Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 2 973 avaliações publicadas
5 2 566 86% 4 225 8% 3 76 3% 2 47 2% 1 59 2%

Resumo das avaliações

Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Muito tempo para ser entregue.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o prazo de entrega. Você finalizou seu pedido por transferência bancária, o que leva mais tempo para o processamento do seu pedido em comparação com um pagamento online. Se você deseja receber seu pedido mais rapidamente, recomendamos que priorize o pagamento online. Atenciosamente, Europe Incontinence
A
Acquirente verificato
Nota: 4 em 5
perfeito
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 em 5
tem materiais de incontinência a preços atraentes, apenas o tamanho mínimo do pedido poderia ser um pouco menor para receber sem custos de envio.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Na Europe Incontinence, sempre tenho problemas com a senha, embora a tenha anotado em um caderno como todos os outros. Além disso, desta vez foi o pagamento que causou problema. Não quero o pedido e não farei mais compras com vocês. Desculpe
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá, Poderia nos contar mais sobre esse problema com a senha? Nunca tivemos outras reclamações e usamos um sistema de login semelhante a outros sites. Você também poderia nos contar mais sobre o problema de pagamento em seu último pedido? Atenciosamente, Europe Incontinence
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
O prazo de entrega não estava correto. Entrega mais de uma semana atrasada.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber que seu pedido realmente chegou atrasado. Parece que houve um atraso na entrega do seu pacote, pois seu pedido de 06 de fevereiro saiu do nosso armazém em 08 de fevereiro. Certamente investigaremos com a transportadora para descobrir os motivos desse atraso anormal e pedimos desculpas pelo inconveniente causado, embora esteja além do nosso controle. Atenciosamente, Europa Incontinência
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 em 5
Infelizmente, recebi um artigo quebrado, e não é possível devolvê-lo porque não consigo imprimir a etiqueta de devolução, então não recebo um novo, péssimo serviço e desperdício de dinheiro.
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Resposta de Europe Incontinence
Caro, Como informado pelo nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecemos uma etiqueta de devolução para que você possa enviar o produto defeituoso de volta. Com este retorno, podemos registrar uma reclamação com o fabricante e enviar um produto não defeituoso de volta para você. Infelizmente, essa etiqueta precisa ser impressa para ser colada na embalagem. Se você não tiver uma impressora, talvez possa pedir a um vizinho ou conhecido, ou até mesmo ir diretamente a uma gráfica ou ponto Mondial Relay que possa imprimir a etiqueta para você. Atenciosamente, Europa Incontinência
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
PEDIDO CONFORME
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
pedido feito no dia 2, entregue no dia 10, um pouco longo.... caso contrário, bom site, bom produto, preço interessante
Avaliação traduzida
A
Acquirente verificato
Nota: 1 em 5
Eu pedi o mesmo produto que havia pedido em agosto porque o achei satisfatório em termos de absorção (4 gotas). Os produtos recebidos neste mês (4 embalagens de 4 gotas), infelizmente, são bem diferentes dos anteriores porque não absorvem nada e não têm aderência suficiente à perna. Uma verdadeira decepção.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Os produtos que você recebeu são os mesmos pedidos em agosto, não deveria haver mudanças uma vez que o fabricante não renovou a linha nesse meio tempo. O que você quer dizer com "diferentes"? Você poderia nos enviar um e-mail para [email protected] para que possamos investigar seu problema?
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
Demora um pouco para chegar o pedido, mas chega sempre em perfeito estado.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
É verdade que o Mondial Relay experimentou atrasos em certas entregas devido a mudanças em suas agências na Bélgica e França. Esses atrasos estão sendo reduzidos gradualmente.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
Quase 10 dias para a entrega. O conteúdo era identificável na embalagem exterior apesar de ter contratado embalagem discreta
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Pedimos desculpas por este atraso devido ao Mondial Relay e a este descuido na embalagem discreta. É verdade que o Mondial Relay experimentou atrasos em certas entregas devido a mudanças em suas agências na Bélgica e França. Esses atrasos estão sendo reduzidos gradualmente. Quanto à embalagem discreta, isso é potencialmente um erro de nossas equipes que não deveria ter ocorrido. Convido-o a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail para [email protected] para obter uma embalagem discreta gratuita em seu próximo pedido.
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