A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com encomendas chegando rapidamente, muitas vezes na caixa de correio, e os produtos chegando conformes à descrição e ao BAT. A qualidade dos produtos é recorrente, com itens descritos como bons, de qualidade e com acabamento profissional; o processo de preparação e envio é descrito como rápido, eficiente e confiável. O serviço ao cliente é visto como atencioso e disponível, com apoio útil para facilitar pagamentos e envio, características que se traduzem em experiências simples, eficazes e bem-sucedidas. A relação entre rapidez, confiabilidade e atendimento eficiente fica evidente em várias menções de projetos repetidos, eventos e encomendas grandes, sempre com satisfação e repetidas confirmações de entrega conforme o pedido.
Bom dia,
Lamentamos seu comentário.
É verdade que às vezes a cor pode variar um pouco. Para ter um resultado o mais próximo possível, precisamos do código Pantone da cor desejada.
Não hesite em entrar em contato conosco quando ocorrer esse tipo de coisa, para que possamos encontrar uma solução juntos.
Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2019
Site muito claro e chat reativo!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2019
Perfeito!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/11/2019
Pedido recebido muito rapidamente e qualidade de impressão além das nossas expectativas!
Atendimento ao cliente muito agradável e reativo!
Obrigado Europaband!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/12/2019
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2019
site muito claro
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/10/2019
Perfeito, rápido e acessível
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/11/2019
Rápido, qualidade esperada e muito bom atendimento ao cliente.
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Esperamos voltar a trabalhar com você muito em breve!
Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/11/2019
Muito bem
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/11/2019
Muito satisfeito com este serviço, não deixarei de voltar a vocês, cordialmente
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/11/2019
Respeito do prazo de entrega. Muito boa qualidade das pulseiras
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/11/2019
Pedido rápido, compreensão lógica, só coisas boas a dizer, obrigado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2019
Serviço muito profissional e produto excelente!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2019
produto correspondente às minhas expectativas, embalagem impecável, enfim, um bom trabalho
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/11/2019
site claro e fácil de usar. preço claramente exibido
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/11/2019
O tempo de fabricação é um pouco longo
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/11/2019
muito rápidos
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/11/2019
Frete muito caro
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/11/2019
Foi excepcional. Você faz o pedido rápido, o e-mail de contato responde em poucos minutos a qualquer dúvida, a entrega é rápida e o produto de qualidade - além de barato. Muito recomendável.
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo bom comentário.
Estamos muito felizes que nossos serviços sejam adequados para você.
Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/11/2019
Pessoas muito reativas, uma visualização do design antes do pedido conforme o que foi recebido e tudo isso feito em tempos recordes, eu recomendo
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/11/2019
Produção e envio ultra rápido. Meu pedido estava conforme o solicitado. Perfeito
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/10/2019
Hortense da Europaband foi de muita ajuda ao resolver dúvidas através do chat e também para terminar de desenhar a pulseira com opções que o designer online não permitia.
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Resposta de europaband.pt
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu comentário, foi um prazer ajudá-lo.
Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/11/2019
Impressão e expedição no mesmo dia. Uma reatividade excelente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/11/2019
CORRETO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2019
Pulseira de tecido de qualidade.
Conforme a qualidade e prazos respeitados.
Atendimento ao cliente atencioso.
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2019
Muito bom
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/07/2019
A pessoa que me atendeu foi um encanto autêntico e fez o possível para me ajudar com um pequeno problema com a data de entrega... 100% recomendado
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Resposta de europaband.pt
Muito obrigado pelo seu comentário!
Um prazer trabalhar com você :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/10/2019
atendimento ao cliente muito agradável e eficiente. Entrega garantida dentro do prazo solicitado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2019
muito bom, obrigado
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/09/2019
A qualidade do produto é boa, mas ao fazer o pedido, dizia que seria entregue entre 15/20 dias, e demorou muito mais. Quando chegou a entrega, não nos deixaram nenhum tipo de aviso para passar a pegar no ponto de coleta, já que não nos encontraram em casa no dia da entrega.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Mari Pau,
Obrigado pelo seu comentário.
Seu pedido é de 26/09/19 pago por transferência, recebemos a transferência no sábado 28/09/19.
Pudemos começar a fabricar o pedido na segunda-feira 30/09/19. Terminamos a fabricação em 15/10/19.
Tentaram entregar o pacote em 16/10/19 ou seja, 13 dias depois do início da produção.
Normalmente, a UPS envia um e-mail para avisar que não puderam entregar e que deixaram no ponto de acesso mais próximo do seu endereço.
Infelizmente, é um ponto que não podemos verificar e precisamos melhorar.
Pedimos desculpas pelo inconveniente,
Atenciosamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/10/2019
Preços muito atrativos e entrega rápida, qualidade garantida, eu recomendo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/04/2019
Serviço rápido, a personalização é muito simples e o resultado perfeito.
Muito boa comunicação para fazer o pedido e muito satisfeito com as pulseiras que nos fizeram, são detalhistas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/09/2019
Pedi algumas pulseiras personalizadas, chegaram erradas e quando pedi solução, sim obtive resposta, mas continuaram chegando erradas. Não voltaria a pedir nesta empresa.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Noelia,
Obrigado pela sua opinião. Lamentamos muito a má gestão do seu problema.
Reenviamos as pulseiras que faltavam.
Você poderia ter entrado em contato com a equipe de vendas para encontrar juntos uma nova solução para seu pedido.
Teríamos adorado compensar o erro cometido.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/09/2019
A entrega chegou corretamente no tempo e estado. Recebi uma ligação telefônica de aviso de chegada de forma adequada. O produto foi depositado em um lugar seguro para sua retirada, a retirada foi feita de forma adequada. Mas fiquei muito surpreso com o valor, ao verificar que o produto custava 4,60€ e os custos de envio 8,50€. Isso é mais do que o dobro do valor do produto. Acho isso um pouco abusivo.
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Resposta de europaband.pt
Prezado cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Vamos levar isso em conta para seus futuros pedidos e esperamos voltar a trabalhar com você.
Lamentamos os transtornos.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/08/2019
Chegaram bastante rápido, em bom estado e com a impressão perfeita. Com certeza repetiremos.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Rosalia,
Muito obrigado pelo seu comentário. Encantados que o resultado final tenha agradado.
Esperamos vê-la novamente em breve!
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2019
É fácil e confortável desenhar sua própria pulseira. Bom serviço de atendimento ao cliente.
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Resposta de europaband.pt
Prezada Kristina,
Muito obrigado por ter tomado o tempo de nos dar sua opinião.
Esperamos poder voltar a trabalhar em breve com você.
Um abraço
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/02/2019
Serviço rápido e eficaz. Muito atenciosos no atendimento.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2019
Tudo perfeito
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