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A
Nota: 5 em 5
site claro e fácil de usar. preço claramente exibido
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de europaband.pt
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 4 492 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
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Nota: 3 em 5
O tempo de fabricação é um pouco longo
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C
Nota: 5 em 5
muito rápidos
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Rápido, eficiente, boa qualidade, bom contato, reativo
A gestão de orçamentos/pedidos no site poderia ser melhorada
Avaliação traduzida
A gestão de orçamentos/pedidos no site poderia ser melhorada
A
Nota: 3 em 5
Frete muito caro
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Foi excepcional. Você faz o pedido rápido, o e-mail de contato responde em poucos minutos a qualquer dúvida, a entrega é rápida e o produto de qualidade - além de barato. Muito recomendável.
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo bom comentário.
Estamos muito felizes que nossos serviços sejam adequados para você.
Atenciosamente
Muito obrigado pelo bom comentário.
Estamos muito felizes que nossos serviços sejam adequados para você.
Atenciosamente
A
Nota: 5 em 5
Pessoas muito reativas, uma visualização do design antes do pedido conforme o que foi recebido e tudo isso feito em tempos recordes, eu recomendo
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Produção e envio ultra rápido. Meu pedido estava conforme o solicitado. Perfeito
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Hortense da Europaband foi de muita ajuda ao resolver dúvidas através do chat e também para terminar de desenhar a pulseira com opções que o designer online não permitia.
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu comentário, foi um prazer ajudá-lo.
Atenciosamente
Muito obrigado pelo seu comentário, foi um prazer ajudá-lo.
Atenciosamente
A
Nota: 5 em 5
Impressão e expedição no mesmo dia. Uma reatividade excelente!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Sem problemas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
CORRETO
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
nada a dizer por enquanto
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Pulseira de tecido de qualidade.
Conforme a qualidade e prazos respeitados.
Atendimento ao cliente atencioso.
Perfeito
Avaliação traduzida
Conforme a qualidade e prazos respeitados.
Atendimento ao cliente atencioso.
Perfeito
A
Nota: 5 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Tudo bastante bem
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
A pessoa que me atendeu foi um encanto autêntico e fez o possível para me ajudar com um pequeno problema com a data de entrega... 100% recomendado
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Resposta de europaband.pt
Muito obrigado pelo seu comentário!
Um prazer trabalhar com você :-)
Um prazer trabalhar com você :-)
A
Nota: 5 em 5
atendimento ao cliente muito agradável e eficiente. Entrega garantida dentro do prazo solicitado.
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
muito bom, obrigado
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C
Nota: 3 em 5
A qualidade do produto é boa, mas ao fazer o pedido, dizia que seria entregue entre 15/20 dias, e demorou muito mais. Quando chegou a entrega, não nos deixaram nenhum tipo de aviso para passar a pegar no ponto de coleta, já que não nos encontraram em casa no dia da entrega.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Mari Pau,
Obrigado pelo seu comentário.
Seu pedido é de 26/09/19 pago por transferência, recebemos a transferência no sábado 28/09/19.
Pudemos começar a fabricar o pedido na segunda-feira 30/09/19. Terminamos a fabricação em 15/10/19.
Tentaram entregar o pacote em 16/10/19 ou seja, 13 dias depois do início da produção.
Normalmente, a UPS envia um e-mail para avisar que não puderam entregar e que deixaram no ponto de acesso mais próximo do seu endereço.
Infelizmente, é um ponto que não podemos verificar e precisamos melhorar.
Pedimos desculpas pelo inconveniente,
Atenciosamente
Obrigado pelo seu comentário.
Seu pedido é de 26/09/19 pago por transferência, recebemos a transferência no sábado 28/09/19.
Pudemos começar a fabricar o pedido na segunda-feira 30/09/19. Terminamos a fabricação em 15/10/19.
Tentaram entregar o pacote em 16/10/19 ou seja, 13 dias depois do início da produção.
Normalmente, a UPS envia um e-mail para avisar que não puderam entregar e que deixaram no ponto de acesso mais próximo do seu endereço.
