Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Olá Anne,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco, mesmo que lamentemos sinceramente que ela não tenha atendido às suas expectativas.

Entendemos perfeitamente sua decepção em relação aos custos de devolução. Embora nossa política atual atribua esses custos ao cliente em caso de erro de pedido, estamos cientes de que isso pode representar um custo significativo e estragar a experiência de compra.

Saiba que levamos seu comentário muito a sério. Seus retornos nos ajudam a evoluir nossos serviços, e estamos trabalhando ativamente na melhoria de nossas soluções de devolução para torná-las mais simples e acessíveis no futuro.

Lamentamos tê-la perdido em favor de um concorrente, mas esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima ocasião.

Atenciosamente,
Europe Incontinence

Olá Fernando,

Obrigado pelo seu feedback, e pedimos sinceras desculpas pelo atraso de uma semana. Também tomamos nota do seu comentário sobre a robustez dos nossos produtos.

Permanecemos à sua disposição para quaisquer outras perguntas.

Atenciosamente,
Europe Incontinence

Olá Elisabetta,

Nós, no entanto, damos grande atenção à redação de nossas fichas técnicas para que descrevam nossos produtos da maneira mais precisa, transparente e fiel possível.

Se houve a menor ambiguidade, convidamos você a nos contatar para entender o que causou o problema.

Atenciosamente,
Europa Incontinência