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J
Nota: 4 em 5
Produtos de qualidade, o único pequeno problema é que a entrega, para mim, foi um pouco longa.
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Avaliações de clientes de Esprit Padel Shop
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 9 533 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.
Avaliação 1 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosR
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega, qualidade da embalagem
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L
Nota: 1 em 5
Camiseta manchada
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Lucas,
O procedimento para ativar a garantia está em andamento, estamos aguardando uma resposta da sua parte até hoje :)
Desejando-lhe um ótimo dia!
O procedimento para ativar a garantia está em andamento, estamos aguardando uma resposta da sua parte até hoje :)
Desejando-lhe um ótimo dia!
T
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas sapatos muito pequenos
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J
Nota: 4 em 5
Pedido e entrega conforme
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N
Nota: 4 em 5
tudo estava perfeito, exceto que você entregou o pacote em outro endereço.
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E
Nota: 4 em 5
Pedido recebido
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R
Nota: 4 em 5
Ótimo encontrar minha antiga raquete à qual sou muito ligado
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L
Nota: 4 em 5
A fluidez do site poderia ser melhorada, mas no geral é ótimo
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B
Nota: 1 em 5
Olá, estou bastante decepcionado com a recepção da minha raquete, o grip estava colado na embalagem e se rasgou na abertura
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Lamentamos pelo problema na recepção da sua raquete. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected]
Assim, poderemos enviar um novo grip e overgrip para substituir os que foram danificados.
Obrigado pela sua compreensão, e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
Lamentamos pelo problema na recepção da sua raquete. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected]
Assim, poderemos enviar um novo grip e overgrip para substituir os que foram danificados.
Obrigado pela sua compreensão, e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
R
Nota: 4 em 5
Recebido muito rapidamente. Pacote em bom estado
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J
Nota: 4 em 5
Pacote conforme à descrição. Sem problemas de entrega
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F
Nota: 4 em 5
Ótima escolha de produtos. Entrega rápida. Pequeno problema para estabelecer uma devolução, não muito amigável no site
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A
Nota: 4 em 5
Site muito bem feito (o comparador é ótimo). Há opções e bons preços. Não dou 5 estrelas porque a escolha do serviço de entrega para os DOM é extremamente cara. Paguei 65,90 euros de frete (sem contar os impostos que é normal adicionar). Portanto, paguei quase tão caro pela raquete quanto pelos fretes e impostos. Só farei uma compra quando o serviço de entrega for outro que não seja DHL. Nota: Para uma raquete (375g) tive 44,90 euros de frete na encomenda. Depois, tive que pagar 21 euros de 'taxas administrativas' para poder receber meu pacote. E ainda não conto os impostos (12 euros de IVA e taxa de importação).
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L
Nota: 4 em 5
Tratamento rápido do pedido e boas ofertas a aproveitar.
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H
Nota: 4 em 5
Recomendo fortemente o site
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S
Nota: 4 em 5
Pedido processado rapidamente, único pequeno problema é que muitas referências estão fora de estoque
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F
Nota: 4 em 5
entrega bastante rápida
Avaliação traduzida
O
Nota: 4 em 5
Obrigado, raquete recebida rapidamente e por escolher bem a raquete com o comparador
Avaliação traduzida
L
Nota: 4 em 5
Bom custo/benefício com as reduções do site. Lamentamos que alguns artigos estejam frequentemente fora de estoque. Expedição e entrega rápidas.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Muito bom site de material de padel, acessível, entrega rápida, embalagem de qualidade
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V
Nota: 4 em 5
Pedido bem recebido com um dia de atraso apesar de um pagamento por entrega expressa 24/48h.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom produto
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J
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produtos conforme as expectativas.
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F
Nota: 4 em 5
Olá, recebi meu pacote rapidamente (moro na Bélgica) e em perfeito estado, parabéns aos seus colaboradores e ao seu serviço de expedição por isso. Quanto à qualidade dos produtos, as meias (Nox) são feitas de um material que escorrega dentro do sapato. Portanto, não vou mais pedir. Meus tênis (Nox) são de ótima qualidade! Esqueci de inserir o código antes de finalizar meu pedido (mais de 100€), então não recebi os tubos de bolas como presente. Você poderia automatizar, incluir automaticamente os presentes quando as condições de valor de compra forem respeitadas? Isso evitaria que distraídos como eu fossem privados de bônus agradáveis. Obrigado! Fred Tamellini
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J
Nota: 1 em 5
Após a entrega de uma raquete Siux com defeito. Atendimento ao cliente muito longo, impossível de contatá-los por telefone. Apesar de muitos e-mails trocados. Estou sempre aguardando uma resposta. Estou apenas pedindo um reembolso e uma etiqueta pré-paga para a devolução da raquete. Já faz mais de 10 dias que essa história está acontecendo. Esperando por uma resposta nos próximos dias após este comentário. Uma pena, pois os vídeos deles no YouTube são de qualidade. Jerome.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jérôme,
Agradecemos por chamar nossa atenção para esta situação.
Acabamos de verificar seu caso e constatamos que o reembolso da sua raquete Siux foi efetivamente realizado. É totalmente normal que os procedimentos contábeis levem alguns dias.
