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O
Nota: 4 em 5
Obrigado, raquete recebida rapidamente e por escolher bem a raquete com o comparador
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Esprit Padel Shop
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 9 535 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Bom custo/benefício com as reduções do site. Lamentamos que alguns artigos estejam frequentemente fora de estoque. Expedição e entrega rápidas.
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S
Nota: 4 em 5
Muito bom site de material de padel, acessível, entrega rápida, embalagem de qualidade
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V
Nota: 4 em 5
Pedido bem recebido com um dia de atraso apesar de um pagamento por entrega expressa 24/48h.
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A
Nota: 4 em 5
Bom produto
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P
Nota: 2 em 5
raquete nova, mas o grip completamente estragado, metade removido na parte inferior do cabo!!! Tenho sérias dúvidas sobre o armazenamento das raquetes
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Você pode nos enviar um e-mail para o endereço de nosso SAC: [email protected]
Nós lhe enviaremos o mesmo grip e overgrip que o original :)
Obrigado pela sua compreensão
Você pode nos enviar um e-mail para o endereço de nosso SAC: [email protected]
Nós lhe enviaremos o mesmo grip e overgrip que o original :)
Obrigado pela sua compreensão
J
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produtos conforme as expectativas.
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F
Nota: 4 em 5
Olá, recebi meu pacote rapidamente (moro na Bélgica) e em perfeito estado, parabéns aos seus colaboradores e ao seu serviço de expedição por isso. Quanto à qualidade dos produtos, as meias (Nox) são feitas de um material que escorrega dentro do sapato. Portanto, não vou mais pedir. Meus tênis (Nox) são de ótima qualidade! Esqueci de inserir o código antes de finalizar meu pedido (mais de 100€), então não recebi os tubos de bolas como presente. Você poderia automatizar, incluir automaticamente os presentes quando as condições de valor de compra forem respeitadas? Isso evitaria que distraídos como eu fossem privados de bônus agradáveis. Obrigado! Fred Tamellini
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J
Nota: 1 em 5
Após a entrega de uma raquete Siux com defeito. Atendimento ao cliente muito longo, impossível de contatá-los por telefone. Apesar de muitos e-mails trocados. Estou sempre aguardando uma resposta. Estou apenas pedindo um reembolso e uma etiqueta pré-paga para a devolução da raquete. Já faz mais de 10 dias que essa história está acontecendo. Esperando por uma resposta nos próximos dias após este comentário. Uma pena, pois os vídeos deles no YouTube são de qualidade. Jerome.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jérôme,
Agradecemos por chamar nossa atenção para esta situação.
Acabamos de verificar seu caso e constatamos que o reembolso da sua raquete Siux foi efetivamente realizado. É totalmente normal que os procedimentos contábeis levem alguns dias.
Entendemos completamente sua impaciência e pedimos sinceras desculpas pela duração deste procedimento. Levamos em conta suas observações e estamos fazendo todo o possível para melhorar a reatividade do nosso serviço de atendimento ao cliente.
Não hesite em nos contatar se você perceber que o reembolso não foi realizado em sua conta.
Atenciosamente,
A equipe EspritPadelShop
Agradecemos por chamar nossa atenção para esta situação.
Acabamos de verificar seu caso e constatamos que o reembolso da sua raquete Siux foi efetivamente realizado. É totalmente normal que os procedimentos contábeis levem alguns dias.
Entendemos completamente sua impaciência e pedimos sinceras desculpas pela duração deste procedimento. Levamos em conta suas observações e estamos fazendo todo o possível para melhorar a reatividade do nosso serviço de atendimento ao cliente.
Não hesite em nos contatar se você perceber que o reembolso não foi realizado em sua conta.
Atenciosamente,
A equipe EspritPadelShop
M
Nota: 4 em 5
Sou um jogador amador e esta raquete me atende perfeitamente pelo seu preço e qualidade
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L
Nota: 1 em 5
Comprei um par de tênis Head Padel, muito decepcionado com o produto e, portanto, com sua descrição... específico para Padel e zero aderência. É preciso testar seus produtos!!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Lamentamos saber que sua experiência com nossos tênis Head Padel não atendeu às suas expectativas. Para que possamos melhorar nossos produtos e serviços, você poderia nos detalhar os pontos que o decepcionaram particularmente? Nossa equipe está à sua disposição para encontrar uma solução juntos.
D
Nota: 4 em 5
Muito bom
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E
Nota: 4 em 5
-
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P
Nota: 4 em 5
Raquete e bolsa perfeitamente adaptadas às minhas necessidades
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M
Nota: 4 em 5
Pacote chegou em bom estado e no prazo. Apenas um pouco triste que o catálogo de raquetes seja um pouco restrito ao meu gosto.
