito próxima, um produto de microfauna e ovos de meiofauna expirava em 14 dias e bactoreef em 4 meses, tendo um aquário de 120 litros, preciso descartar 350ml, também o booster de microfauna em 4 meses
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F
François M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/06/2023
6 dias de anti ciano. E ainda assim, apesar do acompanhamento do protocolo...
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A
Alain H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/05/2023
nenhuma mudança notável
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C
Clément B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/05/2023
Meu pedido nunca chegou
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L
Loris L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/04/2023
Após 3 semanas da inserção do kit inicial, não notei o crescimento de nenhuma microfauna e meiofauna... Pode ser que eu tenha cometido um erro (mesmo seguindo o protocolo), ou pode ter sido azar...???
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S
Steeve B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/04/2023
Produto realmente ineficaz e a um preço horrivelmente caro. Eu desaconselho
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V
Vincenzo C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/03/2023
Utilizei o protocolo previsto para eliminar os cianobactérias e não teve nenhum efeito, apesar de ter seguido à risca as indicações. Sinto muito, mas não posso deixar de expressar um julgamento muito negativo (também considerando o alto custo dos produtos).
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O
Olivier H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/03/2023
Realmente decepcionado... nenhuma Daphnia viva...
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F
François M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/03/2023
Segui o protocolo. Bactoreef funciona bem, a garrafa é cara, mas os ovos de meiofauna e microfauna não apareceram após 1 mês. Apesar de seguir o protocolo e o kit.
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P
Philippe G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/03/2023
Eu peguei o kit anti ciano completo + do bactoreef. Segui o protocolo à risca. Tratamento concluído e ainda há ciano.
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S
Sisly F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2023
O kit de cultivo de dafnias e outra microfauna chegou com quase uma semana de atraso e as poucas dafnias que ainda estavam vivas quando recebi meu pacote (após 16h) morreram nas 48h após a instalação do kit, e isso apesar do fato de que derramei todo o conteúdo da garrafa de fitoplâncton assim que recebi. Fui forçada a pagar uma entrega expressa para, no final, não beneficiar de nenhuma das vantagens desse modo de entrega. Eu teria preferido que a loja fosse honesta ao avisar sua clientela sobre o caráter aleatório do bom andamento de uma entrega na Suíça. Fui eu quem teve que contatar o serviço ao cliente duas vezes para finalmente desbloquear a situação (como se a UPS não tivesse meu código de prédio, embora meus números de telefone estivessem anotados na embalagem). Enfim! Muito decepcionada, pois é para ser um kit de cultivo de dafnias, mas na verdade é melhor dar tudo aos peixes assim que receber, especialmente quando seu objetivo, a princípio, é alimentar com vivos.
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M
Marco D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/02/2023
Ótimos produtos e resultado mais do que satisfatório
Avaliação traduzida