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A
Nota: 4 em 5
serviço muito rápido
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de europaband.pt
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 4 492 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Bom prazo e qualidade muito boa
Um pouco caro
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Um pouco caro
C
Nota: 4 em 5
Cumpriram o prazo de fabricação e entrega.
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A
Nota: 3 em 5
As pessoas são extremamente gentis, apenas minha entrega ups de 22 euros no dia seguinte não foi respeitada pelo transportador. É uma pena...
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Resposta de europaband.pt
Olá, Desculpe pelo transtorno. Você fez o pedido no dia 1 de julho e a UPS tentou entregar no dia 2 de julho às 13h25. Segundo eles, você não estava disponível e deixaram seu pedido no ponto de coleta mais próximo, conforme indicado por e-mail. Quando seu pedido é enviado, você recebe um e-mail com o link de rastreamento para verificar o status da entrega. Mais uma vez, desculpe se você perdeu alguns dias.
A
Nota: 3 em 5
Nada a relatar
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A
Nota: 3 em 5
Suplemento pago por uma entrega rápida que chegou depois da de todo mundo. Estou aguardando o reembolso das taxas pagas a mais por um tratamento prioritário
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A
Nota: 1 em 5
Prazos de entrega adiados de semana em semana. Pedido feito em 12/04/2020 e recebido no início de junho, quando deveria ter sido entregue antes do desconfinamento para nossos funcionários. Eu não recomendo.
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A
Nota: 2 em 5
O produto é de qualidade e muito agradável, mas o acompanhamento do pedido e a gestão das entregas foram trabalhosos... Mesmo em períodos complicados, devemos informar nossos clientes sobre os possíveis atrasos ou dificuldades encontradas.
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A
Nota: 2 em 5
Um pedido extremamente longo para chegar sem informação durante a fabricação
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Prazo de entrega não respeitado
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Pedido recebido com muito atraso em 06/06 sem informação prévia sobre esse atraso
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Entrega muito atrasada... sem resposta ao e-mail... ah, sim, após 10 dias para dizer "estamos sobrecarregados"... nada profissional e eles não se importam. FUJA
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A
Nota: 4 em 5
simples de usar
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Pedido finalmente chegou após mais de um mês. Produtos conforme o pedido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Site prático e simples de usar. Uma equipe sempre disponível e pronta para ajudar em caso de problema! Só um pequeno detalhe, a fabricação atrasou e não conseguimos ter as pulseiras a tempo para o nosso evento.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
A entrega chegou mais tarde do que a data anunciada...
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site muito fácil de acessar
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
eficaz e muito rápido
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
atendimento ao cliente perfeito, resposta atenta sem problemas. site fácil de navegar
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
pedido perfeito, mas atraso na entrega de 2 semanas
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Trocas fluidas com as equipes da Europaband.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Gostei bastante, a página é um pouco complicada no início, para o tema orçamento, mas uma vez que se entende o processo vai bem. A entrega super rápida, em geral muito bem
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A
Nota: 3 em 5
A impressão não está perfeita. Uma pena, pois os prazos são ótimos!
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Qualidade do tecido das pulseiras não é ótima... resultado mediano, eu pedi pensando que era um tecido 'gros grain', estou decepcionado com o resultado. No entanto, prazos respeitados.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Eu pedi um orçamento sobre o visual da minha pulseira. Disseram-me que para isso era necessário validar o pedido. Resultado: eu não tenho nenhum visual e meu pedido está validado, e recebo algo que não me agrada visualmente.
Avaliação traduzida
Resposta de europaband.pt
Olá, Lamentamos que o pedido não tenha ocorrido como desejado. Poderia descrever o que não está certo no seu visual por e-mail para [email protected]? Vamos tentar resolver seu problema. Obrigado antecipadamente.
C
Nota: 4 em 5
Tudo em ordem.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Site da internet
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, atendimento ao cliente profissional, mas satisfeita com o produto pedido
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Simples de usar
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site agradável e boa visualização dos produtos e personalização
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Satisfeita
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site bastante limpo, pagamento seguro, interface bastante intuitiva
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Nada mal
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi nada, eu queria saber quando vou receber minha encomenda?
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
Lamentamos seu comentário porque a entrega foi feita no dia 30/12/19 com sua assinatura como prova de entrega.
Atenciosamente
Lamentamos seu comentário porque a entrega foi feita no dia 30/12/19 com sua assinatura como prova de entrega.
Atenciosamente
A
Nota: 4 em 5
Confirma
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A
Nota: 4 em 5
Nos prazos cerca de 20 dias
Produtos correspondentes ao pedido
Troca com BAT rápida
Entrega perfeita
Avaliação traduzida
Produtos correspondentes ao pedido
Troca com BAT rápida
Entrega perfeita
C
Nota: 4 em 5
pena que as mensagens sejam em inglês
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
É verdade que isso pode ser um problema.
Vamos resolver o problema.
Obrigado pela sua ajuda,
Atenciosamente
É verdade que isso pode ser um problema.
Vamos resolver o problema.
Obrigado pela sua ajuda,
Atenciosamente
A
Nota: 4 em 5
Produto conforme, prazos ótimos, mas comunicação muito ruim por parte da UPS no acompanhamento do pacote.
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
A cor da pulseira é diferente da que pedimos
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
Lamentamos seu comentário.
É verdade que às vezes a cor pode variar um pouco. Para ter um resultado o mais próximo possível, precisamos do código Pantone da cor desejada.
Não hesite em entrar em contato conosco quando ocorrer esse tipo de coisa, para que possamos encontrar uma solução juntos.
Atenciosamente
Lamentamos seu comentário.
É verdade que às vezes a cor pode variar um pouco. Para ter um resultado o mais próximo possível, precisamos do código Pantone da cor desejada.
Não hesite em entrar em contato conosco quando ocorrer esse tipo de coisa, para que possamos encontrar uma solução juntos.
Atenciosamente
C
Nota: 1 em 5
Ruim o tamanho da letra. Não perguntam nada, eu queria numeradas e colocaram em todas 001...
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Lamentamos seu comentário.
Imprimimos o arquivo que você enviou com o pedido sem mudar o design escolhido por você. Não nos permitimos mudar o arquivo enviado pelos clientes.
Não numeramos nossas pulseiras, mas sua solicitação chegou uma vez que o pedido já havia sido enviado. Era tarde demais para mudar qualquer coisa, pedimos desculpas por isso.
Na próxima vez, você deve nos dar seus comentários ao fazer o pedido, adicionamos uma área de comentários onde você pode deixar suas instruções.
Atenciosamente
Lamentamos seu comentário.
Imprimimos o arquivo que você enviou com o pedido sem mudar o design escolhido por você. Não nos permitimos mudar o arquivo enviado pelos clientes.
Não numeramos nossas pulseiras, mas sua solicitação chegou uma vez que o pedido já havia sido enviado. Era tarde demais para mudar qualquer coisa, pedimos desculpas por isso.
Na próxima vez, você deve nos dar seus comentários ao fazer o pedido, adicionamos uma área de comentários onde você pode deixar suas instruções.
Atenciosamente