Avaliações de clientes de europaband.pt

Boa qualidade de impressão. Corte irregular. Relação qualidade-preço correta

Eu havia pedido para modificar meu pedido (adição de fecho de anel) e só recebi as pulseiras

Não houve realmente escuta nem reatividade de resposta ao cliente. Por outro lado, pulseiras de qualidade e entrega pontual

Indiquei em vários lugares que queria as pulseiras numeradas de 1 a 300 e vocês não fizeram isso.

O produto estava em ordem! Mas eu tive que esperar cerca de cinco semanas no total. Gostaria que me informassem sobre o atraso, tive que perguntar eu mesmo após algumas semanas...

Tudo correto, mas pedi 1000 pulseiras e recebi 990

Pedido RMPOIHRIN Fizemos o pedido no dia 18 de agosto e ninguém nos responde sobre o estado do mesmo. Precisamos URGENTE

O prazo não é anunciado. Apesar de várias trocas com o serviço ao cliente, nenhuma data foi fornecida, mais de um mês e meio de espera por cordões, a entrega na véspera do evento colocou em risco a boa preparação do mesmo. Nenhum gesto comercial foi proposto.

Os tokens não correspondem à foto do orçamento e recusa de considerar minha reclamação e me oferece um desconto de 10% enquanto eu pedia a reimpressão dos tokens porque a impressão estava ilegível.

Antes de iniciar a produção do meu pedido, teria sido favorável me avisar que o design desejado no orçamento não era viável. Em vez de pagar por nada no final. Vocês perdem clientes porque, como membro do meu BDE, não os recomendarei nos próximos anos.

Envio rápido

atendimento ao cliente péssimo

Coloquei um QR no design, devido à má qualidade da impressão não era possível ler o QR

Descumprimento total do prazo. Entrega caótica de produto diferente do pedido. Muito má comunicação

O produto estava errado, e não me responderam quando eu disse.

Um erro foi cometido no BAT, embora meu pedido estivesse correto, tive que fazer um segundo pedido expresso com custos de envio muito elevados, sem nenhum gesto comercial.

Atraso no pedido

No momento em que escrevo, ainda não recebi meu pedido... estou bastante preocupado, preciso deles absolutamente para quinta-feira, 10 de julho, sem falta!

Impossibilidade de ter pulseiras de cores diferentes com logotipo

Sem comunicação sobre os fluxos de pedidos durante a compra, para estimar o prazo de entrega. No nosso caso, foi duplicado

Meu pedido não foi realizado conforme o pedido e não foi entregue dentro dos prazos.

Por enquanto, me cobraram a mais, escrevi um e-mail e ainda estou esperando resposta e a devolução.

Após um erro no pedido recebido, estou sempre aguardando há 10 dias que meu retorno seja considerado. O serviço ao cliente é totalmente incompreensível e recusa qualquer troca telefônica.

Olá, não estou satisfeita. Eu pedi 250 pulseiras de silicone rosa e recebi apenas 150. Você pode me enviar 100 pulseiras de silicone como pedido. Obrigada, Laurence Le Gal

Envio rápido. No entanto, a bolsa não é à prova d'água e, portanto, algumas pulseiras estão manchadas

Houve um erro nas impressões. Uma parte do pedido não foi feita em exemplares suficientes (50 em vez de 100).

As fixações das pulseiras são um problema!!

Muito bom, muito reativo, encomendo regularmente.

Não entregaram a tempo e não aceitam a devolução do artigo

Infelizmente, o produto solicitado era de qualidade muito ruim, muito desfocado. E o atendimento ao cliente deixa muito a desejar.

Pedido perdido, várias ligações para explicar o problema. Enfim, não é bom. E ainda não vi a qualidade das pulseiras.

De forma alguma satisfeito. Impressão de má qualidade. Sempre aguardando uma solução, mas sem sucesso.

Cor da entrega errada!!!

Não leva em conta as solicitações dos clientes. Não faz ligação entre as informações dos orçamentos e os preparadores de pedidos.

pedido não conforme

não estou nada satisfeito..no minuto 1 quis modificar o pedido e não consegui...ninguém me respondeu nem me deu opção...me cobraram e ponto

Bom serviço pós-venda

Recebi um pedido com a cor da pulseira completamente errada. Meu primeiro pedido chegou com a cor correta da pulseira, mas meu segundo pedido com o mesmo design e cores feito alguns meses depois chegou com 600 pulseiras de uma cor completamente errada. Pedi para reimprimir com a cor correta ou me enviar um reembolso, pois eu tinha um evento para lançar minha empresa, mas o suporte ao cliente da europaband respondeu que não era culpa deles porque na seção de comentários eu não especifiquei o pantone. Respondi que no momento da criação da pulseira no site, quando tenho que selecionar a cor, me pede um código HEX, não um pantone. Você deveria estar perguntando diretamente pelo Pantone durante a criação do design, e não colocando uma nota dizendo que é recomendado escrevê-lo nos comentários. Nenhuma resposta adicional da Europaband. Não farei mais pedidos desta empresa e não a recomendarei para minha rede.

NÃO CUMPREM COM OS PRAZOS DE ENTREGA!

Olá, estou globalmente satisfeito com o serviço, rápido e eficiente, mas não recebi as pulseiras na cor certa, pedi coral e recebi pulseiras brancas. Devo dizer que é meu 4º ou 5º pedido e é o primeiro erro. Boa jornada, Olivier Lespinasse