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H
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Esprit Padel Shop
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 9 533 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Bom
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S
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e conforme
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P
Nota: 4 em 5
Sério
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K
Nota: 3 em 5
Não é confortável ao meu gosto, mas excelente durabilidade mesmo suando muito
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L
Nota: 4 em 5
Prazo respeitado e informação antes da entrega
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S
Nota: 1 em 5
A raquete não corresponde à descrição feita dela e é impossível devolvê-la porque o plástico no grip foi retirado (para testá-la). Dada a quantia gasta, a decepção é enorme. Não comprarei mais.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Sébastien,
Na nossa política de devolução, está claramente escrito que todas as raquetes desembaladas não são retornáveis, pois não são mais consideradas novas. Você pode entrar em contato com nosso serviço de usados para vender sua raquete!
Obrigado pela sua compreensão.
Na nossa política de devolução, está claramente escrito que todas as raquetes desembaladas não são retornáveis, pois não são mais consideradas novas. Você pode entrar em contato com nosso serviço de usados para vender sua raquete!
Obrigado pela sua compreensão.
B
Nota: 4 em 5
Muito bom atendimento ao cliente, reativo e bom contato. Por outro lado, um pouco decepcionado com a qualidade das 2 primeiras raquetes encomendadas: o revestimento se descola após 2 utilizações.... Espero que a terceira seja a boa!!
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J
Nota: 4 em 5
A entrega foi rápida, raquetes recebidas em bom estado, realmente top. No entanto, 2 meses após meu pedido e apenas 5 utilizações, a alça se soltou durante um smash e a raquete se (felizmente) esmagou contra o chão e não contra um adversário. Deixo esta avaliação especialmente para que vocês assinalem esse defeito que espero não tenha acontecido apenas comigo, pois isso poderia ter terminado mal...
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M
Nota: 4 em 5
Muito bom site
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T
Nota: 1 em 5
Raquete que não me serve de jeito nenhum, você se recusa a aceitá-la de volta porque eu a desembalei e tirei o plástico para experimentar. Não vejo como posso testar uma raquete sem desembalá-la... Atenciosamente
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Thierry,
Como menciona nossa Política de Devolução, é impossível devolver uma raquete desembalada, pois ela não é mais considerada nova. Você pode acessar nosso site de usados para revendê-la. Infelizmente, é assim com todos os sites, é impossível testar uma raquete e devolvê-la depois. Temos uma seção de raquetes de teste onde você pode experimentar algumas de nossas raquetes!
Obrigado pela sua compreensão
Como menciona nossa Política de Devolução, é impossível devolver uma raquete desembalada, pois ela não é mais considerada nova. Você pode acessar nosso site de usados para revendê-la. Infelizmente, é assim com todos os sites, é impossível testar uma raquete e devolvê-la depois. Temos uma seção de raquetes de teste onde você pode experimentar algumas de nossas raquetes!
Obrigado pela sua compreensão
A
Nota: 4 em 5
Pedido fácil e entrega muito rápida. Mas eu gostaria de ter raquetes do mesmo peso... ou próximo. Acho que uma escolha/pergunta antes do envio seria perfeita para tentar ajustar o peso da raquete.
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P
Nota: 1 em 5
Raquete chegou quebrada na borda (inutilizável!). Liguei 5 minutos após a entrega. Meu único erro foi ter retirado o plástico de proteção do cabo... Desde 5 de junho, nenhuma notícia do SAC!!! (hoje é 15 de junho). Estou realmente decepcionado. Não sei se minha raquete será reembolsada ou substituída. Esperava mais da Esprit Padel Shop.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Patrick,
A solicitação de SAC foi feita, entendo que você acabou de receber a raquete, mas infelizmente é o procedimento. Manteremos você informado assim que o fornecedor nos responder.
Obrigado pela sua compreensão
A solicitação de SAC foi feita, entendo que você acabou de receber a raquete, mas infelizmente é o procedimento. Manteremos você informado assim que o fornecedor nos responder.
