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G
Nota: 4 em 5
EPS uma empresa muito profissional! Rápido nas trocas e também no envio dos pacotes, apesar da sobrecarga durante este black friday 2024
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Esprit Padel Shop
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 9 534 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosH
Nota: 4 em 5
Não 5/5 porque já é a segunda vez que o pacote demora muito a chegar. Aqui, pedido em 29/11 ainda não recebido em 9/12…
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P
Nota: 4 em 5
Ótima a rapidez de envio, as promoções relançadas por e-mail. Só uma pequena coisa se eu tiver que reclamar, é que o recebi com um arranhão na lateral, não deixei comentário, nenhum problema nesse aspecto, mas é verdade que eu teria preferido recebê-lo sem arranhão. Senão, ótimo
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H
Nota: 4 em 5
Nada a dizer, tudo perfeito
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S
Nota: 4 em 5
Pacote recebido muito rapidamente.
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C
Nota: 4 em 5
Ótimo site, recomendo fortemente.
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T
Nota: 4 em 5
Sem problemas. Entregue na hora e em perfeito estado
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L
Nota: 4 em 5
Muito bem, obrigado
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S
Nota: 4 em 5
Bom site
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J
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito, rápido, eficiente, bom preço
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M
Nota: 1 em 5
Os tênis Bullpadel estão me machucando na parte interna do tornozelo, muito rígidos e a pele se soltou, aparecendo uma crosta e realmente desconfortável nesse nível do tênis
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P
Nota: 1 em 5
Olá, minha raquete teve um problema após uma hora de jogo, um barulho estranho quando toco na bola e perda de potência
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J
Nota: 4 em 5
bom
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa, mas preço muito competitivo e ampla escolha
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Y
Nota: 1 em 5
Decepcionado, ainda não recebi minha raquete encomendada há 11 dias. Eu precisava dela para um torneio neste fim de semana e o prazo anunciado era de 72h! Não sei se vou recebê-la. Enfim, não recomendo a Esprit Padel Shop
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Yann,
Lamentamos pelo atraso do seu pedido e entendemos sua frustração. Sua raquete foi realmente enviada dentro do prazo, mas o atraso se deve a um problema de transporte, independente da nossa vontade.
Enquanto isso, processamos seu reembolso e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Obrigado pela sua compreensão e boa sorte nos seus próximos torneios!
A equipe Esprit Padel Shop
Lamentamos pelo atraso do seu pedido e entendemos sua frustração. Sua raquete foi realmente enviada dentro do prazo, mas o atraso se deve a um problema de transporte, independente da nossa vontade.
Enquanto isso, processamos seu reembolso e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Obrigado pela sua compreensão e boa sorte nos seus próximos torneios!
A equipe Esprit Padel Shop
A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Um bom site, no entanto, acho uma pena que o desconto aplicado corresponda aos custos de entrega.
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S
Nota: 4 em 5
Pedido honrado, vende produtos de qualidade a tempo e hora, recomendo.
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem, mas apenas uma falta de comunicação do transportador ou do aplicativo
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U
Nota: 4 em 5
Obrigado
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Q
Nota: 4 em 5
Gosto muito das ferramentas propostas (El Selector, el comparator..). Muitas opções. Site ergonômico no geral. Materiais recebidos relativamente rápido.
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J
Nota: 4 em 5
Produtos de qualidade, o único pequeno problema é que a entrega, para mim, foi um pouco longa.
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R
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega, qualidade da embalagem
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L
Nota: 1 em 5
Camiseta manchada
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Lucas,
O procedimento para ativar a garantia está em andamento, estamos aguardando uma resposta da sua parte até hoje :)
Desejando-lhe um ótimo dia!
O procedimento para ativar a garantia está em andamento, estamos aguardando uma resposta da sua parte até hoje :)
Desejando-lhe um ótimo dia!
T
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas sapatos muito pequenos
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J
Nota: 4 em 5
Pedido e entrega conforme
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N
Nota: 4 em 5
tudo estava perfeito, exceto que você entregou o pacote em outro endereço.
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E
Nota: 4 em 5
Pedido recebido
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R
Nota: 4 em 5
Ótimo encontrar minha antiga raquete à qual sou muito ligado
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L
Nota: 4 em 5
A fluidez do site poderia ser melhorada, mas no geral é ótimo
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B
Nota: 1 em 5
Olá, estou bastante decepcionado com a recepção da minha raquete, o grip estava colado na embalagem e se rasgou na abertura
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Lamentamos pelo problema na recepção da sua raquete. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected]
Assim, poderemos enviar um novo grip e overgrip para substituir os que foram danificados.
Obrigado pela sua compreensão, e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
Lamentamos pelo problema na recepção da sua raquete. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected]
Assim, poderemos enviar um novo grip e overgrip para substituir os que foram danificados.
Obrigado pela sua compreensão, e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
L
Nota: 2 em 5
Pacote chegou com atraso, ao desembalar o plástico ao redor do cabo da raquete fica colado e, portanto, é necessário danificar o grip para descolar. Além disso, na primeira partida, a raquete faz um barulho estranho durante os golpes... No entanto, o serviço ao cliente é acessível e está atento às diferentes observações.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Obrigado pelo seu retorno detalhado. Lamentamos pelo atraso na entrega e pelos problemas encontrados com sua raquete. Quanto ao plástico ao redor do cabo, às vezes ele pode grudar levemente, e entendemos que isso possa ser frustrante. Quanto ao barulho estranho durante os golpes, isso pode indicar um defeito.
Se isso persistir, não hesite em nos contatar novamente para que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Estamos felizes que nosso serviço ao cliente tenha podido atender às suas expectativas e permanecemos à sua disposição para qualquer assistência adicional.
Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
Obrigado pelo seu retorno detalhado. Lamentamos pelo atraso na entrega e pelos problemas encontrados com sua raquete. Quanto ao plástico ao redor do cabo, às vezes ele pode grudar levemente, e entendemos que isso possa ser frustrante. Quanto ao barulho estranho durante os golpes, isso pode indicar um defeito.
Se isso persistir, não hesite em nos contatar novamente para que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Estamos felizes que nosso serviço ao cliente tenha podido atender às suas expectativas e permanecemos à sua disposição para qualquer assistência adicional.
Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
R
Nota: 4 em 5
Recebido muito rapidamente. Pacote em bom estado
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J
Nota: 4 em 5
Pacote conforme à descrição. Sem problemas de entrega
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Ótima escolha de produtos. Entrega rápida. Pequeno problema para estabelecer uma devolução, não muito amigável no site
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A
Nota: 4 em 5
Site muito bem feito (o comparador é ótimo). Há opções e bons preços. Não dou 5 estrelas porque a escolha do serviço de entrega para os DOM é extremamente cara. Paguei 65,90 euros de frete (sem contar os impostos que é normal adicionar). Portanto, paguei quase tão caro pela raquete quanto pelos fretes e impostos. Só farei uma compra quando o serviço de entrega for outro que não seja DHL. Nota: Para uma raquete (375g) tive 44,90 euros de frete na encomenda. Depois, tive que pagar 21 euros de 'taxas administrativas' para poder receber meu pacote. E ainda não conto os impostos (12 euros de IVA e taxa de importação).
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L
Nota: 4 em 5
Tratamento rápido do pedido e boas ofertas a aproveitar.
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H
Nota: 4 em 5
Recomendo fortemente o site
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S
Nota: 4 em 5
Pedido processado rapidamente, único pequeno problema é que muitas referências estão fora de estoque
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F
Nota: 4 em 5
entrega bastante rápida
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