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S
Nota: 4 em 5
Pedido conforme ao meu pedido Rápido
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Esprit Padel Shop
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 9 533 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 2 em 5
O site é ótimo, a entrega muito rápida. No entanto, a política de devolução é decepcionante.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá David,
Nossa política é bastante clara, infelizmente não podemos aceitar uma raquete que já foi desembalada, ela não é mais considerada nova.
Algumas raquetes estão disponíveis para teste para que você possa ter uma ideia antes de fazer a compra!
Nossa política é bastante clara, infelizmente não podemos aceitar uma raquete que já foi desembalada, ela não é mais considerada nova.
Algumas raquetes estão disponíveis para teste para que você possa ter uma ideia antes de fazer a compra!
C
Nota: 4 em 5
Bom serviço
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L
Nota: 4 em 5
Recebi bem o pacote e desta vez recebi um e-mail, ao contrário da última vez.
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F
Nota: 4 em 5
Muito bom site com boas promoções e entrega rápida
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J
Nota: 2 em 5
Não há período de teste para a raquete. Outras plataformas online permitem um período de teste, claro que se a raquete for devolvida, deve ser conforme a entrega.
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A
Nota: 4 em 5
Estou decepcionada pelo fato de que paguei uma entrega para que fosse mais rápida e recebi essa entrega quase ao mesmo tempo que meu segundo pedido. Sabendo disso, eu não teria pago mais de 11 euros a mais.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Amélie,
De fato, a Chronopost teve um pequeno atraso na entrega, tentaremos fazer melhor na próxima vez!
Bom dia
De fato, a Chronopost teve um pequeno atraso na entrega, tentaremos fazer melhor na próxima vez!
Bom dia
D
Nota: 4 em 5
pacote deixado em uma caixa em um monoprix em vez de na minha casa como combinado?
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J
Nota: 4 em 5
Olá, o envio ocorreu muito bem. O produto era exatamente o que eu esperava. Testei a raquete e ela me atende perfeitamente. O único ponto negativo é que estou muito decepcionada com o grip da raquete que foi danificado pelo plástico de proteção, o que torna a sensação não muito agradável na mão e me deixa triste por uma raquete de 265€ a preço cheio. Quais seriam as condições para trocar a raquete? Atenciosamente, Jonathan Detailleur
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G
Nota: 4 em 5
-
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C
Nota: 4 em 5
Raça
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C
Nota: 4 em 5
É um presente que devo oferecer, então não tenho opinião a transmitir. Por outro lado, acho-a muito bonita.
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Y
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente
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M
Nota: 4 em 5
Entrega fora do prazo
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A
Nota: 4 em 5
Vou ver com outros sites o preço das raquetes, vi aquela que comprei a 30 euros mais barata na Amazon
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F
Nota: 4 em 5
Preparação do pedido antes do envio um pouco longa
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J
Nota: 4 em 5
Muito sério, especialmente a pessoa do atendimento ao cliente
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G
Nota: 4 em 5
2ª encomenda com vocês, mas estou retornando porque tênis e camiseta muito grandes... Caso contrário, produtos bem embalados, preço correto com o jogo de descontos. Eu recomendo!
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I
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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C
Nota: 1 em 5
Não estou satisfeito porque recebi minha raquete de padel esta semana e ela não me serve de jeito nenhum, então queria devolvê-la e eventualmente pegar outra, e seus serviços me disseram que não poderia devolvê-la porque tirei o plástico do cabo para testá-la e ninguém me disse que não deveria retirá-lo e ao mesmo tempo como você quer testar uma raquete com o plástico!!!!! Então estou bravo porque estou com uma raquete que não uso!!!!!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá!
O plástico no cabo foi retirado, isso garante o estado novo da raquete. Portanto, ela não é mais nova, não podemos aceitá-la de volta. Tudo está mencionado em nossa Política de Devolução! Temos uma página especial com raquetes de teste para experimentar as raquetes antes!
Bom dia
O plástico no cabo foi retirado, isso garante o estado novo da raquete. Portanto, ela não é mais nova, não podemos aceitá-la de volta. Tudo está mencionado em nossa Política de Devolução! Temos uma página especial com raquetes de teste para experimentar as raquetes antes!
