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J
Nota: 4 em 5
Prazo respeitado, produto conforme minhas expectativas. Atenciosamente, Jerome
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Avaliações de clientes de Esprit Padel Shop
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 9 533 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosJ
Nota: 4 em 5
Ok
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S
Nota: 4 em 5
Ausência da camiseta no pacote
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J
Nota: 4 em 5
Pedido preparado e entregue muito rapidamente, nada a reclamar sobre esse aspecto. 4 * em vez de 5 porque lamento o aumento repentino do preço da raquete Babolat Technical Viper 2025 antes da implementação de uma promoção no início de setembro.
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C
Nota: 4 em 5
Raquete adaptada para mulheres, leve, manobrável e bastante potente para meu uso
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S
Nota: 4 em 5
Ótima explicação, site bem feito. Facilidade de compra, entrega ok
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F
Nota: 4 em 5
Muito bem
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B
Nota: 4 em 5
Ótimo
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F
Nota: 4 em 5
Infelizmente, ainda o mesmo problema do ponto de coleta que está marcado e não aceita o pacote, e a obrigação de ir buscá-lo no depósito. 1 hora de deslocamento. Seria necessário esclarecer que os pontos de coleta não aceitam esse tipo de pedido. Atenciosamente
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P
Nota: 4 em 5
Pacote recebido dentro dos prazos anunciados, mas a embalagem da raquete é um pouco leve em relação ao preço pago.
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V
Nota: 4 em 5
Ok
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M
Nota: 4 em 5
Muito bom para ter sua nova raquete rapidamente
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G
Nota: 4 em 5
Com opções, descontos e entrega rápida. Muito bom site
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B
Nota: 4 em 5
Raquete a um preço competitivo. Expedição rápida. Falta a proteção para transportar a raquete no dia a dia.
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N
Nota: 4 em 5
Site confiável, rápido. Sem problemas
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S
Nota: 4 em 5
Pedido recebido em menos de 48h, corresponde ao meu pedido.
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M
Nota: 4 em 5
Estou muito decepcionado com o prazo que não foi respeitado.
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J
Nota: 4 em 5
muito satisfeito com o produto comprado
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J
Nota: 1 em 5
um dano não coberto pela garantia, embora seja um defeito de fabricação
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Resposta de Esprit Padel Shop
Entendo sua decepção e estou realmente triste com a situação. Aceitamos muitos serviços pós-venda para nossos clientes, mas infelizmente, a garantia não pode ser aplicada neste caso específico.
Uma fissura desse tamanho, e em uma face, não é um defeito de fabricação. É o resultado de um choque com um elemento externo, o que anula a garantia. Sinto muito, mas o serviço pós-venda não poderá cobrir este caso.
Uma fissura desse tamanho, e em uma face, não é um defeito de fabricação. É o resultado de um choque com um elemento externo, o que anula a garantia. Sinto muito, mas o serviço pós-venda não poderá cobrir este caso.
J
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito
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Y
Nota: 4 em 5
Olá, O conselho que você me deu para a raquete "é perfeito como a entrega"
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B
Nota: 4 em 5
Prazo de resposta, rápido, pacote enviado rapidamente e embalagem cuidadosa, depois acho o gesto comercial um pouco justo para um quebra de raquete com 5 meses por um simples choque.
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J
Nota: 2 em 5
Sem resposta para os pedidos de suporte, tornando impossível cancelar ou alterar o pedido.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Oi Jacques,
Você tentou nos contatar por e-mail? Respondemos a todos os e-mails todos os dias!
Você tentou nos contatar por e-mail? Respondemos a todos os e-mails todos os dias!
J
Nota: 4 em 5
rápido e eficiente
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A
Nota: 4 em 5
O site não oferece os melhores preços nem as taxas de transporte mais vantajosas, mas o serviço é rápido, a escolha proposta é interessante e as ferramentas disponíveis são excelentes para encontrar a raquete ideal, especialmente graças ao gráfico e ao comparador. Recomendo fortemente este site!
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S
Nota: 4 em 5
muito bem. pena que o -15% chegue alguns dias após meu pedido
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T
Nota: 4 em 5
Apenas decepcionado com a descrição que anuncia uma raquete arenosa enquanto ela é lisa... No entanto, a raquete me convém perfeitamente e a entrega é ultra rápida como de costume!
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F
Nota: 4 em 5
Porque a perfeição não existe, mas com este site nos aproximamos muito dela
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J
Nota: 4 em 5
Impecável, pedido muito bem embalado, respeito pelos prazos... Enfim, perfeito!
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M
Nota: 4 em 5
Pequeno problema no pedido, mas muito reativo depois.
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A
Nota: 1 em 5
Muito decepcionado com os vendedores, inicialmente muito simpáticos, mas quando quis devolver minha raquete nova, eles se recusaram. Total falta de senso comercial, não recomendo de forma alguma. Não esperem nada,
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Resposta de Esprit Padel Shop
Para as devoluções de raquetes, a proteção original ao redor do cabo é um elemento essencial para que possamos aceitá-la de volta. Essa proteção garante que o produto esteja realmente novo, nunca tenha sido utilizado, e assim pode ser colocado à venda novamente. Sem essa proteção, o produto é considerado incompleto e não pode ser devolvido.
Entendo que essa situação seja frustrante e peço desculpas.
Entendo que essa situação seja frustrante e peço desculpas.
B
Nota: 4 em 5
Entrega rápida! Produto conforme! Aconselhar
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R
Nota: 4 em 5
Deveria ser possível fazer devoluções gratuitas para os têxteis, por exemplo. (Tamanho errado)
Avaliação traduzida
B
Nota: 2 em 5
Funcionamento do site: boa diversidade de escolha: muito bom. O que estraga tudo é a impossibilidade de devolução.. Sem teste.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Saiba que você tem total possibilidade de nos devolver um artigo dentro de 30 dias, desde que não tenha sido utilizado e que sua etiqueta e embalagem original estejam intactas.
B
Nota: 4 em 5
Muito bom site! Entrega excelente! Pena que às vezes há acessórios em falta
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S
Nota: 4 em 5
Perfeito, como sempre!
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F
Nota: 4 em 5
Muito bem, nada a dizer
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J
Nota: 4 em 5
Super contente
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N
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente
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S
Nota: 1 em 5
Atendimento ao cliente decepcionante: recusa de reembolso por uma raquete nunca utilizada simplesmente porque a proteção do cabo foi removida. Pouco preocupados com a satisfação do cliente
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Stéphane, de fato, esse plástico é a garantia de produto novo. Para garantir um produto novo a todos os nossos clientes, não aceitamos artigos que não tenham mais esse plástico.
Tenha um ótimo dia.
Tenha um ótimo dia.