Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Entrega com 10 dias de atraso

Que entrega lenta! Não é nada do que foi informado pelo site ou na confirmação da compra... E sobre o que não foi comunicado.

Longo tempo de entrega e má comunicação

Estou muito satisfeita com as remessas com as quais não tive problemas, mas precisei do serviço de atendimento ao cliente várias vezes e, nesse caso, as respostas demoraram vários dias com um tom quase insolente. Sou uma cliente regular e isso não me agradou nem um pouco.

Pedido entregue sem realmente respeitar os prazos de entrega. 4 dias antes de despachar o pedido

Entrega bastante lenta

A empresa é responsável pela distribuição de produtos a seu devido tempo, no entanto a contratação da empresa distribuidora, é a segunda vez que ultrapassa a semana, embora tenha o produto em seu poder em poucos dias.

a fita no pacote precisa ser melhor. então um menos, quando você quer transmissão discreta. mas, caso contrário, foi um envio rápido e pagamento fácil através do PayPal

Chegou muito tarde quando dizia 24/48 h. Custo de envio alto para esse serviço.

Prazos de entrega longuíssimos

Minha experiência não foi precisamente na água. Serviu para conter e não prejudicar a roupa. Testei no chuveiro previamente e minha opinião é que duvido que contenha a incontinência na água debaixo de um maiô.

O produto não parece conter a micção do meu filho. Após a lavagem, é difícil secá-lo pendurando-o em um varal. Eu pensei em reduzir o número de lavagens, mas até agora estou decepcionado

Bom em termos de preços, mas o prazo de entrega é muito, muito longo, quase realmente longo demais. Segundo as condições, expedição em 24h, o que é totalmente falso!

Ainda não recebi meu pedido, mas os responsáveis não estão no nível da EUROPA INCONTINÊNCIA: o entregador DPD é abaixo de TUDO, só tive problemas com eles quando estão encarregados de uma entrega.

Recebi um produto defeituoso, informei isso, enviei as fotos solicitadas. E disseram que iriam consultar o fabricante. Desde então, não tive mais retorno por 2 semanas. Perguntei na semana passada se havia novidades e se eu poderia devolver e trocar por outra marca, mas continua em silêncio. Responder mais rápido e resolver adequadamente defeitos ou reclamações seria melhor. Até agora, esta foi a primeira e última vez que comprei aqui, ainda estou aguardando uma solução.

Para os dois últimos pedidos, recebo uma mensagem de que meu pedido não está concluído, o valor é de 89,70 enquanto eu paguei 80,40 como de costume!! Pergunto por quê?, sem resposta!! Recebo o e-mail de que meu pedido foi confirmado e o pagamento realizado!! Por que esse e-mail de pedido anormal??

Ótimo site para produtos e escolha, mas o serviço através dos correios BRT em particular é péssimo. Na sexta-feira, acho que para economizar, me entregaram 2 caixas embaladas juntas para pagar menos, mas o peso chegava a 35 quilos e nenhum centro logístico iria retirar. O envio anterior ainda não chegou e estou aguardando reembolso. Avaliação não positiva

Produtos conformes, mas passou-se 8 dias entre o pedido e a entrega, é longo, tive que comprar na farmácia para emergência, embora estivesse indicado produtos disponíveis e entregáveis em 24h.........longe da realidade e me pergunto sobre um novo pedido.

É uma pena que seja necessário pagar um suplemento por uma embalagem discreta para este tipo de produto!

Não quiseram trocar o tamanho da calça

Não recebi uma parte do meu pedido, após vários e-mails, nenhuma mudança, ainda não recebi a parte faltante do meu pedido. Marion parece não entender a disputa...

O pedido demorou 2 semanas para chegar, no site dizia que os envios eram feitos em 24 horas,. não sei a causa do atraso

Embalagem bastante fraca considerando que paguei um prêmio por isso. Você podia ver o interior pela borda.

Bem pago, nada recebido. O serviço até agora é muito ruim.

entrega no tempo e hora

Muito ruim, nenhuma responsabilidade. Atendimento ao cliente ausente... produto não recebido há mais de um mês sem reembolso

É uma pena ter que pagar um suplemento por uma entrega em embalagem discreta, para este tipo de produto pareceria normal ter uma embalagem neutra por padrão

Melhorar os prazos de entrega

primeiro pedido impecável entregue em 5 dias segundo pedido feito no dia 26 recebido no dia 10..????

Tudo estava muito bem, há 2 anos eu fazia pedidos regulares que chegavam muito rapidamente (3 ou 4 dias).... e meu último pedido no final de novembro de 2023 levou quase um mês para chegar???? Estou me perguntando qual será o próximo passo!!

muito ruim, o pedido ainda não foi entregue, embora em 12 de dezembro de 2023 o pacote tenha sido sinalizado no centro de triagem, sem mais notícias

Eu teria dado 5 *, mas a informação do envio em 2 pacotes está faltando

Comprei as proteções MOMICATE supostamente 10 gotas e isso não é verdade. Estou realmente decepcionada.

Devo dizer que para os 2 pedidos anteriores que fiz, eu teria dado 5 estrelas e para este dou 3 estrelas a este pedido e não uma. Pedido pago por transferência no dia 28 de novembro e composto por três itens: um chegou rápido, o segundo apenas no dia 18 de dezembro, o terceiro ainda não foi entregue! Aparece uma entrega tentada, mas não é verdade, sempre há alguém no endereço de entrega. Além disso, ao verificar o status do pedido no site, vejo ENTREGA REALIZADA enquanto um dos três itens ainda não recebi.

Recebi o pacote rasgado.

É um aborrecimento que até que não se introduza o país não se sabe o preço real do que se quer comprar nem seus gastos de envio. Isso pode fazer repensar se se quer comprar algo ou não... É um aborrecimento que não façam envios para casa sem ter que pagar um extra, especialmente se parte de seus clientes são pessoas idosas ou com problemas físicos. Embora eu entenda que tem seu lado de conscientizar sobre o gasto extra de levar as coisas até a porta. Tive que comprar sem poder ler opiniões de outros usuários e teria gostado de saber o que opinavam outros compradores. Teria gostado de ter muito mais informações sobre os produtos, como estão costurados ou como melhor lavá-los e seu padrão e dimensões concretas, e os materiais, mais detalhados. Escolher o tamanho correto, com a info do site, era realmente impossível para mim. Vi-me tendo que comprar dois tamanhos sabendo que um não seria o adequado. Isso não me parece bem. Mas as fraldas estão bastante boas e avisam quando você pode ir buscá-las por sms.

entrega rápida... lol. fiz o pedido na segunda e recebi na segunda seguinte

Pedido feito 20 de outubro, esperado para o dia 28. Tentaram entregar no dia 31 de outubro, mas não estava em casa. Nenhum aviso nem alternativa de data de entrega. Contato com europe-incontinence para cancelar a ordem e ainda nenhuma resposta.

Os prazos são cumpridos e a entrega em si não causa nenhum problema: por outro lado, a solidez do artigo deixa a desejar (você não tem culpa), rasgou após a primeira lavagem à mão, no momento de vesti-lo.

Muito mau serviço