A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
raquete nova, mas o grip completamente estragado, metade removido na parte inferior do cabo!!! Tenho sérias dúvidas sobre o armazenamento das raquetes
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Você pode nos enviar um e-mail para o endereço de nosso SAC: [email protected]
Nós lhe enviaremos o mesmo grip e overgrip que o original :)
Obrigado pela sua compreensão
T
Timéo M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2024
Site sério com um atendimento ao cliente reativo!!
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M
Michel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2024
Loja maravilhosa!! Rápida e confiável
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D
David C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2024
No topo
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B
Baptiste C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2024
Top! Nada a reclamar
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A
Anthony S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Eu pedi uma raquete Siux Electra ST2, o prazo de entrega foi ultra rápido, menos de 48h. Tive tempo de experimentá-la desde então, estou mais do que satisfeito, as sensações são ótimas desde a primeira bola, ela se adapta perfeitamente ao meu estilo. No entanto, o grip precisava ser trocado assim que retirei o plástico, e esse é um assunto que já havia sido mencionado por outro cliente. Um grip seria bem-vindo no pacote, dado o preço da raquete.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua nova raquete Siux Electra ST2 e que aprecia seu desempenho desde as primeiras bolas! É uma excelente notícia para nós.
Estamos também cientes de que alguns de nossos clientes relataram um problema com o grip desgastado desde o desembalagem. Pedimos desculpas por esse inconveniente.
Para que você possa aproveitar plenamente sua nova raquete, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Eles terão o prazer de enviar gratuitamente um novo grip e um overgrip para substituir o que está desgastado.
Não hesite em nos contatar para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
A equipe Esprit Padel Shop
C
Cyril B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2024
Escolha, vídeos de conselhos, comparadores, envio conforme, é perfeito
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C
Celine R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/10/2024
Conforme o pedido e ultra rápido na entrega
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M
Mar L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2024
Muito bom site, envio rápido, bom atendimento ao cliente e muito bem posicionado em termos de preço.
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M
Mathias C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2024
muito contente, produto chegou rapidamente
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F
Franck C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2024
Perfeito, rápido como sempre
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T
Tony P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2024
Muito, muito bom Shop
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R
Romain P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/10/2024
Boas dicas e um envio rápido e cuidadoso. Perfeito simplesmente!
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M
Mounir G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/10/2024
Nada a dizer, sempre bem entregue
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S
Serge C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2024
NO TOPO
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S
Stephanie M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/10/2024
Super! Rápido e bem embalado
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F
Flavien C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Perfeito!
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M
Maxime I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Perfeito, entrega rápida e cuidadosa, nada a reclamar!
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J
Jerome A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Após a entrega de uma raquete Siux com defeito. Atendimento ao cliente muito longo, impossível de contatá-los por telefone. Apesar de muitos e-mails trocados. Estou sempre aguardando uma resposta. Estou apenas pedindo um reembolso e uma etiqueta pré-paga para a devolução da raquete. Já faz mais de 10 dias que essa história está acontecendo. Esperando por uma resposta nos próximos dias após este comentário. Uma pena, pois os vídeos deles no YouTube são de qualidade. Jerome.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jérôme,
Agradecemos por chamar nossa atenção para esta situação.
Acabamos de verificar seu caso e constatamos que o reembolso da sua raquete Siux foi efetivamente realizado. É totalmente normal que os procedimentos contábeis levem alguns dias.
Entendemos completamente sua impaciência e pedimos sinceras desculpas pela duração deste procedimento. Levamos em conta suas observações e estamos fazendo todo o possível para melhorar a reatividade do nosso serviço de atendimento ao cliente.
Não hesite em nos contatar se você perceber que o reembolso não foi realizado em sua conta.
Atenciosamente,
A equipe EspritPadelShop
M
Michael C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Estou satisfeito com minha compra. A raquete chegou em uma embalagem bem protegida. Primeiro teste da raquete em campo. Produto muito bom.
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M
Marina S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Tudo correu muito bem. Boa comunicação. Eu recomendo.
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L
Lionel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Perfeito, entrega recebida muito rapidamente (2-3 dias úteis)
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S
Sandrine R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Obrigado, rápido, eficiente, produtos de qualidade.
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M
Mathis F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
-
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P
Patrick M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Bem recebido.. Entrega rápida, foi perfeito
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Q
Quentin M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2024
Muito satisfeito! Envio rápido e cuidadoso
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L
Lionel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Perfeito
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S
Said M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Produto conforme as expectativas.
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P
Pierre M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Super
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A
Aurelien B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Compra da Wilson Blade elite V2. Enorme! As sensações com esta raquete são simplesmente incríveis. Em comparação com a Babolat, que eu tinha, potência e controle um pouco mais pesados do que minha antiga raquete, mas isso me ajuda ainda mais. Sem esquecer a estética da raquete que é simplesmente maravilhosa para mim. Obrigado a vocês por essa ampla escolha de raquetes.
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N
Nicolas D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Perfeito!!!!!
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A
Alain C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Entrega dentro do prazo, material conforme o pedido, preço interessante, site confiável.
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F
Francois F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2024
-
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D
David S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2024
Super site! Artigo recebido muito rapidamente.
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G
Gerald M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2024
Meu pedido estava completo, embalado em uma caixa adequada e o prazo de entrega respeitado. Tudo certo, eu recomendo o site.
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A
Alexis H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2024
Bom preço, entrega rápida, bem embalado. O que mais eu poderia pedir? Altamente recomendado.
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R
Raphael T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2024
Pedido recebido rapidamente!
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T
Thomas B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/10/2024
Escolha e preço interessantes. No entanto, minha raquete chegou com o grip colado ao seu plástico de proteção. Provavelmente devido ao armazenamento em um lugar muito quente no verão. Fiz uma reclamação através do serviço ao cliente e não obtive resposta...
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Resposta de Esprit Padel Shop
Lamentamos saber que você encontrou esse inconveniente com sua raquete. Esse tipo de problema está, de fato, relacionado a condições de armazenamento inadequadas. Para remediar essa situação, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected]. Enviaremos gratuitamente um novo grip e um overgrip para que você possa aproveitar plenamente sua raquete novamente.
M
Mathilde B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2024
Top
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L
Laurent S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2024
Comprei um par de tênis Head Padel, muito decepcionado com o produto e, portanto, com sua descrição... específico para Padel e zero aderência. É preciso testar seus produtos!!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Lamentamos saber que sua experiência com nossos tênis Head Padel não atendeu às suas expectativas. Para que possamos melhorar nossos produtos e serviços, você poderia nos detalhar os pontos que o decepcionaram particularmente? Nossa equipe está à sua disposição para encontrar uma solução juntos.
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