Avaliações de clientes de daphbio

Atestado de confiança
9,2 /10
Nota global: 9,2 em 10
Baseada em 2 572 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.

Avaliação 2 estrelas

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G
Guillaume S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/11/2022
Produto de qualidade incrível e excepcional, exceto pelo meu último pedido, por outro lado, o serviço de entrega realmente não foi bom e o serviço pós-venda em caso de problemas foi ainda pior. Meu pacote levou uma semana para chegar e, ao chegar, sem surpresa, o produto contendo a meiofauna estava bom para jogar fora, nada vivo, tudo estava morto no fundo da garrafa. Segundo o atendimento ao cliente, eles enviam até os Estados Unidos. Não consigo imaginar o estado na chegada. Os outros produtos, por outro lado, suportaram o atraso na entrega sem que a qualidade fosse alterada.
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L
Laurence G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/10/2022
Minhas daphnias duraram 2 dias, é caro demais....
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J
Jean Christophe C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/09/2022
Início do aquário há apenas 2 semanas, protocolo em andamento com o kit de início de água do mar, estou observando há 2/3 dias para ver se há movimento no aquário (microfauna) calma total!!!! então deixo apenas 2 estrelas por enquanto pela entrega perfeita! agora é só esperar
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F
Foued H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/09/2022
Não vi diferença
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E
Eric D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/06/2022
Data de validade das bactérias um pouco curta
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Resposta de daphbio
Olá Sr. Dangreville,
a data indicada é uma data limite de utilização ótima e não uma data de validade. O que significa que o produto ainda é utilizável após essa data, se nossas recomendações de conservação forem respeitadas.

Um excelente dia para você,
Atenciosamente
B
Baptiste C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/06/2022
Apesar de ter seguido rigorosamente as instruções (super vídeo de Annie roi, o peixe dourado), nenhuma daphnia sobreviveu, então, naturalmente, um pouco decepcionado, isso representa um orçamento considerável perdido.
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P
Pasquale G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/05/2022
No site está escrito entrega em até 48 horas. Pedido feito em 24 de Maio, entrega realizada em 3 de Junho (Eu havia adiado a entrega com o correio para 6 de Junho, mas o correio nem respeitou os acordos). Sobre o produto, tudo está a ver.
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V
Victorien R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/05/2022
Segui o protocolo à risca, 3 semanas depois ainda não há muita coisa viva
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Resposta de daphbio
Olá, obrigado pelo seu retorno. O aparecimento pode levar várias semanas, isso é próprio de cada aquário e é muito difícil de ver a olho nu.
Além disso, não deve-se usar saco micron/macron e perlon.
Estamos à sua disposição, não hesite se tiver mais perguntas mais tarde em seu tratamento.
Atenciosamente
N
Nicolas M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/04/2022
Pessoalmente, isso não funcionou para mim. Protocolo executado à risca. Kit de início para aquário de recife encomendado em 500ml, não tive pico de nitrito durante 1 mês e meio e agora estou em 0.5 - 0.7. Tenho que fazer trocas de água de 30 a 50% para manter os peixes fora da concentração tóxica. Segundo o suporte Daphbio, isso pode vir das pedras: então cuidado se você usar pedras Arka, potencialmente não compatíveis?
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A
Anton A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/05/2022
Sem macrofauna ou meiofauna visível, as bactérias não fizeram o impulso esperado, uma pena
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A
André L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/04/2022
Quando você recebe e-mails que destacam uma promoção, verifique bem se são seus produtos, pois fazem você acreditar que estão dobrando seus produtos, quando na verdade não é nada disso, enfim, adeus Daphbio
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F
Franco D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/04/2022
Usei mais vezes a ressemina e foi sempre perfeita, após uma semana vi muita microfauna nos vidros e nas rochas, desta vez, infelizmente, nada, acredito que na garrafa de Meiofauna e ovos de Microfauna ou estava tudo morto ou não havia nada de bom.
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X
Xavier B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/04/2022
O produto não funcionou super bem
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A
Alain C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/03/2022
Eu pedi uma garrafa de microfauna e de meiofauna viva para meu recife, segui o protocolo recomendado de introdução à noite em duas vezes, tenho um sistema Jaubert sem skimmer, sem micron bags, sem perlon, uma simples espuma azul de malha grossa na decantação, infelizmente já faz mais de um mês que coloquei a garrafa e não vejo nenhuma mudança (a garrafa custa mais de 80 €) não tenho certeza se há vida lá dentro!!
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G
Giuseppe M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/03/2022
Os produtos chegaram danificados e eu até comuniquei isso. De qualquer forma, além disso, não notei melhorias na piscina.
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J
Jean-François E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/02/2022
Olá, estou decepcionado. Segui rigorosamente o protocolo para o anti-ciano, mas nenhuma mudança. A esse preço, esperava um resultado diferente.
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Resposta de daphbio
Olá Jean-François, Obrigado pela sua mensagem, pode ser que o tratamento necessite de um tempo mais longo para remover todas as cianobactérias. Se desejar, você pode nos enviar uma foto das suas cianobactérias por e-mail para que possamos aconselhá-lo da melhor forma. Desejo-lhe um excelente dia.
E
Eloïse D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/01/2022
Você conhece minha opinião, você diz que não é responsável pelo transportador, mas é você quem os contrata e é você também quem coloca em destaque no seu site "entrega em 48h"
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Resposta de daphbio
Bom dia senhora Desmet,
Os pacotes levam 48h para chegar, no entanto, como qualquer envio de pacote, pode ser que o transportador leve mais tempo. Mais uma vez, pedimos desculpas por esse inconveniente.
L
Lazzari G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/11/2021
Ótimo produto já usado
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Resposta de daphbio
muito obrigado pelo seu feedback!
J
Jonathan V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/11/2021
Não foi entregue no endereço marcado
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Resposta de daphbio
Pedimos desculpas pelo inconveniente, no entanto, uma vez que o pacote foi entregue ao transportador, não temos mais controle sobre ele. Esperamos que isso não tenha causado muitos problemas logísticos.
M
Michel T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2021
Após 15 dias, sem resultados
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M
Mohamed H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/09/2020
Promessa de data de entrega não cumprida
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S
Stephane T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/12/2019
Recidiva de Cyranos algumas semanas depois
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O
Oussanassah C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/02/2020
Não vi nenhuma microfauna viva..
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Resposta de daphbio
Olá,

Obrigado por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa de satisfação.
É importante saber que a microfauna pode levar até 2 meses para aparecer em seu aquário. Olhe à noite com uma lanterna para distingui-la melhor.
Recomendamos não filtrar em micron/macron bag ou perlon para um bom desenvolvimento da microfauna.

Atenciosamente,
O serviço ao cliente