Avaliações de clientes de Esprit Padel Shop

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 9 535 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A Esprit Padel Shop destaca-se pela entrega rápida e confiável, com várias menções a entregas dentro do prazo, recebimento rápido e pacotes bem embalados, o que reforça a confiança dos clientes na rapidez do serviço. A qualidade dos produtos e a conformidade com o descrito são ressaltadas por consumidores que indicam itens correspondentes ao esperado, excelente relação qualidade-preço, promoções frequentes e escolhas de materiais adequados para o padel. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com comentários sobre aconselhamento útil, disponibilidade para esclarecer dúvidas e encaminhamento ágil de devoluções ou substituições quando necessário. Além disso, a loja é elogiada pela facilidade de pedido, variedade de artigos, site claro e logística eficiente, com envios rápidos, proteção durante o envio e envio dentro de prazos previsíveis.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

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J
Jean Marc C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2024
bom
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J
John C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/11/2024
Entrega um pouco longa, mas preço muito competitivo e ampla escolha
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A
Adelino D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2024
Bom
Avaliação traduzida
A
Abdelkabir M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2024
Um bom site, no entanto, acho uma pena que o desconto aplicado corresponda aos custos de entrega.
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S
Steve R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2024
Pedido honrado, vende produtos de qualidade a tempo e hora, recomendo.
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A
Alain S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2024
Muito bem, mas apenas uma falta de comunicação do transportador ou do aplicativo
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C
Christophe P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2024
Grande variedade de produtos e preços interessantes. É uma pena que a entrega em ponto de coleta ainda seja tão catastrófica.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossa ampla variedade de produtos e nossos preços competitivos. Estamos felizes que nossa oferta tenha agradado você.

No entanto, lamentamos saber que sua experiência de entrega em ponto de coleta não foi satisfatória. Saiba que estamos fazendo o nosso melhor para colaborar com transportadoras confiáveis, mas os problemas de entrega são, infelizmente, independentes da nossa vontade.

No entanto, levamos sua observação em consideração e permanecemos disponíveis no endereço [email protected] para qualquer assistência relacionada aos seus pedidos.

Obrigado pela sua compreensão e até breve em nosso site !

Atenciosamente,
A equipe Esprit Padel Shop
U
Ushir C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/10/2024
Obrigado
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Q
Quentin J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/11/2024
Gosto muito das ferramentas propostas (El Selector, el comparator..). Muitas opções. Site ergonômico no geral. Materiais recebidos relativamente rápido.
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A
Andy G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/11/2024
O plástico de proteção do grip arrancou uma boa parte do grip ao tentar removê-lo. Estava completamente colado. Caso contrário, a raquete atende às expectativas.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Lamentamos pelo problema na recepção da sua raquete. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: [email protected].

Assim, poderemos enviar um novo grip e overgrip para substituir os que foram danificados.

Obrigado pela sua compreensão, e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
J
Jean Pierre V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/11/2024
Produtos de qualidade, o único pequeno problema é que a entrega, para mim, foi um pouco longa.
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R
Roland E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/11/2024
Rapidez na entrega, qualidade da embalagem
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T
Thibaut D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2024
Entrega rápida, mas sapatos muito pequenos
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J
Jean-Gabriel P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2024
Pedido e entrega conforme
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N
Nicolas E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/10/2024
tudo estava perfeito, exceto que você entregou o pacote em outro endereço.
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E
Emmanuel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2024
Pedido recebido
Avaliação traduzida
R
Roussel N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2024
Ótimo encontrar minha antiga raquete à qual sou muito ligado
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J
Jean-Philippe L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/10/2024
O processamento do pedido e a entrega foram rápidos. O site é ergonômico e correto na disposição dos produtos. No entanto, os produtos "Esprits Padel" overgrip e fita de proteção para raquete de Padel são muito medianos.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Muito obrigado pelo seu retorno e pelos seus comentários positivos sobre o processamento do seu pedido e a entrega. Estamos felizes que você tenha apreciado a ergonomia do site.

Anotamos sua observação sobre os produtos "Esprit Padel", como o overgrip e a fita de proteção. Sua opinião é importante e vamos levar em conta esse feedback para melhorar a qualidade desses produtos.

Não hesite em nos contatar se você tiver outras sugestões ou necessidades.

Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
J
Jean Philippe G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/10/2024
O preço exibido não está claramente sem impostos. É enganoso.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Gostaríamos de esclarecer que, na França metropolitana, os preços exibidos em nosso site incluem o IVA. É por isso que o preço que você viu corresponde ao preço final, todas as taxas incluídas.

Entendemos que isso possa causar confusão, e vamos verificar se a exibição pode ser melhorada para mais clareza no futuro.

Obrigado pela sua compreensão, e não hesite em nos contatar se você tiver outras perguntas.

Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
L
Leandro C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/10/2024
A fluidez do site poderia ser melhorada, mas no geral é ótimo
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P
Patrick G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/10/2024
Muito difícil fazer um pedido no site, tive que tentar quatro vezes antes que meu pedido fosse registrado.
Avaliação traduzida
Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos saber que você encontrou dificuldades ao fazer seu pedido em nosso site. Entendemos a frustração que isso pode ter causado e faremos o necessário para melhorar a experiência de compra online.