Obrigado pela sua compreensão
M
Nota: 4 em 5
Site correto, bom custo/benefício
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R
Nota: 4 em 5
A raquete de padel é muito boa. Perfeita para jogar. Eu comprei a head flash 2.0 e estou muito satisfeito. Também houve um desconto muito generoso. O único ponto negativo é o tempo de entrega relativamente longo. Eu tive que esperar 4-5 dias úteis.
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B
Nota: 3 em 5
O artigo está mal descrito, muito rígido, tamanho pequeno, não conta muito, desculpe
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A
Nota: 1 em 5
Recebi raquete com problema na pintura do cabo
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S
Nota: 4 em 5
Bom site. Eu tive um problema com minha raquete de Padel. O site imediatamente atendeu meu problema, que foi resolvido em 1 semana com um pequeno gesto comercial a mais.
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B
Nota: 4 em 5
Conforme minhas expectativas. Embalagem nota 10
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M
Nota: 2 em 5
Acabei de receber o aviso de reembolso do pedido e... surpresa, as despesas de envio de ida e volta do produto são totalmente por minha conta, enquanto a Esprit Padel não está em condições de fazer a troca pela tamanho desejado!! Nunca mais farei pedidos com eles.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Maryse,
Em nossa Política de devolução, tudo está escrito. As despesas de devolução para trocas ou vales-compras são por nossa conta, as para reembolsos são por sua conta. Infelizmente, não tínhamos mais o tamanho em estoque, mas você poderia selecionar um vale-compras para escolher outro produto!
Tenha um bom dia
Em nossa Política de devolução, tudo está escrito. As despesas de devolução para trocas ou vales-compras são por nossa conta, as para reembolsos são por sua conta. Infelizmente, não tínhamos mais o tamanho em estoque, mas você poderia selecionar um vale-compras para escolher outro produto!
Tenha um bom dia
N
Nota: 1 em 5
Paguei uma entrega expressa para que minha raquete chegasse em 48h, recebi após 5 dias
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Nicolas,
Infelizmente, o Colissimo teve um atraso no seu pedido, desculpe por isso! Envie-nos um e-mail para este endereço, veremos sobre reembolsar os custos de entrega: [email protected]
Bom dia!
Infelizmente, o Colissimo teve um atraso no seu pedido, desculpe por isso! Envie-nos um e-mail para este endereço, veremos sobre reembolsar os custos de entrega: [email protected]
Bom dia!
S
Nota: 4 em 5
O peso da raquete não está conforme. Anunciada a 355 gr, ela pesa exatamente 365 gr. Um pouco decepcionado
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Stéphane,
As raquetes não têm todos o mesmo peso, por isso, abaixo de cada modelo, temos uma faixa de peso que pode variar de 10 a 15g. A da Bela LS é de 355 a 370g. Para a próxima, você poderá escolher a mais leve!
Bom dia
As raquetes não têm todos o mesmo peso, por isso, abaixo de cada modelo, temos uma faixa de peso que pode variar de 10 a 15g. A da Bela LS é de 355 a 370g. Para a próxima, você poderá escolher a mais leve!
Bom dia
L
Nota: 4 em 5
O pacote chegou em bom estado e dentro do prazo anunciado: obrigado!
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C
Nota: 4 em 5
Produtos ótimos... mas entrega um pouco longa apesar do pagamento de entrega rápida.
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J
Nota: 4 em 5
Bons produtos a preços muito bons, MAS MAS MAS eu compro da Bélgica e os prazos de entrega são realmente muito longos...
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F
Nota: 2 em 5
Apesar do comparador online que dá boas indicações, é impossível devolver uma raquete se o plástico do grip foi removido. É necessário retirá-lo para perceber que não corresponde à mão do jogador. Fico com uma raquete nova nas mãos.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Florent,
O plástico no cabo serve como garantia de produto novo, se você removê-lo, é impossível para nós aceitar a devolução. Tudo está bem explicado em nossa Política de devolução. Você pode entrar em contato com nosso serviço de produtos usados para revender sua raquete.