Entendemos completamente sua impaciência e pedimos sinceras desculpas pela duração deste procedimento. Levamos em conta suas observações e estamos fazendo todo o possível para melhorar a reatividade do nosso serviço de atendimento ao cliente.
Não hesite em nos contatar se você perceber que o reembolso não foi realizado em sua conta.
Atenciosamente,
A equipe EspritPadelShop
Agradecemos por chamar nossa atenção para esta situação.
Acabamos de verificar seu caso e constatamos que o reembolso da sua raquete Siux foi efetivamente realizado. É totalmente normal que os procedimentos contábeis levem alguns dias.
Entendemos completamente sua impaciência e pedimos sinceras desculpas pela duração deste procedimento. Levamos em conta suas observações e estamos fazendo todo o possível para melhorar a reatividade do nosso serviço de atendimento ao cliente.
Não hesite em nos contatar se você perceber que o reembolso não foi realizado em sua conta.
Atenciosamente,
A equipe EspritPadelShop
M
Nota: 4 em 5
Sou um jogador amador e esta raquete me atende perfeitamente pelo seu preço e qualidade
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L
Nota: 1 em 5
Comprei um par de tênis Head Padel, muito decepcionado com o produto e, portanto, com sua descrição... específico para Padel e zero aderência. É preciso testar seus produtos!!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Lamentamos saber que sua experiência com nossos tênis Head Padel não atendeu às suas expectativas. Para que possamos melhorar nossos produtos e serviços, você poderia nos detalhar os pontos que o decepcionaram particularmente? Nossa equipe está à sua disposição para encontrar uma solução juntos.
D
Nota: 4 em 5
Muito bom
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E
Nota: 4 em 5
-
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P
Nota: 4 em 5
Raquete e bolsa perfeitamente adaptadas às minhas necessidades
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M
Nota: 4 em 5
Pacote chegou em bom estado e no prazo. Apenas um pouco triste que o catálogo de raquetes seja um pouco restrito ao meu gosto.
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J
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente e super bem embalado, só falta oferecê-lo à senhora
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Resposta de Esprit Padel Shop
Muito obrigado pelo seu retorno positivo! Estamos felizes que seu pedido tenha lhe dado total satisfação. Não hesite em nos contatar novamente se precisar.
Bom dia,
A equipe EspritPadelShop
Bom dia,
A equipe EspritPadelShop
R
Nota: 1 em 5
Erro na entrega de dois artigos pedidos.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Raphael,
Anotei sua opinião.
Não hesite em nos contatar diretamente por e-mail, para que possamos tratar melhor sua solicitação e entender o que aconteceu.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente.
Anotei sua opinião.
Não hesite em nos contatar diretamente por e-mail, para que possamos tratar melhor sua solicitação e entender o que aconteceu.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente.
T
Nota: 4 em 5
Reativo um pouco ao meu gosto (3 dias). Mas depois enviou um e-mail, muito rápida a reação e pacote recebido bastante rápido
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Tony,
Muito obrigado pelo seu comentário e sua nota que nos deixa muito felizes!
Espero vê-lo em breve em nosso site
Atenciosamente.
Muito obrigado pelo seu comentário e sua nota que nos deixa muito felizes!
Espero vê-lo em breve em nosso site
Atenciosamente.
J
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente. Por outro lado, oferecer um desconto a ser utilizado nas 48 horas após fazer um pedido, acho isso um pouco justo!!!
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Jeremy,
Agradeço pelo seu comentário e pela sua nota 4/5 que nos deixa muito felizes!
Não hesite em voltar a nós para entender a duração da redução.
Atenciosamente.
Agradeço pelo seu comentário e pela sua nota 4/5 que nos deixa muito felizes!
Não hesite em voltar a nós para entender a duração da redução.
Atenciosamente.
X
Nota: 4 em 5
Ótimo site com muitas opções e promoções. Pequeno problema, sem entrega em domicílio.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Xavier,
Agradeço pelo seu comentário após seu pedido em nosso site.
Fique tranquilo, nós realmente fazemos a entrega em domicílio, desde o início
Até breve em nosso site!
Atenciosamente.
Agradeço pelo seu comentário após seu pedido em nosso site.
Fique tranquilo, nós realmente fazemos a entrega em domicílio, desde o início
Até breve em nosso site!
Atenciosamente.
S
Nota: 4 em 5
Ótimo! Pedido recebido muito rapidamente.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá Sophie,
Agradeço pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!
Espero vê-la novamente em nosso site com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Agradeço pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!
Espero vê-la novamente em nosso site com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Y
Nota: 4 em 5
De A a Z. Ótimas informações sobre os produtos, entrega rápida (fora do país) com um acompanhamento preciso. Joguei com a raquete e é pura felicidade desde as primeiras trocas!
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Muito obrigado pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!!
Espero vê-lo novamente em nosso site e com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Muito obrigado pelo seu comentário que nos deixa muito felizes!!
Espero vê-lo novamente em nosso site e com um 5/5 na próxima vez
Atenciosamente.
Y
Nota: 1 em 5
Meu pacote está bloqueado pela Mondial Relay, pois o ponto Relay está em obras. Já faz 10 dias que o pacote está na minha cidade sem poder ser retirado. Não houve mudança de ponto Relay.
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