Não hesite em nos contatar diretamente se você encontrar novamente problemas ou se precisar de assistência para fazer seus pedidos.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
L
Loic T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/10/2024
Pacote chegou com atraso, ao desembalar o plástico ao redor do cabo da raquete fica colado e, portanto, é necessário danificar o grip para descolar. Além disso, na primeira partida, a raquete faz um barulho estranho durante os golpes... No entanto, o serviço ao cliente é acessível e está atento às diferentes observações.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Obrigado pelo seu retorno detalhado. Lamentamos pelo atraso na entrega e pelos problemas encontrados com sua raquete. Quanto ao plástico ao redor do cabo, às vezes ele pode grudar levemente, e entendemos que isso possa ser frustrante. Quanto ao barulho estranho durante os golpes, isso pode indicar um defeito.

Se isso persistir, não hesite em nos contatar novamente para que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Estamos felizes que nosso serviço ao cliente tenha podido atender às suas expectativas e permanecemos à sua disposição para qualquer assistência adicional.

Tenha um bom dia,
A equipe Esprit Padel Shop
R
Ronan A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2024
Recebido muito rapidamente. Pacote em bom estado
Avaliação traduzida
J
Julien D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2024
Pacote conforme à descrição. Sem problemas de entrega
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F
Franck B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2024
Ótima escolha de produtos. Entrega rápida. Pequeno problema para estabelecer uma devolução, não muito amigável no site
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A
Alexandre T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/10/2024
Site muito bem feito (o comparador é ótimo). Há opções e bons preços. Não dou 5 estrelas porque a escolha do serviço de entrega para os DOM é extremamente cara. Paguei 65,90 euros de frete (sem contar os impostos que é normal adicionar). Portanto, paguei quase tão caro pela raquete quanto pelos fretes e impostos. Só farei uma compra quando o serviço de entrega for outro que não seja DHL. Nota: Para uma raquete (375g) tive 44,90 euros de frete na encomenda. Depois, tive que pagar 21 euros de 'taxas administrativas' para poder receber meu pacote. E ainda não conto os impostos (12 euros de IVA e taxa de importação).
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L
Lionel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/10/2024
Tratamento rápido do pedido e boas ofertas a aproveitar.
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H
Herve K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/10/2024
Recomendo fortemente o site
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C
Coste Ifrah Sarah C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/10/2024
Muito bom
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S
Stephane M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/10/2024
Pedido processado rapidamente, único pequeno problema é que muitas referências estão fora de estoque
Avaliação traduzida
F
Francois R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/10/2024
entrega bastante rápida
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O
Olivier A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/10/2024
Obrigado, raquete recebida rapidamente e por escolher bem a raquete com o comparador
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L
Lilian D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2024
Bom custo/benefício com as reduções do site. Lamentamos que alguns artigos estejam frequentemente fora de estoque. Expedição e entrega rápidas.
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S
Stephane R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2024
Muito bom site de material de padel, acessível, entrega rápida, embalagem de qualidade
Avaliação traduzida
F
Fabien D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/10/2024
Avaliação mista, é verdade que eu me enganei na referência da raquete, mas não há como trocá-la, eu a usei por 10 minutos. Estou comprando a correta, mas ainda não sei onde.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Lamentamos esse erro. Infelizmente, não podemos aceitar raquetes já utilizadas por razões de higiene.

Você pode tentar revender essa raquete em plataformas de venda entre particulares.

Não hesite em nos contatar para sua próxima compra.

Atenciosamente,

A equipe Esprit Padel Shop
V
Vincent M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2024
Pedido bem recebido com um dia de atraso apesar de um pagamento por entrega expressa 24/48h.
Avaliação traduzida
A
Antonio L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2024
Bom produto
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P
Pierre Z.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/10/2024
raquete nova, mas o grip completamente estragado, metade removido na parte inferior do cabo!!! Tenho sérias dúvidas sobre o armazenamento das raquetes
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,
Você pode nos enviar um e-mail para o endereço de nosso SAC: [email protected]
Nós lhe enviaremos o mesmo grip e overgrip que o original :)
Obrigado pela sua compreensão
A
Anthony S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/10/2024
Eu pedi uma raquete Siux Electra ST2, o prazo de entrega foi ultra rápido, menos de 48h. Tive tempo de experimentá-la desde então, estou mais do que satisfeito, as sensações são ótimas desde a primeira bola, ela se adapta perfeitamente ao meu estilo. No entanto, o grip precisava ser trocado assim que retirei o plástico, e esse é um assunto que já havia sido mencionado por outro cliente. Um grip seria bem-vindo no pacote, dado o preço da raquete.
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Resposta de Esprit Padel Shop
Olá,

Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua nova raquete Siux Electra ST2 e que aprecia seu desempenho desde as primeiras bolas! É uma excelente notícia para nós.

Estamos também cientes de que alguns de nossos clientes relataram um problema com o grip desgastado desde o desembalagem. Pedimos desculpas por esse inconveniente.

Para que você possa aproveitar plenamente sua nova raquete, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Eles terão o prazer de enviar gratuitamente um novo grip e um overgrip para substituir o que está desgastado.

Não hesite em nos contatar para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
A equipe Esprit Padel Shop
J
Jerome L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/10/2024
Entrega rápida e produtos conforme as expectativas.
Avaliação traduzida