Avaliações de clientes de europaband.pt

Sem comunicação sobre os fluxos de pedidos durante a compra, para estimar o prazo de entrega. No nosso caso, foi duplicado

Meu pedido não foi realizado conforme o pedido e não foi entregue dentro dos prazos.

Por enquanto, me cobraram a mais, escrevi um e-mail e ainda estou esperando resposta e a devolução.

Após um erro no pedido recebido, estou sempre aguardando há 10 dias que meu retorno seja considerado. O serviço ao cliente é totalmente incompreensível e recusa qualquer troca telefônica.

Olá, não estou satisfeita. Eu pedi 250 pulseiras de silicone rosa e recebi apenas 150. Você pode me enviar 100 pulseiras de silicone como pedido. Obrigada, Laurence Le Gal

As fixações das pulseiras são um problema!!

Muito bom, muito reativo, encomendo regularmente.

Não entregaram a tempo e não aceitam a devolução do artigo

Infelizmente, o produto solicitado era de qualidade muito ruim, muito desfocado. E o atendimento ao cliente deixa muito a desejar.

Pedido perdido, várias ligações para explicar o problema. Enfim, não é bom. E ainda não vi a qualidade das pulseiras.

De forma alguma satisfeito. Impressão de má qualidade. Sempre aguardando uma solução, mas sem sucesso.

Cor da entrega errada!!!

Não leva em conta as solicitações dos clientes. Não faz ligação entre as informações dos orçamentos e os preparadores de pedidos.

pedido não conforme

não estou nada satisfeito..no minuto 1 quis modificar o pedido e não consegui...ninguém me respondeu nem me deu opção...me cobraram e ponto

Recebi um pedido com a cor da pulseira completamente errada. Meu primeiro pedido chegou com a cor correta da pulseira, mas meu segundo pedido com o mesmo design e cores feito alguns meses depois chegou com 600 pulseiras de uma cor completamente errada. Pedi para reimprimir com a cor correta ou me enviar um reembolso, pois eu tinha um evento para lançar minha empresa, mas o suporte ao cliente da europaband respondeu que não era culpa deles porque na seção de comentários eu não especifiquei o pantone. Respondi que no momento da criação da pulseira no site, quando tenho que selecionar a cor, me pede um código HEX, não um pantone. Você deveria estar perguntando diretamente pelo Pantone durante a criação do design, e não colocando uma nota dizendo que é recomendado escrevê-lo nos comentários. Nenhuma resposta adicional da Europaband. Não farei mais pedidos desta empresa e não a recomendarei para minha rede.

NÃO CUMPREM COM OS PRAZOS DE ENTREGA!

absolutamente não entregaram o que foi pedido e ainda por cima respostas bobas, isso não é aceitável

Nenhuma legibilidade do logo, qualidade medíocre

Olá, eu havia pedido pulseiras azul claro com uma impressão de cor branca. Recebi as pulseiras azuis, mas com uma impressão de cor diferente. Aqui está minha decepção, você pode fazer algo se meu cliente não estiver satisfeito? Atenciosamente, Pascal VERNHES

Fiz um pedido de 200 pulseiras. Paguei até a revisão do pedido, e indiquei em 2 ocasiões que a cor da frase na pulseira era preta. Mandaram errado, com a cor azul. Não voltaria a repetir.

Não é o que eu esperava

Infelizmente, no ano passado estávamos encantados, mas este ano tudo correu mal. Isso pode acontecer, mas... desta vez foi grosseiro: Entregaram-me um arquivo que não corresponde ao BAT e, após reclamação, disseram que se baseiam no que está escrito na fatura (procure o erro, parece que o BAT é o que conta). Como compensação, me ofereceram um reembolso de 50%, o que é melhor do que nada, mesmo que ainda seja 50% a mais para produtos que já estão no meu lixo, ou à espera de uma entrega misteriosa! É feio, os preços são excelentes e algumas pessoas (Monique) se esforçam para oferecer um serviço personalizado.

As pulseiras de muito má qualidade, a tinta estava toda apagada e além disso não respondem à reclamação.

entrega rápida, os cordões são ótimos, mas as bolsas plásticas chegaram todas amassadas e inutilizáveis. E-mail enviado assim que recebi com fotos sem retorno.

Não era meu nome que estava no bilhete de pedido, mas o endereço de e-mail da minha associação, não é fácil negociar com o prestador de serviços de entrega

UM ENGANO, NÃO RESPONDEM AO TELEFONE, O PEDIDO NÃO CHEGA A TEMPO, E TAMBÉM NÃO DÃO SOLUÇÕES, SE QUISER JOGAR DINHEIRO FORA, ESTE É O SEU SITE

Antes de fazer um pedido, me asseguraram que chegaria a tempo para o evento. Resulta que chegaram 4 dias depois do evento. Não só isso, mas também as pulseiras não eram como eu havia pedido. Além disso, não recebo nenhuma resposta de atendimento ao cliente, mesmo ligando e escrevendo. Decepcionado.

Paguei um serviço expresso de entrega (ligando antes e me certificando de que seria assim pelo que estava pagando quase o dobro pelo pedido) e chegou quando já não precisava, após 5 dias do dia combinado. Não resolveram nada (peço a compensação da diferença do custo extra).

O pedido chegou amassado, a impressão é de MUITA MÁ QUALIDADE, vê-se toda a trama da impressão na tinta. Fiquei muito insatisfeita.

Recebi o pacote três dias após minha prestação e tive que ir buscá-lo no transportador GLS

Muito longa espera para a concepção do produto e entrega...

Onde estão meus produtos pagos???

Experiência muito ruim. Eu paguei pela opção BAT, mas ela foi validada automaticamente sem que me perguntassem. Além disso, estou esperando há mais de 10 dias para ser contatado para encontrar uma solução que tenha meus dados de contato.

Ainda não recebi nada

Rápido e bom

Rápido e eficaz

Não conforme ao pedido, pulseira amarela com uma faixa branca. Não é ótimo.

O primeiro pedido se perdeu, o segundo chegou tarde. O que se pode dizer sobre isso. O dinheiro ainda não foi devolvido. Vou ter que cuidar disso também. Então, no geral, absolutamente péssimo.

As pulseiras chegaram em preto e branco quando claramente na fatura aparecia uma foto da pulseira colorida. Vou reclamar