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D
Nota: 4 em 5
Sem problemas
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de europaband.pt
Atestado de confiança
9,3
/10
Nota global: 9,3 em 10
Baseada em 4 492 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Avaliação 2, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 4 em 5
Alguns problemas com o prazo de entrega, mas o pedido foi recebido a tempo para o nosso evento após muitas ligações. A qualidade estava à altura.
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C
Nota: 4 em 5
Bom produto fiel ao modelo, único defeito é a criação do modelo no site, produto de qualidade e a um preço correto
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C
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço
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T
Nota: 4 em 5
Embora tenhamos tido um problema durante o pedido, o serviço pós-venda foi eficiente e assumiu plenamente sua responsabilidade. Portanto, não tenho nenhum problema em trabalhar com uma empresa profissional
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M
Nota: 4 em 5
Comunicação um pouco lenta e passível de melhorias, produtos e envio, no entanto, impecáveis - recomendável!
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C
Nota: 2 em 5
A impressão do logotipo nas fitas não está limpa. Foi impresso um quadrado preto em torno do logotipo. Embora o logotipo fosse transparente. Assim, as fitas não parecem profissionais. Já fizemos um pedido com você antes e funcionou. Essa também foi a razão pela qual fizemos um novo pedido com você. Infelizmente, o contato via chat em seu site não pôde me ajudar.
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P
Nota: 4 em 5
A comunicação após o pedido deixa a desejar
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K
Nota: 4 em 5
Muito bem
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G
Nota: 4 em 5
Entregue em 2 pacotes porque no primeiro pacote havia apenas 231 fichas das 1000 encomendadas, equipe reativa, o saldo das fichas recebido 1 semana depois.
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W
Nota: 2 em 5
Falta de qualidade. Reclamação não atendida.
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H
Nota: 4 em 5
RAS
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L
Nota: 3 em 5
O pedido chegou rápido e a tempo, mas eu gostaria que me avisassem que o logo não estava visível... Outra coisa, paguei o suplemento para o envio expresso e a empresa (sem avisar) entregou em um ponto de coleta. Não me enviaram para casa, como eu havia solicitado e além disso pagado o extra (aprox 30€)
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C
Nota: 3 em 5
Perfeito correspondente ao meu pedido.
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S
Nota: 4 em 5
Muito reativo no tratamento dos pedidos. Modo de validação dos BAT um pouco complexo.
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A
Nota: 4 em 5
Ondo
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N
Nota: 3 em 5
Produto entregue rapidamente, mas não perfeitamente conforme ao BAT e principalmente as fichas são bem menos grossas do que o habitual
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A
Nota: 4 em 5
reatividade
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C
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita com o produto recebido (chaveiros de madeira), prazos de entrega conforme o que pedimos
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E
Nota: 3 em 5
Produto conforme ao solicitado, embora um bom número de porta-badges não tenha sido corretamente finalizado. Precisos e pontuais nos prazos e modos de entrega.
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P
Nota: 3 em 5
Os preços dobraram desde o ano passado
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Resposta de europaband.pt
Olá,
Nossos preços não dobraram, você apenas pediu menos pulseiras, então um preço degressivo menos importante.
Peça mais pulseiras no próximo ano e você terá um preço unitário muito melhor :)
Nossos preços não dobraram, você apenas pediu menos pulseiras, então um preço degressivo menos importante.
Peça mais pulseiras no próximo ano e você terá um preço unitário muito melhor :)
H
Nota: 3 em 5
Boa qualidade de impressão. Corte irregular. Relação qualidade-preço correta
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M
Nota: 2 em 5
O logo não está centralizado e impresso na parte inferior da pulseira, isso não parece profissional
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C
Nota: 3 em 5
Eu havia pedido para modificar meu pedido (adição de fecho de anel) e só recebi as pulseiras
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C
Nota: 3 em 5
Não houve realmente escuta nem reatividade de resposta ao cliente. Por outro lado, pulseiras de qualidade e entrega pontual
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D
Nota: 4 em 5
Tudo está bem e conforme
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C
Nota: 4 em 5
Produto conforme, boa qualidade. Entrega no tempo certo. Retiro uma estrela porque não recebemos um BAT, nem informações sobre a partida da entrega. Mas felizmente, o resultado está de acordo com nossas expectativas.
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J
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 3 em 5
O produto estava em ordem! Mas eu tive que esperar cerca de cinco semanas no total. Gostaria que me informassem sobre o atraso, tive que perguntar eu mesmo após algumas semanas...
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L
Nota: 4 em 5
Meu pedido não foi o mais simples, com um processo de pedido um pouco complicado e sérios problemas operacionais. MAS além da excelente qualidade dos produtos (que realmente impressionou positivamente meus clientes), eu gostaria de destacar a grande reatividade e a capacidade da Europaband de encontrar soluções diante das adversidades. Eu recomendo a Europaband e farei novos pedidos com eles.
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R
Nota: 4 em 5
Muito bom
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J
Nota: 3 em 5
Tudo correto, mas pedi 1000 pulseiras e recebi 990
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L
Nota: 4 em 5
Muito bom
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B
Nota: 3 em 5
Envio rápido
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J
Nota: 2 em 5
Porque eu pedi um material e veio outro. Quando recebemos a fatura, o material estava correto. Mas depois, quando recebemos, não estava. Fiz a reclamação depois, mas ficou por isso mesmo. Obrigado.
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R
Nota: 4 em 5
Impecável
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C
Nota: 4 em 5
O pedido foi bem, o material correto, mas o envio foi péssimo com a UPS nunca mais.
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C
Nota: 2 em 5
Belo bracelete, mas o prazo de entrega para recebê-lo obrigou-me a ficar bravo com a Chronopost para que eles me entregassem no dia do evento. Enquanto a Europaband me disse que eu receberia meu pacote na véspera. Realmente decepcionado
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F
Nota: 2 em 5
4 a 6 semanas após o pagamento, tive que perguntar quando o pedido seria processado. Eu havia enviado um PSF com os detalhes da transferência. Como resposta, recebi um texto padrão em inglês... muito obrigado pela transmissão do comprovante de pagamento. Assim que o valor for recebido, enviaremos a mercadoria. Depois disso, informei novamente que o pagamento já havia sido feito há x semanas. Não recebi nenhuma reação, apenas uma notificação sobre o envio realizado. O atendimento ao cliente é diferente!
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S
Nota: 4 em 5
Pedido rápido e produto fiel ao pedido, mas a embalagem do pacote estava rasgada por toda a extensão, o entregador o deixou rapidamente no corredor sem que eu o visse...
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