Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.
Site confiável e sério, no entanto, o produto anti ciano (água doce) não conseguiu eliminar totalmente a ciano... é uma pena, dado o preço
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Resposta de daphbio
Olá,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
Primeiramente, é importante buscar a causa do desenvolvimento das cianobactérias em seu aquário. Em seguida, se a ciano voltar regularmente, isso pode estar relacionado ao seu substrato técnico, sua iluminação ou alguns parâmetros da sua água.
Não hesite em nos enviar uma foto do seu aquário, ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente,
O serviço ao cliente
K
Karim H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/03/2024
Não há aumento da fauna biológica visível.
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G
Gregory S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/02/2024
Entrega rápida. Disponibilidade para conselhos
Avaliação traduzida
D
David B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/02/2024
O produto anticyano parece eficaz. Pena que seja muito caro. A ver a longo prazo.
Avaliação traduzida
Resposta de daphbio
Olá,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
Nossos produtos biológicos e vivos representam um compromisso com a qualidade e o respeito ao meio ambiente. Cada etapa de sua criação requer tempo e atenção. Ao escolher nossos produtos, você investe em um estilo de vida que valoriza a qualidade e o trabalho artesanal, reconhecendo assim o valor do tempo e do esforço investidos.
Atenciosamente
O serviço ao cliente
I
Ingo C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/02/2024
O produto não cumpriu o que prometeu. E isso por 80,-€
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P
Pierrick M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/02/2024
Estou bastante satisfeito com os produtos, embora a entrega gratuita não seja feita no meu endereço; é preciso buscar o pacote em um ponto de coleta; quando temos dificuldades de nos deslocar, isso é complicado
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R
Ronny K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/01/2024
O artigo se encaixa
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V
Vincent L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Muito cedo para ver a evolução após a aplicação dos produtos...
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C
Christophe C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/01/2024
Produto contra as cianobactérias me parece ineficaz, quanto ao restante do meu pedido, preciso esperar mais um pouco
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A
Arthur P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/01/2024
As boas avaliações são muito boas, quase enganosas em relação à real eficácia do produto e aos serviços oferecidos pela Daphbio. Tive que pagar taxas de entrega adicionais não previstas na recepção. E lutar durante uma semana com a UPS para recuperar meu pacote (deveria ser entregue em 48h...). Não perca tempo com Daphbio, eles não vão te ajudar em nada.
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D
Didier H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/11/2023
Tratamento cada vez menos eficaz contra a ciano em um aquário de 1000l instalado há 10 anos
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Resposta de daphbio
Olá,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação.
Primeiramente, é importante buscar a causa do desenvolvimento das cianobactérias em seu aquário. Em seguida, se a ciano voltar regularmente, isso pode estar relacionado às suas pedras (consulte o artigo do blog sobre a síndrome do aquário velho em https://www.daphbio.fr/fr/blog/la-solution-au-syndrome-du-vieux-bac--n45).
Não hesite em nos enviar uma foto do seu aquário, ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente,
O serviço ao cliente
A
Angela S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/11/2023
Não vale a pena. Especialmente o produto para a alimentação das dafnias é muito pouco e inútil
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Y
Yves L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/10/2023
Curiosamente, o produto anti ciano que recebi não foi eficaz como anteriormente, onde a ciano desaparecia em 4 dias. Agora, não só ainda há, mas ela está prosperando novamente.
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H
Herve B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Pacote não entregue em casa. Obrigado a ir buscá-lo em um ponto de coleta apesar do custo adicional para entrega em casa.
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M
Marco G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/10/2023
O pedido foi muito rápido, o atendimento ao cliente muito gentil, mas o produto que comprei para os cianobactérias infelizmente não funcionou
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F
Franck H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/10/2023
Não obtive nenhum resultado, não estou dizendo que não funciona! Mas apesar dos conselhos de Florent e do protocolo seguido à risca, nada. Um pouco decepcionante, espero muito do kit de inoculação, talvez refazer um, mas isso vai custar caro com o tempo.