Bom dia
J
Nota: 4 em 5
Muito bom site, envio rápido e de qualidade. Apenas o comparador deles não permite comparar todos os modelos do site, uma pena
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I
Nota: 4 em 5
Top. Mas pena que vocês entregam com DPD…
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P
Nota: 4 em 5
encontramos praticamente tudo, por outro lado, mesmo em promoção os preços continuam altos, paguei menos pela minha raquete Siux Fenix V6 roxa, mais barata na Tennis Pro
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G
Nota: 4 em 5
O comparador é, para mim, obsoleto, não consegui comparar nenhuma raquete entre si. Caso contrário, todo o resto está ótimo!
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C
Nota: 4 em 5
Olá, produto (tênis Babolat) conforme minhas expectativas, com um prazo ótimo, parabéns, não mudem nada
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M
Nota: 1 em 5
Raquete quebrada após um smash, SAC que não quer saber e não cobre, embora as condições ofereçam 6 meses de garantia. Fuja
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Matthieu,
Agradecemos seu retorno. Lamentamos saber que você teve um problema com sua raquete. Nosso serviço pós-venda foi claro e sua garantia não pôde ser coberta devido a uma quebra não natural...
Atenciosamente,
A equipe da Esprit Padel Shop
Agradecemos seu retorno. Lamentamos saber que você teve um problema com sua raquete. Nosso serviço pós-venda foi claro e sua garantia não pôde ser coberta devido a uma quebra não natural...
Atenciosamente,
A equipe da Esprit Padel Shop
A
Nota: 4 em 5
Recebido rápido e bem
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N
Nota: 4 em 5
Bom site com muitas opções
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R
Nota: 4 em 5
Bom site.
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M
Nota: 4 em 5
Excelente, mas houve um pequeno bug a relatar, preciso da camiseta preta do Coello em XL, coloquei um alerta e quase imediatamente recebi a mensagem de que estava novamente em estoque, mas os estoques não haviam mudado.
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J
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente dentro do prazo. O sapato é fiel à descrição, no entanto, notei um pequeno ponto desagradável no lado interno, um reforço plástico duro limita a liberdade e o conforto nos movimentos, especialmente se você tem um pé largo... eu ainda assim peguei um tamanho acima do meu.
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P
Nota: 4 em 5
Bom.
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H
Nota: 1 em 5
Paguei uma entrega em 24/48h a 8,90€, não respeitado. Enviei um e-mail para reclamar, ficou sem resposta até hoje. Primeira e última vez!!!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Hakim, lamentamos que você esteja decepcionado com sua experiência conosco... Da nossa parte, não recebemos nenhum e-mail em seu nome sobre seu pedido...
No entanto, após verificação, a entrega em 24/48h foi realmente respeitada: pedido despachado na quinta-feira e entregue na sexta-feira.
Tenha um bom dia
A equipe Esprit Padel Shop
No entanto, após verificação, a entrega em 24/48h foi realmente respeitada: pedido despachado na quinta-feira e entregue na sexta-feira.
Tenha um bom dia
A equipe Esprit Padel Shop
H
Nota: 4 em 5
Rapidez
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P
Nota: 4 em 5
Bom serviço, bom preço
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M
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega um pouco longo.
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J
Nota: 4 em 5
Muito bom site, mas sempre pode melhorar
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C
Nota: 4 em 5
Nada a declarar
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D
Nota: 2 em 5
Eu gostaria de ter experimentado meu par de sapatos antes de encomendá-los, mas isso era impossível, então pedi um par que tive que devolver para ter uma troca. Isso acabou demorando mais e gerou mais trabalho para todos. Uma pena para o cliente.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá David !
Somos uma loja online, mas para os sapatos Bullpadel você poderia ter experimentado outro modelo no clube de Saint Priest para testar o tamanho antes :)
Tenha um ótimo dia.
Somos uma loja online, mas para os sapatos Bullpadel você poderia ter experimentado outro modelo no clube de Saint Priest para testar o tamanho antes :)
Tenha um ótimo dia.
I
Nota: 4 em 5
Ótimo para os produtos, raquetes etc., pacote enviado com cuidado, no entanto, Chronopost não é bom para o serviço de entrega (endereço errado e prazo muito longo).
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