A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Produto conforme, boa qualidade. Entrega no tempo certo. Retiro uma estrela porque não recebemos um BAT, nem informações sobre a partida da entrega. Mas felizmente, o resultado está de acordo com nossas expectativas.
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J
Jean Yves G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Bom
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L
Laurent B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2025
Meu pedido não foi o mais simples, com um processo de pedido um pouco complicado e sérios problemas operacionais. MAS além da excelente qualidade dos produtos (que realmente impressionou positivamente meus clientes), eu gostaria de destacar a grande reatividade e a capacidade da Europaband de encontrar soluções diante das adversidades. Eu recomendo a Europaband e farei novos pedidos com eles.
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R
Rached M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/09/2025
Muito bom
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J
John J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/08/2025
Pedido RMPOIHRIN Fizemos o pedido no dia 18 de agosto e ninguém nos responde sobre o estado do mesmo. Precisamos URGENTE
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L
Ludovic B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2025
Muito bom
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T
Thomas E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/07/2025
O prazo não é anunciado. Apesar de várias trocas com o serviço ao cliente, nenhuma data foi fornecida, mais de um mês e meio de espera por cordões, a entrega na véspera do evento colocou em risco a boa preparação do mesmo. Nenhum gesto comercial foi proposto.
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G
Guy B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/08/2025
Os tokens não correspondem à foto do orçamento e recusa de considerar minha reclamação e me oferece um desconto de 10% enquanto eu pedia a reimpressão dos tokens porque a impressão estava ilegível.
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H
Héléna B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Antes de iniciar a produção do meu pedido, teria sido favorável me avisar que o design desejado no orçamento não era viável. Em vez de pagar por nada no final. Vocês perdem clientes porque, como membro do meu BDE, não os recomendarei nos próximos anos.
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J
Joaldo P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Porque eu pedi um material e veio outro. Quando recebemos a fatura, o material estava correto. Mas depois, quando recebemos, não estava. Fiz a reclamação depois, mas ficou por isso mesmo. Obrigado.
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J
Jeremie K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/07/2025
atendimento ao cliente péssimo
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R
Romain L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/07/2025
Impecável
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C
Carlos P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/06/2025
O pedido foi bem, o material correto, mas o envio foi péssimo com a UPS nunca mais.
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C
Chritophe T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/06/2025
Belo bracelete, mas o prazo de entrega para recebê-lo obrigou-me a ficar bravo com a Chronopost para que eles me entregassem no dia do evento. Enquanto a Europaband me disse que eu receberia meu pacote na véspera. Realmente decepcionado
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F
Frank Z.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/06/2025
4 a 6 semanas após o pagamento, tive que perguntar quando o pedido seria processado. Eu havia enviado um PSF com os detalhes da transferência. Como resposta, recebi um texto padrão em inglês... muito obrigado pela transmissão do comprovante de pagamento. Assim que o valor for recebido, enviaremos a mercadoria. Depois disso, informei novamente que o pagamento já havia sido feito há x semanas. Não recebi nenhuma reação, apenas uma notificação sobre o envio realizado. O atendimento ao cliente é diferente!
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S
Sebastien D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/07/2025
Pedido rápido e produto fiel ao pedido, mas a embalagem do pacote estava rasgada por toda a extensão, o entregador o deixou rapidamente no corredor sem que eu o visse...
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S
Svenja W.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/07/2025
Não entregaram o que foi pedido!
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R
Rut B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/06/2025
Coloquei um QR no design, devido à má qualidade da impressão não era possível ler o QR
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M
Miguel C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/05/2025
Descumprimento total do prazo. Entrega caótica de produto diferente do pedido. Muito má comunicação
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C
Carlos H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/06/2025
O produto estava errado, e não me responderam quando eu disse.
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F
Fanny H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/06/2025
Um erro foi cometido no BAT, embora meu pedido estivesse correto, tive que fazer um segundo pedido expresso com custos de envio muito elevados, sem nenhum gesto comercial.
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B
Bertrand H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/06/2025
Atraso no pedido
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P
Patrice H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/06/2025
No momento em que escrevo, ainda não recebi meu pedido... estou bastante preocupado, preciso deles absolutamente para quinta-feira, 10 de julho, sem falta!
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C
Claude G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/06/2025
Recebi um pedido, a fatura do produto é de qualidade, mas meus pedidos sobre a fabricação não foram lidos, nem meu pedido de prova. Tudo está globalizado. Uma pena, investi 180 € em um produto que não corresponde às minhas expectativas.
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A
Alexandre T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/06/2025
Entrega adiada várias vezes, material chegou 48h atrasado.
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D
Djones D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Sem comunicação sobre os fluxos de pedidos durante a compra, para estimar o prazo de entrega. No nosso caso, foi duplicado
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C
Cristina G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2025
A única coisa que não gosto é não poder desligar o consumo de pilhas
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O
Olivier L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/06/2025
Não houve ligação para me informar que o logo não está centralizado. É uma pena.
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C
Chloé V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/05/2025
O pedido não foi tratado dentro dos prazos inicialmente previstos. Felizmente, o serviço ao cliente foi muito reativo e enviou o pedido que foi recebido bem antes do prazo final.
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X
Xavier M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/05/2025
Fizemos um pedido, este foi incorreto sem compensação ou gesto comercial, não faremos mais pedidos. 2 estrelas para os prazos.
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S
Stephane F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/05/2025
Meu pedido não foi realizado conforme o pedido e não foi entregue dentro dos prazos.
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C
Cristian S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/06/2025
Por enquanto, me cobraram a mais, escrevi um e-mail e ainda estou esperando resposta e a devolução.
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S
Silke B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2025
Para o preço, ok - mas a cor da escrita é quase ilegível; esperava que a pré-visualização e a sugestão funcionassem melhor. O impressor deveria saber - uma pena.
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G
Gaelle C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/05/2025
Após um erro no pedido recebido, estou sempre aguardando há 10 dias que meu retorno seja considerado. O serviço ao cliente é totalmente incompreensível e recusa qualquer troca telefônica.
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L
Laurence L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/05/2025
Olá, não estou satisfeita. Eu pedi 250 pulseiras de silicone rosa e recebi apenas 150. Você pode me enviar 100 pulseiras de silicone como pedido. Obrigada, Laurence Le Gal
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O
Olivier C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/05/2025
As fixações das pulseiras são um problema!!
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E
Emma S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/05/2025
Muito bom, muito reativo, encomendo regularmente.
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C
Carlos S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/05/2025
Não entregaram a tempo e não aceitam a devolução do artigo
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L
Luc O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2025
Produtos de boa qualidade, correspondendo ao esperado.
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R
Romuald B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/04/2025
Cor não correspondente à imagem!
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