Avaliações de clientes de daphbio

Atestado de confiança
9,2 /10
Nota global: 9,2 em 10
Baseada em 2 572 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os temas positivos recorrentes são a qualidade dos produtos, a rapidez e confiabilidade da entrega, e o serviço ao cliente competente. Os clientes mencionam produtos de excelente qualidade, embalagens bem cuidadas, envio rápido e entrega conforme a encomenda, com preparação de pedidos ágil. O atendimento ao cliente é visto como responsivo e útil, com destaque para respostas em tempo hábil e suporte confiável. A experiência global é descrita como altamente satisfatória, com recomendações entusiásticas e retornos frequentes de clientes satisfeitos.

Avaliação 3 estrelas

Reiniciar filtros
L
Ludovic D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/10/2022
Não teve o mesmo resultado que de costume...
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I
Ivan B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/10/2022
Estou seguindo o protocolo, mas não notei muito, será questão de tempo.
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I
Ivan P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/10/2022
Melhorável
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A
Aurelien H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/09/2022
Olá, por enquanto nenhum sinal me faz dizer que o produto funciona.
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B
Bertrand E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/09/2022
Olá, apesar da seriedade e da reputação da sua empresa, tendo mais de 12 anos de experiência em aquarismo de água doce, não vi efeito notavelmente positivo após 2 semanas de uso... a ver?... um pouco decepcionado, principalmente pelo preço desses 2 produtos...
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A
Alberto L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2022
Estou montando o aquário nesses dias, então ainda não experimentei o produto... uma coisa que não compreendi bem é que vocês dizem que o envio é gratuito... depois recebi da Fedex uma fatura de 40 Euros, não entendi por que se o envio deveria ser gratuito, o que isso tem a ver!
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F
Fabian A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/07/2022
Estou usando o conjunto de microfauna, o CoralBooster e o Bactoreef há cerca de 3 semanas. Honestamente, ainda não vejo nenhuma mudança.
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S
Serge C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/07/2022
Recebi meu pacote com bastante atraso. O contato ficou sem resposta junto à daphbio.
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G
Gérard G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2022
Não totalmente eficaz, algumas placas de cianobactérias permanecem vivas 3 semanas após o tratamento. Vou ter que tratar novamente em alguns dias, eu acho (com o mesmo produto)
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P
Pierre S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2022
bem
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C
Christophe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2022
Entrega rápida de um kit anti-ciano. Apesar de seguir rigorosamente as dosagens, os cianobactérias continuaram a se desenvolver. Nenhum efeito na minha casa.
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Resposta de daphbio
Olá Sr. Didier, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos ler sua mensagem. Se você desejar, podemos lhe dar um conselho personalizado enviando uma foto do seu aquário por e-mail para analisar sua problemática.

Uma excelente jornada
A
Andreas B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/05/2022
Depois de algumas dificuldades, tudo funcionou.
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P
Pierrick M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/04/2022
não totalmente convencido embora os cianobactérias tenham diminuído bem, mas ainda há algas meio-verdes/meio-marrons mais visíveis à noite do que de manhã na areia apesar da adição contínua de Bacroreef todas as manhãs
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D
Damien B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/04/2022
Produto muito bom para o kit de cianobactérias, assim como para o kit de início. Mas o kit de cultivo de daphnias e microfauna não deu certo, todas as daphnias morreram em menos de uma semana. No entanto, segui todas as instruções e até assisti aos vídeos sobre o assunto. (o peixe dourado etc.) Caso contrário, para o resto, muito bom.
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G
Gilbert H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/02/2022
Bom produto contra cianobactérias, vamos ver com o tempo
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A
Alberto S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Quanto à gestão do pedido, não tenho nada a dizer, tudo perfeito, apenas um pequeno mal-entendido na entrega, para não pagar o frete, escolhi a retirada em um ponto físico, enquanto o correio entregou em casa. Em relação ao suporte pós-venda, deixa muito a desejar, enviei dois e-mails com endereços diferentes com medo de que acabasse no spam, mas nunca obtive resposta, queria algumas informações detalhadas sobre como usar os produtos, mas tive que perguntar em fóruns, eles podem ter bons produtos, mas o pós-venda é fundamental. Não sei se comprarei mais.
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Resposta de daphbio
Olá,
você tentou nos contatar em nossas redes sociais? Pode ser que alguns e-mails estejam passando. Você também pode tentar ligar.
No site você tem muitas informações, tudo está traduzido para o italiano.
Se quiser, pode nos contatar nas redes e responderemos suas perguntas, ou você pode baixar o protocolo dos produtos em questão e encontrará muitas respostas.
Quanto às entregas, tivemos um problema com os pontos de coleta na Itália, pedimos desculpas por isso, mas não temos controle sobre o transportador para esse tipo de coisa.
G
Gambitta M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Após o uso dos produtos, tive um episódio de Dinoflagelados e cianobactérias. O suporte pelas fotos atribuiu a culpa às rochas velhas, mas ao contrário, foram compradas há 5 anos. Deixo claro que a piscina tem 5 anos e estava completamente estável. Usei os produtos de repopulação mais bactoreef. O suporte não foi à altura do produto, me disseram que era impossível porque nunca aconteceu. De fato, após cerca de dez semanas de uso dos produtos, os dino e cianos desapareceram. Com certeza, minha piscina madura há anos deve ter reiniciado uma pequena maturação para depois voltar a ficar estável. Até hoje, no geral, produto ótimo, suporte a rever.
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J
Jean Pierre N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/01/2022
Nenhuma explicação, pelo preço uma instrução mesmo que sucinta é uma cortesia. Além disso, meu aquário continua muito pobre em daphnias, elas estão mal alimentadas pelo produto. Portanto, pouco satisfeito com a relação qualidade-preço muito alta.
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V
Vittorio S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/01/2022
ATÉ HOJE NÃO POSSO DAR UMA AVALIAÇÃO CERTA PORQUE EM CONCOMITÂNCIA AO USO DOS PRODUTOS PARA A REPOPULAÇÃO TIVE UMA RETRAÇÃO DOS POLIPOS EM DIVERSOS CORAIS SPS E LPS. ESTOU ESPERANDO PARA ENTENDER SE O PROBLEMA PERSISTE.
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Resposta de daphbio
Olá senhor,
por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema.
S
Stephane C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/12/2021
Muito bons produtos. O problema é o preço.
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S
Sébastien C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/10/2021
Muito misto. Comprei um kit de reinício após a queda do meu aquário. Após várias semanas seguindo o protocolo, o resultado foi um aumento incontrolável de ciano. O suporte me explicou que meus parâmetros não servem mais para nada e me propôs um orçamento para substituí-los por suas pedras. Fiquei surpreso porque antes da queda (corte de energia por vários dias) meu aquário funcionava muito bem... Portanto, no meu caso, fiquei decepcionado e concluo que é mais uma abordagem comercial do que outra coisa.
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A
Alain B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/10/2021
Bactoreef muito eficaz, nenhuma elevação de nitritos, apesar do uso de pedras lavadas com karcher, por outro lado, nenhum desenvolvimento de microfauna após 3 semanas apesar do respeito ao protocolo
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Resposta de daphbio
Olá senhor Babillon,
Quanto à microfauna, pode ser mais longo que 3 semanas, pois cada tanque é diferente e também é muito difícil vê-los a olho nu.

