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C
Nota: 3 em 5
Eu havia pedido para modificar meu pedido (adição de fecho de anel) e só recebi as pulseiras
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Avaliações de clientes de europaband.pt
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 4 492 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 3 em 5
Não houve realmente escuta nem reatividade de resposta ao cliente. Por outro lado, pulseiras de qualidade e entrega pontual
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D
Nota: 4 em 5
Tudo está bem e conforme
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J
Nota: 1 em 5
Indiquei em vários lugares que queria as pulseiras numeradas de 1 a 300 e vocês não fizeram isso.
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C
Nota: 4 em 5
Produto conforme, boa qualidade. Entrega no tempo certo. Retiro uma estrela porque não recebemos um BAT, nem informações sobre a partida da entrega. Mas felizmente, o resultado está de acordo com nossas expectativas.
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J
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
O produto estava em ordem! Mas eu tive que esperar cerca de cinco semanas no total. Gostaria que me informassem sobre o atraso, tive que perguntar eu mesmo após algumas semanas...
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L
Nota: 4 em 5
Meu pedido não foi o mais simples, com um processo de pedido um pouco complicado e sérios problemas operacionais. MAS além da excelente qualidade dos produtos (que realmente impressionou positivamente meus clientes), eu gostaria de destacar a grande reatividade e a capacidade da Europaband de encontrar soluções diante das adversidades. Eu recomendo a Europaband e farei novos pedidos com eles.
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R
Nota: 4 em 5
Muito bom
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J
Nota: 3 em 5
Tudo correto, mas pedi 1000 pulseiras e recebi 990
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J
Nota: 1 em 5
Pedido RMPOIHRIN Fizemos o pedido no dia 18 de agosto e ninguém nos responde sobre o estado do mesmo. Precisamos URGENTE
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L
Nota: 4 em 5
Muito bom
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T
Nota: 1 em 5
O prazo não é anunciado. Apesar de várias trocas com o serviço ao cliente, nenhuma data foi fornecida, mais de um mês e meio de espera por cordões, a entrega na véspera do evento colocou em risco a boa preparação do mesmo. Nenhum gesto comercial foi proposto.
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G
Nota: 1 em 5
Os tokens não correspondem à foto do orçamento e recusa de considerar minha reclamação e me oferece um desconto de 10% enquanto eu pedia a reimpressão dos tokens porque a impressão estava ilegível.
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H
Nota: 1 em 5
Antes de iniciar a produção do meu pedido, teria sido favorável me avisar que o design desejado no orçamento não era viável. Em vez de pagar por nada no final. Vocês perdem clientes porque, como membro do meu BDE, não os recomendarei nos próximos anos.
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B
Nota: 3 em 5
Envio rápido
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J
Nota: 1 em 5
atendimento ao cliente péssimo
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R
Nota: 4 em 5
Impecável
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C
Nota: 4 em 5
O pedido foi bem, o material correto, mas o envio foi péssimo com a UPS nunca mais.
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S
Nota: 4 em 5
Pedido rápido e produto fiel ao pedido, mas a embalagem do pacote estava rasgada por toda a extensão, o entregador o deixou rapidamente no corredor sem que eu o visse...
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R
Nota: 1 em 5
Coloquei um QR no design, devido à má qualidade da impressão não era possível ler o QR
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M
Nota: 1 em 5
Descumprimento total do prazo. Entrega caótica de produto diferente do pedido. Muito má comunicação
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C
Nota: 1 em 5
O produto estava errado, e não me responderam quando eu disse.
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F
Nota: 1 em 5
Um erro foi cometido no BAT, embora meu pedido estivesse correto, tive que fazer um segundo pedido expresso com custos de envio muito elevados, sem nenhum gesto comercial.
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B
Nota: 1 em 5
Atraso no pedido
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P
Nota: 1 em 5
No momento em que escrevo, ainda não recebi meu pedido... estou bastante preocupado, preciso deles absolutamente para quinta-feira, 10 de julho, sem falta!
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E
Nota: 3 em 5
Impossibilidade de ter pulseiras de cores diferentes com logotipo
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D
Nota: 1 em 5
Sem comunicação sobre os fluxos de pedidos durante a compra, para estimar o prazo de entrega. No nosso caso, foi duplicado
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C
Nota: 4 em 5
A única coisa que não gosto é não poder desligar o consumo de pilhas
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C
Nota: 4 em 5
O pedido não foi tratado dentro dos prazos inicialmente previstos. Felizmente, o serviço ao cliente foi muito reativo e enviou o pedido que foi recebido bem antes do prazo final.
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S
Nota: 1 em 5
Meu pedido não foi realizado conforme o pedido e não foi entregue dentro dos prazos.
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C
Nota: 1 em 5
Por enquanto, me cobraram a mais, escrevi um e-mail e ainda estou esperando resposta e a devolução.
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S
Nota: 4 em 5
Para o preço, ok - mas a cor da escrita é quase ilegível; esperava que a pré-visualização e a sugestão funcionassem melhor. O impressor deveria saber - uma pena.
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G
Nota: 1 em 5
Após um erro no pedido recebido, estou sempre aguardando há 10 dias que meu retorno seja considerado. O serviço ao cliente é totalmente incompreensível e recusa qualquer troca telefônica.
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L
Nota: 1 em 5
Olá, não estou satisfeita. Eu pedi 250 pulseiras de silicone rosa e recebi apenas 150. Você pode me enviar 100 pulseiras de silicone como pedido. Obrigada, Laurence Le Gal
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A
Nota: 3 em 5
Envio rápido. No entanto, a bolsa não é à prova d'água e, portanto, algumas pulseiras estão manchadas
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V
Nota: 3 em 5
Houve um erro nas impressões. Uma parte do pedido não foi feita em exemplares suficientes (50 em vez de 100).
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O
Nota: 1 em 5
As fixações das pulseiras são um problema!!
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E
Nota: 1 em 5
Muito bom, muito reativo, encomendo regularmente.
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C
Nota: 1 em 5
Não entregaram a tempo e não aceitam a devolução do artigo
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