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C
Nota: 4 em 5
Estava como esperava recebê-las
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Avaliações de clientes de europaband.pt
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 4 492 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Hebert
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C
Nota: 1 em 5
Não enviam a prova gráfica antes, não centralizam a gravação, ...
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C
Nota: 1 em 5
Estive pedindo gentilmente que me enviassem a fatura do meu pedido com o CNPJ da minha empresa, e nunca me atenderam. É como se não houvesse ninguém do outro lado. Empresa nada recomendável.
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A
Nota: 1 em 5
Não estou satisfeito, pois a UPS não entregou meu pedido, ainda estou esperando.. Dizem que deixaram na caixa de correio, mas nada chegou até mim, estou decepcionado.
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C
Nota: 1 em 5
Me enviaram pulseiras diferentes das que solicitei. NÃO respondem ao meu pedido de devolução.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega ligeiramente atrasada, produtos conforme nossas expectativas.
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A
Nota: 1 em 5
Pagamos no pedido, prazos não respeitados (entregues após o evento!)
Incontatável por telefone
Nenhuma resposta às minhas mensagens.
Nenhum senso profissional
VERGONHOSO
EU DESCONSELHO FORTEMENTE
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Incontatável por telefone
Nenhuma resposta às minhas mensagens.
Nenhum senso profissional
VERGONHOSO
EU DESCONSELHO FORTEMENTE
A
Nota: 4 em 5
Eu gostaria de mais comunicação sobre o BAT, além disso, ninguém atende ao telefone, mas no geral satisfeita
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A
Nota: 4 em 5
Perfeito e rápido, era isso que eu esperava.
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A
Nota: 2 em 5
Olá, como explicado no meu e-mail, recebemos nosso pedido. Eu só queria informar que as pulseiras não estão de acordo com o BAT validado. Eu pedi para que o logo ficasse o mais próximo possível da faixa adesiva, e esse é o BAT que eu validei. Infelizmente, não foi o caso. E isso, em 21.000 pulseiras encomendadas!
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A
Nota: 4 em 5
Site fácil de usar.
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A
Nota: 4 em 5
Troca agradável, interlocutores presentes
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A
Nota: 4 em 5
Pulseiras de qualidade, no entanto a espera foi um pouco longa
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e pulseiras idênticas ao pedido
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A
Nota: 4 em 5
Sem mais.
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A
Nota: 1 em 5
Decidi pedir na europaband pela qualidade dos produtos e pela entrega rápida que o site oferecia.
Após 10 dias e sem nenhuma notícia, entrei em contato com a marca pelo site, depois por e-mail, depois por telefone. Esta última me informou que o pedido não estaria pronto a tempo, então perguntei se era possível cancelá-lo, pois as pulseiras chegariam após meu evento. Impossível. A fabricação não começou, mas o cancelamento é impossível. Incompreensível.
No final, não foi em 10 ou mesmo 14 dias que recebi minhas pulseiras, mas 3 semanas depois!! Perdi mais de 300€ e ganhei 400 pulseiras que não me são úteis.
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Após 10 dias e sem nenhuma notícia, entrei em contato com a marca pelo site, depois por e-mail, depois por telefone. Esta última me informou que o pedido não estaria pronto a tempo, então perguntei se era possível cancelá-lo, pois as pulseiras chegariam após meu evento. Impossível. A fabricação não começou, mas o cancelamento é impossível. Incompreensível.
No final, não foi em 10 ou mesmo 14 dias que recebi minhas pulseiras, mas 3 semanas depois!! Perdi mais de 300€ e ganhei 400 pulseiras que não me são úteis.
A
Nota: 1 em 5
pulseira não conforme aos visuais enviados, borrão de tinta no verso, cortes no meio dos visuais! Para um pedido expresso, estou decepcionado, o pedido normal é de melhor qualidade! É uma pena!
