Avaliações de clientes de europaband.pt

A UPS não consegue entregar o pacote. Apesar do bilhete na porta, o pacote foi deixado com o vizinho, que estava em casa, o pacote foi levado de volta.

Eu pedi pulseiras de TYVEK e recebi pulseiras de papel sintético, então houve engano na mercadoria e o serviço comercial deles acha que o pedido está conforme. ? Então por que ter um produto de pulseira tyvek em quadricromia no site para enganar os clientes ????

Fichas não idênticas Cores desbotadas para alguns Uma reclamação com uma resposta negativa Lamentável

o pedido está mais de uma semana atrasado e ainda não chegou, a fatura foi feita 3 vezes errada mesmo indicando os dados corretos por escrito

Nós pedimos pulseiras de tecido e recebemos pulseiras de papel, nada do nível de qualidade que queríamos para nosso evento. Seria possível solicitar um reembolso?

A entrega não chegou. Onde está meu pedido?!

Não respeita os prazos de fabricação nem de entrega. Não responde às mensagens. Inútil.

A cor não está absolutamente conforme o que pedimos.

Não estou satisfeita. Chegou mais tarde do que o proposto e além disso NÃO atenderam as instruções, por isso foi entregue mais tarde. Mal

Falta de profissionalismo nas explicações...

nós pedimos ingressos para galas e a numeração das pulseiras não seguia; a culpa recaiu sobre nós sob a alegação de que não especificamos no momento do pedido, fazemos 6 galas por ano há 20 anos e é a primeira vez que não há lógica; pena que queríamos fazer trabalhar uma empresa francesa

Boas trocas para finalizar o pedido que foi entregue rapidamente, mas os produtos, não suficientemente protegidos, chegaram danificados. O Serviço ao Cliente não responde à reclamação. Muito decepcionada.

Nenhum respeito pelo pedido, pedi expressa 48h, a entrega foi feita em ponto de coleta, e eles nem esperaram e devolveram ao remetente. Europaband, me pediu para pagar novamente o pedido, então de um preço de 800€

Pedido idêntico ao anterior, mas não respeitaram a cor. Nenhum alerta sobre a diferença de cores que poderia ocorrer sem a transmissão do pantone.

Como os produtos não foram entregues após o pedido.

Muito má qualidade de impressão, fiz uma reclamação e estou aguardando a resposta.

Para ser uma empresa que faz fichas, passei o logo da minha falha e não conseguiram imprimir... tiveram que me devolver o dinheiro e fazer com outra empresa

As pulseiras não têm o fecho que pedimos! Pedimos pulseiras com um anel de fechamento reutilizável por pressão, mas as pulseiras que recebemos têm o fecho de plástico com dentes, o que as torna nem ajustáveis, nem reutilizáveis...

não chegou a tempo, descumprimento dos prazos de entrega

Não utilizável

Eu pedi crachás, a espessura do cartão é muito fina... então, pelo preço, estou decepcionado. Além disso, perguntei se havia cordões, nunca me responderam e não havia cordões!!

Não recebemos o conteúdo solicitado

muitas cores, não corresponde à cor no seu site

Esta avaliação diz respeito ao TRANSPORTADOR! Depois de receber uma mensagem de entrega enquanto ESTÁVAMOS PRESENTES EM CASA NO MOMENTO DA ENTREGA, verificamos nossa caixa de correio: NADA! Ligamos para saber onde está nosso pacote: + de 23 EUROS DE CUSTOS TELEFÔNICOS (OBRIGADO!!!) e não sabemos mais... Após vários dias, um vizinho (mesmo número da casa que nós, mas OUTRA RUA e OUTRO NOME) nos trouxe nosso pacote, ainda bem que ele não o manteve!!! Para um pacote que deveria ser entregue em mãos COM CÓDIGO, INADMISSÍVEL!!! Além disso, o transportador tinha nosso número de celular (certamente apressado para terminar sua rota e voltar para casa), é muito mais simples colocar o pacote em outra caixa de correio, os clientes que se virem para recuperá-lo. Mas esses mesmos clientes também trabalham e não têm só isso para fazer!

pacote não recebido, perdido?

Pedido chegou com defeitos, eu propus fazer um novo pedido pagando, mas simplesmente com um desconto que me foi negado dizendo que tudo estava conforme

Olá, o prazo não foi respeitado. Recebemos o pacote errado. Pouco acompanhamento. Nenhuma compensação proposta.

um bug me disse que meu pedido não foi realizado. recebi um e-mail da EUROABAND dizendo erro de pagamento. então fiz um novo pedido. 3 horas depois recebi um novo e-mail da EUROPABAND me dizendo que afinal o primeiro pedido foi realizado, então eles me cobraram os 2 pedidos. enviei as capturas de tela para a EUROPABAND para explicar. eles ainda imprimiram os 2 pedidos fazendo de conta que não viram o e-mail. eles não querem fazer reembolso. além disso, o segundo pedido era mais barato porque não escolhi a opção BAT. mas no meu extrato bancário, aparece que me cobraram o mesmo preço, enquanto o pedido e a fatura são mais baratos, um escândalo

Indiquei em vários lugares que queria as pulseiras numeradas de 1 a 300 e vocês não fizeram isso.

Pedido RMPOIHRIN Fizemos o pedido no dia 18 de agosto e ninguém nos responde sobre o estado do mesmo. Precisamos URGENTE

O prazo não é anunciado. Apesar de várias trocas com o serviço ao cliente, nenhuma data foi fornecida, mais de um mês e meio de espera por cordões, a entrega na véspera do evento colocou em risco a boa preparação do mesmo. Nenhum gesto comercial foi proposto.

Os tokens não correspondem à foto do orçamento e recusa de considerar minha reclamação e me oferece um desconto de 10% enquanto eu pedia a reimpressão dos tokens porque a impressão estava ilegível.

Antes de iniciar a produção do meu pedido, teria sido favorável me avisar que o design desejado no orçamento não era viável. Em vez de pagar por nada no final. Vocês perdem clientes porque, como membro do meu BDE, não os recomendarei nos próximos anos.

atendimento ao cliente péssimo

Coloquei um QR no design, devido à má qualidade da impressão não era possível ler o QR

Descumprimento total do prazo. Entrega caótica de produto diferente do pedido. Muito má comunicação

O produto estava errado, e não me responderam quando eu disse.

Um erro foi cometido no BAT, embora meu pedido estivesse correto, tive que fazer um segundo pedido expresso com custos de envio muito elevados, sem nenhum gesto comercial.

Atraso no pedido

No momento em que escrevo, ainda não recebi meu pedido... estou bastante preocupado, preciso deles absolutamente para quinta-feira, 10 de julho, sem falta!