A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Tudo bem e a pessoa com quem tratamos super amável. O problema foi a entrega que o pedido chegou fora do prazo e não pudemos utilizar e foram uns mentirosos
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Resposta de europaband.pt
Prezada Esther,
Obrigado pela sua avaliação.
É verdade que a entrega não se comportou bem com você e lamentamos muito.
Estamos tentando melhorar este ponto.
Um abraço,
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/06/2019
Demoramos muito para esclarecer o preço devido aos diferentes tamanhos e cores. Por outro lado, tudo bem
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Resposta de europaband.pt
Bom dia Carlos,
Obrigado pela sua avaliação.
Vamos tentar melhorar este ponto para que fique mais simples para nossos clientes.
Um abraço,
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2019
Ainda estou esperando a fatura SEM IVA. O produto em si, bem, mas a fatura sem IVA nunca chegou
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Resposta de europaband.pt
Prezado Alejandro,
Obrigado pelo seu comentário.
Não enviamos a fatura sem IVA porque você aceitou pagá-la em troca de produtos adicionais equivalentes ao valor do IVA cobrado.
Portanto, obviamente não pudemos enviar uma fatura que fosse diferente do que você pagou.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/05/2019
minha avaliação é em relação à qualidade da pulseira
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos que a qualidade dos nossos produtos não tenha sido conforme o que esperava.
É verdade que quando o arquivo tem muitas cores como o seu, a impressão às vezes pode perder um pouco de qualidade.
Tentaremos melhorar esse ponto para que não enviemos mais produtos decepcionantes.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2019
Podem melhorar a comunicação sobre prazos de entrega.
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Resposta de europaband.pt
Muito obrigado pelo seu comentário. Levamos em conta e vamos tentar melhorar esse ponto.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Serviço rápido e de boa qualidade
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Resposta de europaband.pt
Muito obrigado pela sua avaliação, até breve!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2019
Super e rápido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/10/2019
Tudo estava claro e intuitivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2019
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/10/2019
Satisfeito com meu pedido
Obrigado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2019
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/10/2019
fiz um pedido de 200 braceletes, ou seja, 20 folhas de 10 e os números não se
seguem da 19ª à 20ª folha, julgue por você mesmo, folha nº 19 de 132281 a 132290, folha nº 20 de 833181 a 833190. Que talento...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/10/2019
A única coisa que eu poderia pedir para melhorar é a disposição do texto, tendo a possibilidade de centralizar os textos nos braceletes e não ao lado da colagem.
Caso contrário, a qualidade é muito boa e a entrega foi realizada muito rapidamente, o que é uma grande vantagem.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/10/2019
Site bastante intuitivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/09/2019
Navegação simples no site, prazo de entrega respeitado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/09/2019
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2019
fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2019
Produtos muito bons e uma boa recepção apesar de uma fabricação um pouco longa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2019
Site muito prático graças à sua personalização facilitada! Rápido e eficiente! Embora um pouco caro dependendo do artigo desejado..!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/09/2019
Rápido e eficiente, pena que a fonte não foi respeitada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Apesar de um site um pouco elementar, e opções de pedido (prazo, quantidade) relativamente limitadas, o produto é totalmente conforme à qualidade anunciada e esperada, sem atrasos, e uma resposta rápida em caso de dúvida. Recomendo fortemente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/08/2019
Site de fácil acesso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/08/2019
Fácil de fazer, atendimento ao cliente reativo e entrega rápida. Impecável!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
Ótimo, é o que eu queria. Mas não recebi a fatura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/08/2019
Falta de relacionamento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2019
produtos conforme a descrição, mas serviço comercial não à altura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/08/2019
Reativo às perguntas, rapidez no envio. Perfeito. No entanto, não havia urgência no meu pedido e eu gostaria de ter tido a opção de envio e do custo do frete. Um preço de produto mais do que apreciável e um custo de frete oneroso em relação ao pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/08/2019
Prazo respeitado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/08/2019
Olá,
O fato de ser entregue pela UPS me causou muitos problemas, visto que as taxas de envio são extremamente caras para o nosso orçamento. Não sei porque vocês não trabalham com os correios?
Obrigada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Bom produto. Único ponto negativo, o contato por e-mail não respondeu às minhas 2 solicitações.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Desde meu celular não é tão fácil fazer um pedido com um endereço de faturamento diferente do endereço de entrega. No final, coloquei tudo no nome do endereço de entrega, embora eu tenha pago e outra pessoa tenha sido entregue.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Mau armazenamento nas caixas, tive que colocar os números na ordem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2019
Fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/07/2019
Entrega pela UPS que não deixa nenhum aviso de passagem e que te envia por e-mail um link morto que não informa nada! O evento já tinha passado e perdemos nosso dinheiro, enfim, encontramos algo mais sério e mais barato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/08/2019
bem chegado na hora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/07/2019
Encontrei o que precisava com um pequeno orçamento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Muito bem, um adicional para os pequenos pedidos seria oferecer uma tarifa de envio mais longa e menos cara, e pontos de coleta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/08/2019
Muito bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2019
Relação qualidade-preço correta, mas as opções de personalização não são respeitadas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2019
Bom!
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