A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Erraram na cor das pulseiras, após entrar em contato com eles e reconhecerem seu erro, a solução que me deram foi um pequeno desconto para o próximo pedido. Ao dizer que não estava satisfeito com a solução apresentada, eles pararam de responder.
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos muito a má gestão do seu problema.
Vamos revisar nossos processos de fabricação para evitar que esse tipo de problema ocorra novamente.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Um abraço
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2019
Super e rápido!
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2019
Tudo estava claro e intuitivo
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2019
Bom
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/10/2019
Satisfeito com meu pedido
Obrigado
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2019
Bom
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/10/2019
fiz um pedido de 200 braceletes, ou seja, 20 folhas de 10 e os números não se
seguem da 19ª à 20ª folha, julgue por você mesmo, folha nº 19 de 132281 a 132290, folha nº 20 de 833181 a 833190. Que talento...
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/10/2019
A única coisa que eu poderia pedir para melhorar é a disposição do texto, tendo a possibilidade de centralizar os textos nos braceletes e não ao lado da colagem.
Caso contrário, a qualidade é muito boa e a entrega foi realizada muito rapidamente, o que é uma grande vantagem.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/10/2019
Site bastante intuitivo
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/09/2019
Navegação simples no site, prazo de entrega respeitado
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/09/2019
Bom
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2019
fácil de usar
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Produtos muito bons e uma boa recepção apesar de uma fabricação um pouco longa
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2019
Site muito prático graças à sua personalização facilitada! Rápido e eficiente! Embora um pouco caro dependendo do artigo desejado..!
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/07/2019
Fornecedor a evitar! As pulseiras pedidas em 96h expressas foram entregues após 2 semanas e chegaram após a data do evento (meu casamento). Tive que literalmente incomodar um serviço de atendimento ao cliente inexistente por 2 meses para obter o reembolso do meu pedido.
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A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/09/2019
Pouco profissional! Não recomendo! Nenhuma consideração pelo cliente. A evitar! Fiz meu pedido 13 dias antes para ter certeza de receber tudo para meu evento. Infelizmente, não estava pronto a J-1.. E segundo o serviço pós-venda, eu deveria ter feito o pedido ainda mais cedo.. quando o argumento de venda no site é a rapidez nos prazos (3/5 dias no máximo...) e se coloca a culpa no cliente, é uma falta de consideração. Fiz um pedido de reembolso já que meu evento passou. Mas não obtive resposta, muito menos desculpas. Ah, me ofereceram para buscar meu pedido em Orléans no meio da semana, enquanto trabalho em Paris. Um pouco complicado de imaginar, especialmente quando se paga um preço alto... A evitar, portanto!
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Rápido e eficiente, pena que a fonte não foi respeitada.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Apesar de um site um pouco elementar, e opções de pedido (prazo, quantidade) relativamente limitadas, o produto é totalmente conforme à qualidade anunciada e esperada, sem atrasos, e uma resposta rápida em caso de dúvida. Recomendo fortemente!
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/08/2019
Site de fácil acesso
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Fácil de fazer, atendimento ao cliente reativo e entrega rápida. Impecável!
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Ótimo, é o que eu queria. Mas não recebi a fatura.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/08/2019
Falta de relacionamento
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
produtos conforme a descrição, mas serviço comercial não à altura
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/08/2019
Reativo às perguntas, rapidez no envio. Perfeito. No entanto, não havia urgência no meu pedido e eu gostaria de ter tido a opção de envio e do custo do frete. Um preço de produto mais do que apreciável e um custo de frete oneroso em relação ao pedido.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/08/2019
Prazo respeitado
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Olá,
O fato de ser entregue pela UPS me causou muitos problemas, visto que as taxas de envio são extremamente caras para o nosso orçamento. Não sei porque vocês não trabalham com os correios?
Obrigada
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/07/2019
Empresa não recomendável que se recusa a assumir seus erros e a falta de informações fornecidas sobre seus produtos.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Bom produto. Único ponto negativo, o contato por e-mail não respondeu às minhas 2 solicitações.
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A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/08/2019
Entrei em contato com o serviço ao cliente para confirmar os prazos de processamento do meu futuro pedido, recebi confirmação da capacidade de respeitar os prazos anunciados, no entanto, paguei um suplemento para ter a entrega antes das 13h. Recebi a entrega com 5 dias de atraso... Obrigado pelo suposto tratamento rápido garantido em 24h... Enviei um e-mail ao serviço ao cliente para informá-los... Nunca recebi resposta..
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Desde meu celular não é tão fácil fazer um pedido com um endereço de faturamento diferente do endereço de entrega. No final, coloquei tudo no nome do endereço de entrega, embora eu tenha pago e outra pessoa tenha sido entregue.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Mau armazenamento nas caixas, tive que colocar os números na ordem
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2019
Fácil de usar
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/08/2019
bem chegado na hora
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/07/2019
Encontrei o que precisava com um pequeno orçamento.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Muito bem, um adicional para os pequenos pedidos seria oferecer uma tarifa de envio mais longa e menos cara, e pontos de coleta.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/08/2019
Muito bem
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2019
Relação qualidade-preço correta, mas as opções de personalização não são respeitadas.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
Bom!
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/07/2019
eu recomendo este site
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/07/2019
Confiável e prático
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