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L
Laurent P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Entrega expressa, recebido no dia seguinte, mega top. Caso contrário, o kit completo 4 frascos não dá de forma alguma o resultado observado em outro aquário, apesar do respeito ao protocolo do kit de reensamblagem e bactoreef após cerca de quinze dias
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G
Giovanni C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/08/2023
Protocolo contra cianobactérias não eficaz
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P
Philippe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/08/2023
A ciano voltou na sequência. Envio muito profissional e frasco de microfauna eficaz, o que justifica 3 estrelas
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B
Bruno M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/08/2023
Site muito atraente. Preços menos atraentes. Entrega rápida e sem surpresas.
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Y
Yves L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/07/2023
Anti ciano eficaz
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M
Melina B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/06/2023
Já usei microfauna e meiofauna da daphbio, assim como o booster e as bactérias, e tive um efeito de reinício fantástico, caramujos, conchas, copépodes, etc... desta vez, infelizmente, não tive efeito... nada! O tanque foi reiniciado recentemente com três peixes e um coral sobreviveu, coloquei tudo conforme o protocolo, desliguei as luzes e os skimmers, desliguei o filtro UVC, deixei apenas as bombas de movimento por um dia e nada... nada aconteceu após mais de 15 dias, nenhum novo convidado, nem mesmo microscópico.
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D
Daniel B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/06/2023
Produtos muito bons. Pena que a entrega foi longa
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A
Antoine E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/05/2023
ainda tenho cianobactérias no meu aquário... seu produto não teve o efeito esperado
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S
Sylvain S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/05/2023
Bons produtos. O código de desconto que recebi não foi considerado.
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M
Matthieu D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/05/2023
Promoção muito mal explicada
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T
Thierry F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2023
Bons produtos, mas preço em consequência
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J
Jean-Marc V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/05/2023
Pela primeira vez o tratamento não teve efeito sobre a ciano, apesar do respeito ao protocolo.
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N
Nicolas P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/04/2023
Produto extremamente caro com uma eficácia medíocre
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C
Christophe L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2023
Não vi nenhuma melhoria no meu aquário com os produtos comprados
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N
Nathalie D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/04/2023
Muito caro Apesar de uma aclimatação dentro das regras da arte... Meu pacote chegou um dia antes do fim de semana, o ponto de coleta estava excepcionalmente fechado na segunda-feira (tive azar ???), só consegui recuperar meu pacote 7 dias após a chegada, então foi um desastre
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C
Christine R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/04/2023
informação sobre a dosagem, para um início de aquário não precisa no frasco. obrigada a procurar informações mais precisas em outro lugar
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G
Giovanni P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/04/2023
Na minha opinião, o preço é elevado pelo que oferecem
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M
Mariano R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/03/2023
Ótimos produtos
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M
Michel L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/02/2023
Entrega deplorável.
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J
Jason F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/01/2023
Assim que recebi, segui o protocolo disponível no site, mas até agora não vejo nenhuma microfauna se desenvolvendo... Estou realmente cético desta vez sobre a qualidade do frasco recebido. Quanto ao Bactoreef, ele faz o trabalho.
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M
Marc G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/01/2023
não tenho tempo suficiente para julgar
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L
Laurent L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/01/2023
Meu pedido chegou no final da semana e o ponto de coleta estava aberto apenas no sábado de manhã. Não sei se é a causa, mas o número de daphnias contava-se nos dedos de uma mão. Hoje, um mês depois e com a criação do fitoplâncton graças à segunda garrafa, minha população de daphnias parece estar aumentando.
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S
Stefano P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/12/2022
Fiz 2 pedidos enviados com o mesmo correio. Tive que pedir para ser reembolsado. Rápidos em responder em caso de dúvida, mas decididamente vagos. Não mais que 3 estrelas.
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L
Laurent J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Pedido como de costume do zoo e booster. Desta vez, cheiro nauseabundo do booster, o atendimento ao cliente me respondeu que era normal, não quis arriscar com meu recifal e joguei o frasco fora. Nenhum gesto comercial previsto, uma pena....
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