Não hesite em voltar a nós em breve.
Obrigado pelo seu retorno
J
Julien D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/10/2021
Entrega chegou rapidamente.
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L
Lise B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/09/2021
Acho o número de Daphnias baixo para o volume encomendado. Mas após contato com o SAC, um gesto comercial foi realizado. Agradeço por isso.
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C
Carine G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/09/2021
Os produtos anti cianobactérias foram eficazes 2 vezes, há 1 ano e 5 meses. Desta vez, sem eficácia. Nossas cianobactérias estão se tornando resistentes às suas bactérias. O que fazer? O black-out? Continuo colocando bactofresh e micro macro life. Coloquei um pouco de água oxigenada; as cianobactérias quase desapareceram, mas elas vão reaparecer. É um aquário de água doce.
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C
Christine R.
Nota: 3 em 5
Total fracasso. Nenhuma daphnia sobreviveu. Não questiono a qualidade desses produtos, talvez eu tenha me preparado mal para a aclimatação. Sugiro um manual de instruções para os usuários, especialmente novatos.
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Resposta de daphbio
Olá, obrigado pelo seu retorno, de fato as daphnias exigem certos cuidados e uma instalação particular.
No nosso site você tem um protocolo que explica as etapas a seguir com dicas para que tudo ocorra da melhor forma possível, sempre lembrando que elas têm uma adaptação difícil de implementar.

Obrigado
D
David B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/07/2021
Pedido rápido, por enquanto não tenho tempo suficiente para ver a eficácia.
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A
Alessandro P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/05/2021
Ótimo
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A
Aurelien H.
Nota: 3 em 5
olá. difícil avaliar este produto. não vi nenhuma mudança, vida microfauna desde o protocolo... é realmente eficaz? a este preço, espero que sim.
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Resposta de daphbio
Olá, obrigado pelo seu retorno. A microfauna não pode ser vista a olho nu e pode levar várias semanas para se desenvolver, dependendo do aquário.
Tenha um bom dia.
J
Jean-Marc V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/03/2021
Tratamento em andamento, nunca recebi os conselhos personalizados em relação às fotos enviadas. Por enquanto, algumas marcas de Cyrano reaparecem apesar do tratamento em andamento, a seguir
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A
Arnaud D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/02/2021
Muito cedo para uma opinião. Atenciosamente
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J
Joel L.
Nota: 3 em 5
Eu pedi o kit anti ciano. Certamente é um produto caro, mas é eficaz, efeito visível após três dias. Nada depois de 5 dias de tratamento. Nenhum dano nos corais e peixes. Eu recomendo.
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Resposta de daphbio
Olá Joel, obrigado por ter dedicado um tempo para responder às nossas perguntas!
E obrigado pelo seu retorno, estamos felizes em ler você, não hesite em nos compartilhar seu antes/depois
C
Christophe L.
Nota: 3 em 5
Parte das pedras recebidas quebradas
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Resposta de daphbio
Olá, lamentamos saber que você teve um problema com suas pedras durante a entrega. Não temos controle sobre o tratamento dos pacotes uma vez nas mãos dos transportadores. Em caso de um problema como este, não hesite em nos contatar, estamos sempre disponíveis para ajudar nossos clientes.
C
Claude P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/08/2020
Produtos anti ciano, um pouco decepcionado, ainda tenho ciano nas pedras após 6 dias de tratamento, continuo com bactooreef, mas cético e produtos caros. Vamos esperar???
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S
Steeve H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/12/2019
Produto certamente menos concentrado do que há 2 anos, uma pena, kit anti ciano. Portanto, eficácia limitada. Apesar do aumento de preço.
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