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A
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 3 114 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a entrega rápida e confiável, com embalagem cuidadosa e opções de entrega convenientes, como retirada em ponto e entrega no prazo, além de acompanhar a descrição dos produtos com precisão. O serviço ao cliente é visto como profissional e eficiente, com solução rápida de problemas e reembolso quando necessário. A qualidade dos produtos é reiteradamente mencionada como adequada e satisfatória, com avaliações positivas sobre absorção e correspondência ao que é anunciado. A loja é lembrada pela seriedade, consistência na preparação dos pedidos e pela facilidade de pagamento, contribuindo para uma experiência de compra estável e repetível.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosL
Nota: 4 em 5
Site correto, mas é uma pena que alguns produtos vendidos não sejam de boa qualidade. Caso contrário, o pedido e a entrega correram bem.
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J
Nota: 4 em 5
As compresas swinmates foram como eu esperava, mas as outras não.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Pacote chegou muito tarde
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
Lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
R
Nota: 4 em 5
produto e entrega impecáveis, mas o plástico preto que envolve os pacotes é insuportável.
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P
Nota: 1 em 5
Não chegou para mim
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos que você não tenha recebido seu pacote.
Parece que seu pacote foi devolvido às nossas instalações porque, aparentemente, seu endereço de entrega estava incompleto.
Você poderia enviar uma reclamação para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]?
Buscaremos uma solução para reenviar seu pacote ou proceder com o reembolso.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos que você não tenha recebido seu pacote.
Parece que seu pacote foi devolvido às nossas instalações porque, aparentemente, seu endereço de entrega estava incompleto.
Você poderia enviar uma reclamação para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]?
Buscaremos uma solução para reenviar seu pacote ou proceder com o reembolso.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
D
Nota: 4 em 5
Pacote chegou todo rasgado
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M
Nota: 4 em 5
O pedido atrasou um dia e já não me serviu porque tinha uma viagem. No mais, a experiência foi boa e a disponibilidade de produtos muito ampla
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
O produto é bom. O atendimento ao cliente no meu caso foi péssimo e a entrega muito lenta. Ainda estou esperando que me respondam para resolver dúvidas.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos muito o seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.
Nosso serviço de pós-venda responde a todas as perguntas recebidas através do endereço de e-mail: [email protected].
Sua reclamação será encaminhada para a UPS, responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, já que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos muito o seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.
Nosso serviço de pós-venda responde a todas as perguntas recebidas através do endereço de e-mail: [email protected].
Sua reclamação será encaminhada para a UPS, responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, já que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Y
Nota: 1 em 5
De jeito nenhum! Pedimos que a encomenda fosse entregue em casa, mas o entregador deixou em uma loja longe da minha casa, isso é inaceitável, pois se pedi esse tipo de produtos em casa é porque não consigo andar e estou em uma cadeira de rodas. O serviço da UPS é enganoso e não profissional. Definitivamente não farei mais pedidos com vocês e certamente direi aos meus amigos para não fazerem.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber sobre a sua insatisfação, que entendemos completamente.
Sua reclamação será encaminhada para a UPS, que é responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois este é um serviço de entrega independente.
Por favor, note que você tem a opção de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado, embora esteja além do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber sobre a sua insatisfação, que entendemos completamente.
Sua reclamação será encaminhada para a UPS, que é responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois este é um serviço de entrega independente.
Por favor, note que você tem a opção de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado, embora esteja além do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
I
Nota: 1 em 5
Atraso na entrega
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número elevado de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo tudo o que é possível para que esse tipo de inconveniente não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número elevado de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo tudo o que é possível para que esse tipo de inconveniente não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Nota: 1 em 5
Como os de bebê
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Poderia nos dar mais detalhes sobre seu comentário?
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Poderia nos dar mais detalhes sobre seu comentário?
Atenciosamente,
Europe Incontinence
O
Nota: 4 em 5
Foi difícil no começo, mas depois tudo correu bem.
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E
Nota: 4 em 5
Confiável
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E
Nota: 2 em 5
No site de vendas, nada a dizer, mas os produtos mudaram, tornaram-se de má qualidade.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.
Seu retorno será enviado ao fabricante.
Felizmente, oferecemos uma ampla variedade de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor atende às suas necessidades.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.
Seu retorno será enviado ao fabricante.