Obrigado pela sua compreensão
O plástico no cabo serve como garantia de produto novo, se você removê-lo, é impossível para nós aceitar a devolução. Tudo está bem explicado em nossa Política de devolução. Você pode entrar em contato com nosso serviço de produtos usados para revender sua raquete.
Obrigado pela sua compreensão
M
Nota: 4 em 5
Serviço excelente, expedição excelente.
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M
Nota: 3 em 5
Preço interessante, prazos de entrega enganosos
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Michael,
Você fez o pedido na sexta-feira por volta das 16h, os transportadores já tinham passado. Conseguimos preparar seu pedido apenas na segunda-feira para entrega na terça. Os prazos estão sendo respeitados no seu pedido!
Bom dia
Você fez o pedido na sexta-feira por volta das 16h, os transportadores já tinham passado. Conseguimos preparar seu pedido apenas na segunda-feira para entrega na terça. Os prazos estão sendo respeitados no seu pedido!
Bom dia
D
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida, mas em um ponto de entrega diferente do previsto, em um raio de 10 km. Artigo exato, tamanho correto, mas um certo desconforto devido à forma (sapato não feito para um golpe de pé bastante forte).
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Y
Nota: 4 em 5
Eu pedi minha raquete na quinta-feira, 14 de maio (feriado)... no sábado de manhã eu recebi um e-mail dizendo que a raquete estava no ponto de coleta... maravilhoso
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F
Nota: 1 em 5
Prazo de entrega não respeitado
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Francis,
Pedimos desculpas, os transportadores estiveram um pouco atrasados nos últimos dias devido aos feriados, tentamos despachar os pacotes o mais rápido possível!
Pedimos desculpas, os transportadores estiveram um pouco atrasados nos últimos dias devido aos feriados, tentamos despachar os pacotes o mais rápido possível!
L
Nota: 3 em 5
Os prazos de entrega poderiam ser mais curtos. Um prazo de entrega ideal é de 2 dias úteis
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Laurent,
Os transportadores foram atrasados devido aos feriados, fizemos o nosso melhor para enviar o pacote o mais rápido possível!
Os transportadores foram atrasados devido aos feriados, fizemos o nosso melhor para enviar o pacote o mais rápido possível!
J
Nota: 2 em 5
A política de devolução não é adequada para roupas => as despesas de devolução são muito altas para uma peça de roupa que não foi experimentada.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jérôme,
As despesas de devolução só são cobradas se você escolher um reembolso, não para um vale-compras ou uma troca. Se o artigo não lhe serve, você pode trocá-lo sem custos adicionais!
As despesas de devolução só são cobradas se você escolher um reembolso, não para um vale-compras ou uma troca. Se o artigo não lhe serve, você pode trocá-lo sem custos adicionais!
K
Nota: 3 em 5
A entrega é lenta!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Karl,
Os transportadores foram um pouco atrasados esses dias devido aos feriados, tentamos fazer o melhor!
Os transportadores foram um pouco atrasados esses dias devido aos feriados, tentamos fazer o melhor!
R
Nota: 4 em 5
Entrega e resposta rápidas, mas a raquete chegou sem capa nem proteção, enquanto meu pedido anterior havia chegado com tudo isso
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J
Nota: 4 em 5
Eficaz
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B
Nota: 4 em 5
Muito bom, preço interessante.
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J
Nota: 1 em 5
Não tenho nada a dizer sobre a qualidade do produto e a rapidez da entrega. No entanto, estou muito decepcionado porque um desconto adicional de 30€ foi feito na minha raquete no dia seguinte ao meu pedido, sinto que fui enganado, não comprarei mais neste site.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jean-Marc,
Infelizmente, é o jogo das promoções, da próxima vez que você tiver esse problema, envie-nos um e-mail, veremos o que podemos fazer!
Infelizmente, é o jogo das promoções, da próxima vez que você tiver esse problema, envie-nos um e-mail, veremos o que podemos fazer!
L
Nota: 4 em 5
-
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G
Nota: 4 em 5
Muito bom site
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