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Resposta de europaband.pt
Olá, você pediu 150 pulseiras em expressa que fizemos com urgência (24h em vez de 4 dias). Após nossas trocas, você mencionou por telefone 163 pulseiras ok. O restante das pulseiras fornecidas foi oferecido a você porque tinham defeitos (devido à urgência na produção, ausência de controle de qualidade).
A
Nota: 2 em 5
Por que dois? Simplesmente porque pedi pulseiras e o frete era mais caro que o produto
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A
Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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A
Nota: 4 em 5
Está ok
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A
Nota: 1 em 5
Atraso na entrega, tivemos medo até o último momento de não receber nossas pulseiras encomendadas para a Féria de Arles
De fato, sem essas pulseiras não teríamos conseguido trabalhar corretamente.
Então, meio a meio, mesmo que o resultado seja satisfatório
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De fato, sem essas pulseiras não teríamos conseguido trabalhar corretamente.
Então, meio a meio, mesmo que o resultado seja satisfatório
C
Nota: 1 em 5
As pulseiras não são ruins, teremos que testá-las e ver o resultado. Descumprimento: * * Antes de qualquer impressão, enviaremos por e-mail uma maquete do seu pedido com seu arquivo ** Texto segundo seu site. Onde está esse e-mail? nunca o enviaram. Escrevi um e-mail com uma foto das minhas pulseiras anteriores para ver como os dois logotipos eram colocados, e-mail sem resposta. Em resumo. Vocês enviaram as pulseiras colocando um único logo sem atender às solicitações do cliente.
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A
Nota: 4 em 5
Atenção aos prazos de fabricação que podem ser bastante longos
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A
Nota: 4 em 5
bom
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A
Nota: 4 em 5
Pedido e envio perfeitos!
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C
Nota: 1 em 5
não respondem aos e-mails. Não têm um telefone de contato. Têm um chat que está sempre offline. Cancelei o pedido e, apesar disso, enviaram e se perdeu. Reivindiquei a devolução do que paguei e fazem que não sabem.
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A
Nota: 4 em 5
O pacote chegou bem e dentro do prazo !!!!
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A
Nota: 4 em 5
Nada.
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A
Nota: 1 em 5
Meu pedido chegou incompleto... 1000 braceletes pagos e faltam 120 no total...
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Resposta de europaband.pt
Olá, desculpe por esse esquecimento. Por que você não nos avisou por telefone ou e-mail para resolver esse problema? Você pode me informar a quantidade que falta dessas cores para que eu possa enviar os braceletes faltantes? Aguardando seu retorno.
A
Nota: 4 em 5
Fácil de usar
Recomendado no PC em vez de no telefone
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Recomendado no PC em vez de no telefone
A
Nota: 4 em 5
Muito rápido
Não muito caro
No entanto, a impressão no primeiro bracelete de cada série está ligeiramente cortada, pode ser um problema de calibração
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Não muito caro
No entanto, a impressão no primeiro bracelete de cada série está ligeiramente cortada, pode ser um problema de calibração
A
Nota: 4 em 5
Pedido um pouco longo, tendo pago 22 euros de frete para recebê-lo rapidamente.
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A
Nota: 4 em 5
Fácil
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A
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega, transportadora eficiente (Trabalham com UPS), pacote bem embalado.
Atendimento ao cliente em caso de dúvida presente.
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Atendimento ao cliente em caso de dúvida presente.
A
Nota: 4 em 5
Rápido, eficiente.
Entrega expressa.
Eu recomendo
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Entrega expressa.
Eu recomendo
A
Nota: 4 em 5
Site fácil de usar
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas impossível obter uma resposta quando pedi uma amostra das pulseiras.
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A
Nota: 4 em 5
Produto conforme as expectativas.
O único problema foi na entrega pela ups, o entregador não se esforça muito para entender se seu GPS indica um T em vez de um D. Ele nem para!
Caso contrário, 5 estrelas para o Site Europaband
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O único problema foi na entrega pela ups, o entregador não se esforça muito para entender se seu GPS indica um T em vez de um D. Ele nem para!
Caso contrário, 5 estrelas para o Site Europaband
A
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente
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