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J
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente e super bem embalado, só falta oferecê-lo à senhora
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Resposta de Esprit Padel Shop
Muito obrigado pelo seu retorno positivo! Estamos felizes que seu pedido tenha lhe dado total satisfação. Não hesite em nos contatar novamente se precisar.
Bom dia,
A equipe EspritPadelShop
Bom dia,
A equipe EspritPadelShop
R
Nota: 1 em 5
Erro na entrega de dois artigos pedidos.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Raphael,
Anotei sua opinião.
Não hesite em nos contatar diretamente por e-mail, para que possamos tratar melhor sua solicitação e entender o que aconteceu.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente.
Anotei sua opinião.
Não hesite em nos contatar diretamente por e-mail, para que possamos tratar melhor sua solicitação e entender o que aconteceu.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente.
T
Nota: 4 em 5
Reativo um pouco ao meu gosto (3 dias). Mas depois enviou um e-mail, muito rápida a reação e pacote recebido bastante rápido
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Tony,
Muito obrigado pelo seu comentário e sua nota que nos deixa muito felizes!
Espero vê-lo em breve em nosso site
Atenciosamente.
Muito obrigado pelo seu comentário e sua nota que nos deixa muito felizes!
Espero vê-lo em breve em nosso site
Atenciosamente.
J
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente. Por outro lado, oferecer um desconto a ser utilizado nas 48 horas após fazer um pedido, acho isso um pouco justo!!!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jeremy,
Agradeço pelo seu comentário e pela sua nota 4/5 que nos deixa muito felizes!
Não hesite em voltar a nós para entender a duração da redução.
Atenciosamente.
Agradeço pelo seu comentário e pela sua nota 4/5 que nos deixa muito felizes!
Não hesite em voltar a nós para entender a duração da redução.
Atenciosamente.
X
Nota: 4 em 5
Ótimo site com muitas opções e promoções. Pequeno problema, sem entrega em domicílio.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Xavier,
Agradeço pelo seu comentário após seu pedido em nosso site.
Fique tranquilo, nós realmente fazemos a entrega em domicílio, desde o início
Até breve em nosso site!
Atenciosamente.
Agradeço pelo seu comentário após seu pedido em nosso site.
Fique tranquilo, nós realmente fazemos a entrega em domicílio, desde o início
Até breve em nosso site!
Atenciosamente.
S
Nota: 4 em 5
Ótimo! Pedido recebido muito rapidamente.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Sophie,
Agradeço pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!
Espero vê-la novamente em nosso site com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Agradeço pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!
Espero vê-la novamente em nosso site com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Y
Nota: 4 em 5
De A a Z. Ótimas informações sobre os produtos, entrega rápida (fora do país) com um acompanhamento preciso. Joguei com a raquete e é pura felicidade desde as primeiras trocas!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Muito obrigado pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!!
Espero vê-lo novamente em nosso site e com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Muito obrigado pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!!
Espero vê-lo novamente em nosso site e com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Y
Nota: 1 em 5
Meu pacote está bloqueado pela Mondial Relay, pois o ponto Relay está em obras. Já faz 10 dias que o pacote está na minha cidade sem poder ser retirado. Não houve mudança de ponto Relay.
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G
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas, raquete versátil, entrega rápida e segura.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Guy,
Obrigado por todos os seus comentários positivos que nos deixam muito felizes.
Esperamos vê-lo novamente em nosso site
Atenciosamente.
Obrigado por todos os seus comentários positivos que nos deixam muito felizes.
Esperamos vê-lo novamente em nosso site
Atenciosamente.
G
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas, raquete versátil, entrega rápida e segura.
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas, raquete versátil, entrega rápida e segura.
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas, raquete versátil, entrega rápida e segura.
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G
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas, raquete versátil, entrega rápida e segura.
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G
Nota: 4 em 5
Produto conforme minhas expectativas, raquete versátil, entrega rápida e segura.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega bastante rápida e pacote conforme
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Aymeric,
Obrigado pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!
Não hesite em nos dar um retorno sobre sua raquete, após o uso.
Esperando um 5/5 na sua próxima compra em nosso site!
Atenciosamente.
Obrigado pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!
Não hesite em nos dar um retorno sobre sua raquete, após o uso.
Esperando um 5/5 na sua próxima compra em nosso site!
Atenciosamente.
B
Nota: 4 em 5
Perfeito, não 5 estrelas porque muitos produtos esgotados, mas minha experiência foi muito boa, pedido recebido rapidamente e em perfeito estado.
