Portuguese 
R
Nota: 5 em 5
Perfeito como combinado
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 2 973 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.
Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosG
Nota: 5 em 5
Além do preço interessante, elas são realmente muito eficazes.
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B
Nota: 5 em 5
Excelente serviço
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F
Nota: 5 em 5
Super
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R
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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M
Nota: 5 em 5
Super
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G
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço
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P
Nota: 5 em 5
serviço rápido e mais do que satisfatório
Avaliação traduzida
K
Nota: 2 em 5
Como em todos os pedidos anteriores, a data de entrega anunciada não foi cumprida. O rastreamento só funciona até a fronteira. Presumivelmente, os pacotes ficam lá por uma semana sem que o destinatário seja informado.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, faremos todo o possível para que uma situação como essa não se repita no futuro.
Gostaríamos de informar que, ao fazer um novo pedido, você pode escolher outro prestador de serviços de transporte, se desejar.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes, que estão fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, faremos todo o possível para que uma situação como essa não se repita no futuro.
Gostaríamos de informar que, ao fazer um novo pedido, você pode escolher outro prestador de serviços de transporte, se desejar.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes, que estão fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
M
Nota: 5 em 5
Envio rápido. Boa experiência de compra.
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J
Nota: 5 em 5
5 estrelas
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R
Nota: 5 em 5
Muito rápidos e preços competitivos.
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G
Nota: 5 em 5
A cada pedido é sempre perfeito
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F
Nota: 1 em 5
Estou realmente decepcionada com o último pedido, encontrei meus pacotes jogados na porta na rua
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos sinceramente saber que seu pedido foi deixado na sua porta. Esta não é de forma alguma a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Vamos relatar essa informação ao transportador para que isso não aconteça novamente.
Obrigado pelo seu retorno, isso nos ajuda a melhorar.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos sinceramente saber que seu pedido foi deixado na sua porta. Esta não é de forma alguma a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Vamos relatar essa informação ao transportador para que isso não aconteça novamente.
Obrigado pelo seu retorno, isso nos ajuda a melhorar.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
R
Nota: 5 em 5
-
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P
Nota: 5 em 5
muito satisfeita
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M
Nota: 5 em 5
Boa experiência
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P
Nota: 5 em 5
Top!
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L
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito, eles se preocupam com seus clientes, se interessando também em tranquilizar o cliente sobre a entrega realizada
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V
Nota: 5 em 5
Produto de qualidade, entrega rápida
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J
Nota: 5 em 5
-
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C
Nota: 1 em 5
A entrega não foi realizada no ponto correto, isso já aconteceu duas vezes
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber que seu pedido não foi entregue no ponto de coleta inicialmente escolhido.
O transportador nos informou que houve um problema que causou a mudança do local de entrega.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber que seu pedido não foi entregue no ponto de coleta inicialmente escolhido.
O transportador nos informou que houve um problema que causou a mudança do local de entrega.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
M
Nota: 4 em 5
Site muito interessante, mas a entrega é mais longa do que o habitual
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S
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita
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A
Nota: 5 em 5
Os produtos são bons O serviço é rápido
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M
Nota: 5 em 5
Ofertas imbatíveis, entrega rápida e confiável
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C
Nota: 5 em 5
Satisfeito
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P
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida, apenas um dia após a colocação do pedido. Excelente!
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P
Nota: 5 em 5
Perfeito em todos os aspectos
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M
Nota: 5 em 5
Quando o pedido estiver em falta, vocês poderiam avisar de outra forma, o resto está bom.
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J
Nota: 5 em 5
Uma pena que as entregas gratuitas em casa não existam mais. Assim, sou obrigada a correr em vários pontos de coleta devido a pacotes volumosos.
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A
Nota: 5 em 5
Recebido rapidamente. Obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Perfeito! Bom preço, boa entrega rápida.
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M
Nota: 5 em 5
Cliente há vários meses, até anos, aprecio o preço dos produtos, mas também suas qualidades. Minha esposa, que é deficiente e tem esclerose múltipla, usa esses produtos TENA PANTS e não deseja mudar.
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M
Nota: 2 em 5
muito insatisfeita porque houve muita espera pelo pacote (datas previstas amplamente ultrapassadas) e, principalmente, zero acompanhamento desde que o pedido foi feito e zero atendimento ao cliente, pois eu enviei e-mail 2 vezes para obter um acompanhamento preciso e nunca recebi resposta!! Na verdade, o pacote ficou com vocês por dias (provavelmente por falta de produtos..) porque assim que a Chronopost assumiu, levou 2 dias, então o transportador não tem culpa! Além disso, uma proteção Molicare form stool é extremamente ruim, absolutamente não impermeável!! até a cuidadora nunca viu isso em sua carreira! então não acho que vou comprar de vocês novamente.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber da sua insatisfação justificada.
De fato, tivemos um problema de entrega com os produtos que você pediu, o que causou atraso. Pedimos desculpas por esse inconveniente.
Quanto à proteção Molicare Stool, estamos surpresos ao ler sua opinião, pois só recebemos feedbacks positivos sobre esse produto. Seu retorno será, no entanto, encaminhado ao fabricante.
Esperamos que um eventual novo pedido conosco seja mais positivo. Estamos fazendo todo o possível para garantir a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber da sua insatisfação justificada.
De fato, tivemos um problema de entrega com os produtos que você pediu, o que causou atraso. Pedimos desculpas por esse inconveniente.
Quanto à proteção Molicare Stool, estamos surpresos ao ler sua opinião, pois só recebemos feedbacks positivos sobre esse produto. Seu retorno será, no entanto, encaminhado ao fabricante.
Esperamos que um eventual novo pedido conosco seja mais positivo. Estamos fazendo todo o possível para garantir a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
M
Nota: 5 em 5
Muito reativo
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J
Nota: 4 em 5
Realmente o que descreve o produto
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A
Nota: 5 em 5
Produto conforme, entrega perfeita
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N
Nota: 5 em 5
Site sério e envio rápido dos pedidos. Sou cliente há mais de um ano, cerca de um pedido por mês. Uma pena que nunca há desconto ou oferta especial nos produtos.
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S
Nota: 2 em 5
Houve muitos atrasos na entrega, o que me causou algumas dificuldades. De fato, foi indicado que houve falhas na entrega, embora eu tenha solicitado expressamente uma entrega em ponto de coleta (1 pedido = 2 pacotes). Eu só recebi um dos 2 pacotes por muito tempo, o outro foi devolvido por um motivo desconhecido.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence