Avaliações de clientes de europaband.pt

Entrega muito rápida

Sem problemas

Alguns problemas com o prazo de entrega, mas o pedido foi recebido a tempo para o nosso evento após muitas ligações. A qualidade estava à altura.

Para ser uma empresa que faz fichas, passei o logo da minha falha e não conseguiram imprimir... tiveram que me devolver o dinheiro e fazer com outra empresa

As pulseiras não têm o fecho que pedimos! Pedimos pulseiras com um anel de fechamento reutilizável por pressão, mas as pulseiras que recebemos têm o fecho de plástico com dentes, o que as torna nem ajustáveis, nem reutilizáveis...

Bom produto fiel ao modelo, único defeito é a criação do modelo no site, produto de qualidade e a um preço correto

Ótimo serviço

Embora tenhamos tido um problema durante o pedido, o serviço pós-venda foi eficiente e assumiu plenamente sua responsabilidade. Portanto, não tenho nenhum problema em trabalhar com uma empresa profissional

Comunicação um pouco lenta e passível de melhorias, produtos e envio, no entanto, impecáveis - recomendável!

A comunicação após o pedido deixa a desejar

não chegou a tempo, descumprimento dos prazos de entrega

Muito bem

Não utilizável

Entregue em 2 pacotes porque no primeiro pacote havia apenas 231 fichas das 1000 encomendadas, equipe reativa, o saldo das fichas recebido 1 semana depois.

Eu pedi crachás, a espessura do cartão é muito fina... então, pelo preço, estou decepcionado. Além disso, perguntei se havia cordões, nunca me responderam e não havia cordões!!

RAS

Não recebemos o conteúdo solicitado

muitas cores, não corresponde à cor no seu site

Muito reativo no tratamento dos pedidos. Modo de validação dos BAT um pouco complexo.

Ondo

Esta avaliação diz respeito ao TRANSPORTADOR! Depois de receber uma mensagem de entrega enquanto ESTÁVAMOS PRESENTES EM CASA NO MOMENTO DA ENTREGA, verificamos nossa caixa de correio: NADA! Ligamos para saber onde está nosso pacote: + de 23 EUROS DE CUSTOS TELEFÔNICOS (OBRIGADO!!!) e não sabemos mais... Após vários dias, um vizinho (mesmo número da casa que nós, mas OUTRA RUA e OUTRO NOME) nos trouxe nosso pacote, ainda bem que ele não o manteve!!! Para um pacote que deveria ser entregue em mãos COM CÓDIGO, INADMISSÍVEL!!! Além disso, o transportador tinha nosso número de celular (certamente apressado para terminar sua rota e voltar para casa), é muito mais simples colocar o pacote em outra caixa de correio, os clientes que se virem para recuperá-lo. Mas esses mesmos clientes também trabalham e não têm só isso para fazer!

reatividade

pacote não recebido, perdido?

Pedido chegou com defeitos, eu propus fazer um novo pedido pagando, mas simplesmente com um desconto que me foi negado dizendo que tudo estava conforme

Muito satisfeita com o produto recebido (chaveiros de madeira), prazos de entrega conforme o que pedimos

Olá, o prazo não foi respeitado. Recebemos o pacote errado. Pouco acompanhamento. Nenhuma compensação proposta.

um bug me disse que meu pedido não foi realizado. recebi um e-mail da EUROABAND dizendo erro de pagamento. então fiz um novo pedido. 3 horas depois recebi um novo e-mail da EUROPABAND me dizendo que afinal o primeiro pedido foi realizado, então eles me cobraram os 2 pedidos. enviei as capturas de tela para a EUROPABAND para explicar. eles ainda imprimiram os 2 pedidos fazendo de conta que não viram o e-mail. eles não querem fazer reembolso. além disso, o segundo pedido era mais barato porque não escolhi a opção BAT. mas no meu extrato bancário, aparece que me cobraram o mesmo preço, enquanto o pedido e a fatura são mais baratos, um escândalo

Tudo está bem e conforme

Indiquei em vários lugares que queria as pulseiras numeradas de 1 a 300 e vocês não fizeram isso.

Produto conforme, boa qualidade. Entrega no tempo certo. Retiro uma estrela porque não recebemos um BAT, nem informações sobre a partida da entrega. Mas felizmente, o resultado está de acordo com nossas expectativas.

Bom

Meu pedido não foi o mais simples, com um processo de pedido um pouco complicado e sérios problemas operacionais. MAS além da excelente qualidade dos produtos (que realmente impressionou positivamente meus clientes), eu gostaria de destacar a grande reatividade e a capacidade da Europaband de encontrar soluções diante das adversidades. Eu recomendo a Europaband e farei novos pedidos com eles.

Muito bom

Pedido RMPOIHRIN Fizemos o pedido no dia 18 de agosto e ninguém nos responde sobre o estado do mesmo. Precisamos URGENTE

Muito bom

O prazo não é anunciado. Apesar de várias trocas com o serviço ao cliente, nenhuma data foi fornecida, mais de um mês e meio de espera por cordões, a entrega na véspera do evento colocou em risco a boa preparação do mesmo. Nenhum gesto comercial foi proposto.

Os tokens não correspondem à foto do orçamento e recusa de considerar minha reclamação e me oferece um desconto de 10% enquanto eu pedia a reimpressão dos tokens porque a impressão estava ilegível.

Antes de iniciar a produção do meu pedido, teria sido favorável me avisar que o design desejado no orçamento não era viável. Em vez de pagar por nada no final. Vocês perdem clientes porque, como membro do meu BDE, não os recomendarei nos próximos anos.

atendimento ao cliente péssimo

Impecável