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F
Nota: 4 em 5
Envio bastante rápido (pedido na sexta à noite, chegada na quarta ao meio-dia no ponto de coleta!) relação qualidade-preço boa, mesmo que eu esteja um pouco decepcionado por ter uma pequena parte do grip que ficou colada ao blister (problema de armazenamento em calor talvez). Nada de grave, eu certamente recomendaria novamente!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Franck,
Agradeço pela sua nota 4/5 apreciável
De fato, com algumas marcas encontramos esse problema e já reportamos para que isso não aconteça mais no futuro.
Espero vê-lo novamente em nosso site!
Atenciosamente.
Agradeço pela sua nota 4/5 apreciável
De fato, com algumas marcas encontramos esse problema e já reportamos para que isso não aconteça mais no futuro.
Espero vê-lo novamente em nosso site!
Atenciosamente.
D
Nota: 4 em 5
Super!!!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá David,
Obrigado pelo seu super comentário!!
Divirta-se com sua raquete e não hesite em nos dar um retorno após o uso
Atenciosamente.
Obrigado pelo seu super comentário!!
Divirta-se com sua raquete e não hesite em nos dar um retorno após o uso
Atenciosamente.
Y
Nota: 4 em 5
Tudo ok
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W
Nota: 1 em 5
O site tinha um defeito de colagem da embalagem plástica no cabo de uma série de raquetes, mas continua vendendo-as sem especificar... ok, eles enviaram um grip e overgrip, mas se eu tivesse tido a informação, não teria necessariamente feito essa compra.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá William,
Anotei sua observação e informo que a marca está ciente desse inconveniente e estamos fazendo o necessário junto a eles para que isso não aconteça novamente no futuro, mas isso não depende de nós e não acontece em todas as raquetes, portanto é bastante aleatório. É por isso que fazemos esse gesto quando você encontra esse problema.
Espero vê-lo em breve em nosso site.
Atenciosamente.
Anotei sua observação e informo que a marca está ciente desse inconveniente e estamos fazendo o necessário junto a eles para que isso não aconteça novamente no futuro, mas isso não depende de nós e não acontece em todas as raquetes, portanto é bastante aleatório. É por isso que fazemos esse gesto quando você encontra esse problema.
Espero vê-lo em breve em nosso site.
Atenciosamente.
J
Nota: 4 em 5
Pacote recebido rapidamente
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Um pouco mais de tempo do que o previsto para receber meu pedido (Bélgica), mas acompanhamento perfeito da Esprit Padel para esse atraso
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Julien,
Agradeço pelo seu comentário positivo.
Não hesite em nos dar um retorno, após o uso, para saber se você está plenamente satisfeito.
Atenciosamente
Agradeço pelo seu comentário positivo.
Não hesite em nos dar um retorno, após o uso, para saber se você está plenamente satisfeito.
Atenciosamente
M
Nota: 4 em 5
Site não é fácil de usar no tablet, eu sempre tinha os títulos exibidos. (Raquetes, sapatos,...) não é fácil navegar. Entrega rápida, eu recomendo este site
Avaliação traduzida
L
Nota: 2 em 5
Olá senhora, senhor. Acho que você teve um erro informático ou organizacional com meu pedido. Eu fiz o pedido com e-mail de confirmação. Recebo um segundo e-mail que me diz que pedi uma raquete de teste. Eu contatei o SAC que me disse que meu pedido seria entregue em 48H e no dia seguinte recebo o reembolso do meu pedido e agora um e-mail me agradecendo pelo meu pedido e pedindo para avaliá-los. Deixo você verificar o erro.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Primeiramente, pedimos desculpas pela confusão que você encontrou. Parece que houve um mal-entendido inicial sobre seu pedido. Você havia pedido uma raquete de teste em vez de uma raquete padrão.
Posteriormente, infelizmente tivemos que reembolsá-lo, pois o modelo que você desejava, a "Vertex 04 Woman 2024", está atualmente fora de estoque.
Se você tiver outras perguntas ou se desejar ser informado quando esse modelo estiver disponível novamente, não hesite em nos contatar.
Obrigado pela sua compreensão e mais uma vez, desculpe pelo transtorno.
Primeiramente, pedimos desculpas pela confusão que você encontrou. Parece que houve um mal-entendido inicial sobre seu pedido. Você havia pedido uma raquete de teste em vez de uma raquete padrão.
Posteriormente, infelizmente tivemos que reembolsá-lo, pois o modelo que você desejava, a "Vertex 04 Woman 2024", está atualmente fora de estoque.
Se você tiver outras perguntas ou se desejar ser informado quando esse modelo estiver disponível novamente, não hesite em nos contatar.
Obrigado pela sua compreensão e mais uma vez, desculpe pelo transtorno.
A
Nota: 4 em 5
Site sério, mas um pouco mais caro que alguns outros. O preço da qualidade
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