A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Chegaram bastante rápido, em bom estado e com a impressão perfeita. Com certeza repetiremos.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Rosalia,
Muito obrigado pelo seu comentário. Encantados que o resultado final tenha agradado.
Esperamos vê-la novamente em breve!
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2019
É fácil e confortável desenhar sua própria pulseira. Bom serviço de atendimento ao cliente.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Kristina,
Muito obrigado por ter tomado o tempo de nos dar sua opinião.
Esperamos poder voltar a trabalhar em breve com você.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/02/2019
Serviço rápido e eficaz. Muito atenciosos no atendimento.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/10/2019
Bom
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2019
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/05/2019
Chegou vários dias atrasado e não me serviu para nada. Não me devolveram o dinheiro, e além disso não se responsabilizaram pelo atraso
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Resposta de europaband.pt
Prezado Juan Miguel,
De fato, a entrega às vezes pode demorar mais quando está em uma área um pouco distante.
Infelizmente, não podemos controlar o bom andamento de cada entrega, nem podemos gerenciar cada entregador, mas estamos tentando corrigir esse problema utilizando outro transportador.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2019
Tudo correto
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2019
Tudo bem e a pessoa com quem tratamos super amável. O problema foi a entrega que o pedido chegou fora do prazo e não pudemos utilizar e foram uns mentirosos
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Resposta de europaband.pt
Prezada Esther,
Obrigado pela sua avaliação.
É verdade que a entrega não se comportou bem com você e lamentamos muito.
Estamos tentando melhorar este ponto.
Um abraço,
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/08/2019
Tudo correto, gosto do produto!
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/02/2019
Muito profissionais, e muito boa qualidade, totalmente recomendáveis
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/08/2019
Nada a dizer, exceto que tudo está perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/02/2019
Bom aconselhamento, boa qualidade e bom serviço rápido e eficaz. Sem dúvida para repetir
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/03/2019
Pessoas de confiança, qualidade e profissionalismo
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/02/2019
Boa experiência e atenção. Trocamos vários e-mails até conseguirmos o design que queria.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/12/2018
Tudo ótimo. Resultado perfeito e atendimento muito bom
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2019
Muito bom de preço e rapidez
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Tudo correto, desde a qualidade do produto até o tempo de entrega. Fabricante sério e confiável.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2019
Ainda estou esperando a fatura SEM IVA. O produto em si, bem, mas a fatura sem IVA nunca chegou
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Resposta de europaband.pt
Prezado Alejandro,
Obrigado pelo seu comentário.
Não enviamos a fatura sem IVA porque você aceitou pagá-la em troca de produtos adicionais equivalentes ao valor do IVA cobrado.
Portanto, obviamente não pudemos enviar uma fatura que fosse diferente do que você pagou.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/06/2019
solicitei 2 pedidos e sempre me entregaram a tempo. Obrigado por tudo e o atendimento ao cliente também é muito bom!
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Atendimento perfeito e sem problemas. Costumam cumprir os prazos de entrega.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/04/2019
A entrega foi correta nos prazos, a comunicação muito boa e a qualidade do produto excelente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/05/2019
minha avaliação é em relação à qualidade da pulseira
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos que a qualidade dos nossos produtos não tenha sido conforme o que esperava.
É verdade que quando o arquivo tem muitas cores como o seu, a impressão às vezes pode perder um pouco de qualidade.
Tentaremos melhorar esse ponto para que não enviemos mais produtos decepcionantes.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Podem melhorar a comunicação sobre prazos de entrega.
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Resposta de europaband.pt
Muito obrigado pelo seu comentário. Levamos em conta e vamos tentar melhorar esse ponto.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/07/2019
As palavras se vão em alguns dias!
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Resposta de europaband.pt
Prezado David,
Obrigado por ter dedicado um tempo para nos enviar seu comentário.
Lamentamos que a qualidade dos nossos produtos tenha sido decepcionante.
Se desejar entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, podemos tentar encontrar uma solução.
Um abraço,
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2019
O pedido chegou dentro do prazo correto e as pessoas ficaram encantadas com as pulseiras.
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Resposta de europaband.pt
Prezado Francisco,
Ficamos muito felizes que tudo tenha sido um sucesso.
Esperamos vê-lo novamente em breve!
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2019
Relação qualidade-preço muito boa
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Resposta de europaband.pt
Muito obrigado pelo seu comentário! Um prazer atendê-la!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/05/2019
:) :)
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/03/2019
Erraram na cor das pulseiras, após entrar em contato com eles e reconhecerem seu erro, a solução que me deram foi um pequeno desconto para o próximo pedido. Ao dizer que não estava satisfeito com a solução apresentada, eles pararam de responder.
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos muito a má gestão do seu problema.
Vamos revisar nossos processos de fabricação para evitar que esse tipo de problema ocorra novamente.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/06/2019
Excelente serviço e qualidade dos produtos. Obrigado
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Resposta de europaband.pt
Prezada Annalisa,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Esperamos vê-la novamente em breve!
Um abraço
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2019
Vários pedidos feitos na Europaband e sempre no topo, com um super atendimento ao cliente. Os produtos são realmente bons e baratos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2019
Entrega muito rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2019
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2019
Rápido e atento
Obrigado
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/10/2019
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2019
Super e rápido!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2019
Pedido feito num domingo à noite, recebido na terça ao meio-dia. Conforme e rápido. Está perfeito.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2019
Pedido perfeitamente tratado e com uma grande reatividade. Obrigado
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2019
site internet fácil de usar
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2019
Estou satisfeita com o site.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2019
Tudo estava claro e intuitivo
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