Felizmente, oferecemos uma ampla variedade de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor atende às suas necessidades.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Nota: 4 em 5
Não tivemos tempo de testá-los mais do que uma vez... não podem ser reutilizados..
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P
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço e entrega.
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L
Nota: 2 em 5
data de entrega prevista entre 11 e 12 de julho... MAS pacote recebido somente em 16 de julho. Realmente muito triste. Caso contrário, conteúdo OK
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
B
Nota: 2 em 5
Entregas sempre atrasadas em relação ao prazo informado
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Nota: 2 em 5
A entrega não ocorreu como previsto, recebi 2 pacotes, um por transportador e o outro por Chronopost, senão os produtos nada a dizer
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Você poderia nos informar qual transportador (diferente do Chronopost) você foi entregue?
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
Você poderia nos informar qual transportador (diferente do Chronopost) você foi entregue?
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
N
Nota: 1 em 5
Eles se desinteressaram completamente pela entrega, a última data estimada de entrega está prevista para 15 dias após o estabelecido.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos sinceramente seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.
Devido ao grande número de pedidos, acumulamos um pequeno atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo tudo o que é possível para que esse tipo de incidente não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos sinceramente seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.
Devido ao grande número de pedidos, acumulamos um pequeno atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo tudo o que é possível para que esse tipo de incidente não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
G
Nota: 4 em 5
Material disponível e prazos rápidos
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F
Nota: 1 em 5
A empresa GLS demora muito para entregar no território francês, enquanto sua empresa é extremamente reativa. Os protetores de cama cheiram muito a petróleo e isso é desagradável, podendo ser perigoso para uma pessoa com deficiência que deve ter sempre um em sua cama. Eles são muito mal termocolados, portanto se rasgam quando os abrimos e muitos devem ser descartados. Você pode repassar a informação ao fabricante, por favor?
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação.
Transmitiremos suas observações às empresas envolvidas.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação.
Transmitiremos suas observações às empresas envolvidas.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
M
Nota: 1 em 5
Pensava que eram úteis também para o xixi, só para o cocô não me servem
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos que este produto não tenha atendido suas expectativas.
Indicaremos a natureza da incontinência na ficha do produto para que fique mais claro para nossos clientes no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos que este produto não tenha atendido suas expectativas.
Indicaremos a natureza da incontinência na ficha do produto para que fique mais claro para nossos clientes no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
H
Nota: 4 em 5
ótimo
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A
Nota: 1 em 5
Não pode ser que eu pague para que o entreguem na minha casa e a empresa de transporte faça o que quiser, e eu tenha que me deslocar a um ponto de coleta para buscar o pacote.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos muito o seu descontentamento com a entrega.
A empresa de transporte nos informa que a entrega foi tentada sem sucesso. Portanto, foi obrigada a depositar seu pacote no ponto de coleta mais próximo.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos muito o seu descontentamento com a entrega.
A empresa de transporte nos informa que a entrega foi tentada sem sucesso. Portanto, foi obrigada a depositar seu pacote no ponto de coleta mais próximo.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
D
Nota: 4 em 5
Como é que eu faço pedidos +\- significativos e não tenho nem o direito a um desconto de boas-vindas ou uma oferta nos pedidos feitos. Não estou falando dos 10 ou 12 pacotes comprados, que dão direito a um desconto de 10%. Nem mesmo o frete grátis quando há uma oferta para o envio de pacotes discretos =1€90. Para a clientela fiel, poderia haver um gesto comercial.
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S
Nota: 4 em 5
Bom
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J
Nota: 1 em 5
Entregue a tempo
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Você poderia nos dar mais detalhes sobre seu comentário? Não temos certeza do que isso significa.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Você poderia nos dar mais detalhes sobre seu comentário? Não temos certeza do que isso significa.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
P
Nota: 4 em 5
Cumpre com o que promete, poderia ser um pouco mais rápida a entrega e gratuita
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B
Nota: 4 em 5
As entregas mais rápidas
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M
Nota: 4 em 5
Muito bem
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F
Nota: 4 em 5
Entregue rápida e corretamente
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Y
Nota: 4 em 5
Além de dois problemas com o pacote, estou satisfeita
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G
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Europe Incontinence: muito bem, mas grande problema com a entrega. Impossível contatar a Europe Incontinence por telefone, uma pena.
Avaliação traduzida
Y
Nota: 4 em 5
Nada a relatar
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prazos de entrega rápidos
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
2 pacotes recebidos em 2 lugares diferentes!
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