Infelizmente, é um ponto que não podemos verificar e precisamos melhorar.
Pedimos desculpas pelo inconveniente,
Atenciosamente
A
Nota: 5 em 5
Preços muito atrativos e entrega rápida, qualidade garantida, eu recomendo.
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Serviço rápido, a personalização é muito simples e o resultado perfeito.
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, as pulseiras chegaram rápido, boa qualidade, continuarei fazendo pedidos.
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito boa comunicação para fazer o pedido e muito satisfeito com as pulseiras que nos fizeram, são detalhistas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prazo aceitável
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Tudo correto
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Sempre muito amáveis
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
A entrega chegou corretamente no tempo e estado. Recebi uma ligação telefônica de aviso de chegada de forma adequada. O produto foi depositado em um lugar seguro para sua retirada, a retirada foi feita de forma adequada. Mas fiquei muito surpreso com o valor, ao verificar que o produto custava 4,60€ e os custos de envio 8,50€. Isso é mais do que o dobro do valor do produto. Acho isso um pouco abusivo.
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Vamos levar isso em conta para seus futuros pedidos e esperamos voltar a trabalhar com você.
Lamentamos os transtornos.
Um abraço
Muito obrigado pelo seu comentário.
Vamos levar isso em conta para seus futuros pedidos e esperamos voltar a trabalhar com você.
Lamentamos os transtornos.
Um abraço
C
Nota: 5 em 5
Chegaram bastante rápido, em bom estado e com a impressão perfeita. Com certeza repetiremos.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Rosalia,
Muito obrigado pelo seu comentário. Encantados que o resultado final tenha agradado.
Esperamos vê-la novamente em breve!
Um abraço
Muito obrigado pelo seu comentário. Encantados que o resultado final tenha agradado.
Esperamos vê-la novamente em breve!
Um abraço
C
Nota: 5 em 5
É fácil e confortável desenhar sua própria pulseira. Bom serviço de atendimento ao cliente.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Kristina,
Muito obrigado por ter tomado o tempo de nos dar sua opinião.
Esperamos poder voltar a trabalhar em breve com você.
Um abraço
Muito obrigado por ter tomado o tempo de nos dar sua opinião.
Esperamos poder voltar a trabalhar em breve com você.
Um abraço
C
Nota: 5 em 5
Serviço rápido e eficaz. Muito atenciosos no atendimento.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Chegou vários dias atrasado e não me serviu para nada. Não me devolveram o dinheiro, e além disso não se responsabilizaram pelo atraso
Avaliação traduzida
Resposta de europaband.pt
Prezado Juan Miguel,
De fato, a entrega às vezes pode demorar mais quando está em uma área um pouco distante.
Infelizmente, não podemos controlar o bom andamento de cada entrega, nem podemos gerenciar cada entregador, mas estamos tentando corrigir esse problema utilizando outro transportador.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Um abraço
De fato, a entrega às vezes pode demorar mais quando está em uma área um pouco distante.
Infelizmente, não podemos controlar o bom andamento de cada entrega, nem podemos gerenciar cada entregador, mas estamos tentando corrigir esse problema utilizando outro transportador.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Um abraço
C
Nota: 5 em 5
Tudo correto
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Tudo bem e a pessoa com quem tratamos super amável. O problema foi a entrega que o pedido chegou fora do prazo e não pudemos utilizar e foram uns mentirosos
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Resposta de europaband.pt
Prezada Esther,
Obrigado pela sua avaliação.
É verdade que a entrega não se comportou bem com você e lamentamos muito.
Estamos tentando melhorar este ponto.
Um abraço,
Obrigado pela sua avaliação.
É verdade que a entrega não se comportou bem com você e lamentamos muito.
Estamos tentando melhorar este ponto.
Um abraço,
C
Nota: 5 em 5
Tudo correto, gosto do produto!
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito profissionais, e muito boa qualidade, totalmente recomendáveis
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Nada a dizer, exceto que tudo está perfeito
Avaliação traduzida