Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 2 973 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.

Avaliação 1 e 2 estrelas

Reiniciar filtros
M
Maria Rosa B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/09/2025
Tive que devolver o body porque não era do modelo que eu havia solicitado. Pena que no site não está escrito que a devolução é por conta do cliente!
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Lamentamos que o produto que você pediu não tenha sido do seu agrado. Quanto à nossa política de devolução, tudo está explicado nesta página: https://www.europe-incontinence.com/pt/content/3-condicoes-gerais-de-venda.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Ó
Óscar S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2025
Os produtos são bons, agora a logística de seus terceiros deixa muito a desejar. Comprei em 19/9/25 e recebo em 29/9/25, data estimada 24/9/25 e no máximo 25/9/25 Não é aceitável. Os outros usuários reclamam do mesmo, principalmente com In-post. Eles justificam com essa empresa, que se não cumpre como bem sabe Europe Incontinence, outros usuários reclamam responsabilidades. O usuário tem prazos, e sua gestão logística deixa muito a desejar.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos sua insatisfação e entendemos perfeitamente.

Você fez seu pedido na sexta-feira, 19. Foi enviado no dia 22 de setembro, o próximo dia útil após seu pedido.

Trata-se de um atraso na entrega por parte da Mondial Relay, o transportador que você escolheu.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, com a esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas, já que somos um serviço de entrega independente.

Informamos que, no futuro, você pode escolher outro transportador se desejar.

Lamentamos qualquer inconveniente, embora isso seja algo que escape ao nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
L
Lacroix M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2025
Não recebi meu pacote
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

De acordo com o rastreamento do transportador, você foi entregue em 15/09 às 13h26. Se você contestar essa entrega, por favor, entre em contato conosco pelo seguinte e-mail: [email protected].

Obrigado pela sua compreensão,
Europe Incontinence.
B
Beatriz S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/09/2025
Demora muito para chegar o pedido...
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos sua insatisfação e entendemos perfeitamente.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, com a esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas, já que somos um serviço de entrega independente.

Informamos que, no futuro, você pode escolher outro transportador se desejar.

Lamentamos qualquer inconveniente, embora isso escape ao nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
B
Béatrice M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Prazos não respeitados como de costume
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.

Sua reclamação será encaminhada à transportadora, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.

Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outra transportadora, se desejar.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora isso esteja além do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
E
Elisa H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/09/2025
Olá,

Lamentamos saber da sua insatisfação que entendemos perfeitamente.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.

Informamos que, no futuro, você tem a possibilidade de escolher outro transportador se desejar.

Nossas desculpas pela inconveniência causada, embora independente de nossa vontade.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
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Resposta de Europe Incontinence
Boa qualidade
A
Albertine A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/08/2025
A entrega dos produtos não foi feita em casa, mas diretamente em um ponto de coleta, o que não é normal e não é a primeira vez. Chrono post não faz o trabalho.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos saber do seu descontentamento, que entendemos perfeitamente.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.

Informamos que, no futuro, você terá a opção de escolher outro transportador, se desejar.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
E
Eira M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/08/2025
Produto ruim. Não vou pedir novamente.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Obrigado pelo seu feedback, mas lamentamos saber que você está insatisfeito com a qualidade dos produtos que pediu.

Você poderia nos fornecer mais detalhes sobre os defeitos que encontrou no produto?

Oferecemos uma ampla gama de marcas e linhas de produtos para que você possa encontrar o produto que melhor se adapta a você. Convidamos você a experimentá-los e nos dar seu feedback.

Atenciosamente,
Europa Incontinência.
B
Beatriz G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/08/2025
Não cumpriram o prazo de entrega nem me deram nenhuma solução depois de escrever para eles várias vezes
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos sua insatisfação e entendemos perfeitamente.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, com a esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas, já que somos um serviço de entrega independente.

Informamos que, no futuro, você pode escolher outro transportador se desejar.

Desculpe pelos transtornos, embora isso escape ao nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
C
Camino M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/08/2025
Entrega ruim
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Resposta de Europe Incontinence
Caro cliente,

Informamos que, no futuro, você terá a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
J
Jose L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Comprei cinco pacotes em diferentes ocasiões e não recebi nenhum tipo de desconto.
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Resposta de Europe Incontinence
Prezado cliente,

Obrigado pelo seu e-mail. Já oferecemos preços muito competitivos e vantajosos para nossos clientes. Além disso, oferecemos um desconto adicional de 5% sobre nossos preços competitivos se você comprar por caixas, assim como 10% se comprar duas caixas.

Nossa política de entrega também o beneficia, pois oferecemos a entrega a partir de um determinado valor de compra.
Portanto, lamentavelmente, é impossível oferecer descontos adicionais se quisermos manter nosso nível de qualidade atual e, acima de tudo, poder oferecer o envio gratuito da mercadoria.

No entanto, informamos que estamos estudando a possibilidade de implementar um sistema de fidelização que permitirá que você obtenha no futuro alguns descontos específicos.
Esperamos que compreenda nossa posição e estamos à sua disposição para qualquer informação adicional.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
L
Lacroix M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Não, eu nem recebi meu pedido
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos saber que você não recebeu seu pedido.

Seu pacote está indicado como entregue de acordo com o transportador. Uma investigação foi iniciada e estamos aguardando uma resposta do transportador. Assim que tivermos uma resposta deles, manteremos você informado.

Nossas desculpas pelo transtorno causado, embora independente de nossa vontade.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
M
Marleen C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/08/2025
Dinheiro por produtos não entregues ainda não recebido!!! Produto recebido está ótimo.
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Resposta de Europe Incontinence
Caro,

Lamentamos saber que você está insatisfeito, o que entendemos completamente.

Durante estas férias de verão, nosso departamento de contabilidade, que atualmente está operando com menos pessoal, realmente acumulou algum atraso. Tratamos seu reembolso com prioridade, para que possa ser processado o mais rápido possível.

Nossas desculpas pelo inconveniente, embora isso esteja fora do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
I
Isabel A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/08/2025
Não recebi o pedido, e nem sei se vão me reembolsar. O pedido foi feito em 08/08/25 e hoje, dia 22/08/25, ainda não tenho nem pedido nem pacote. Não recomendo esta loja.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Lamentamos que não esteja satisfeito, compreendemos perfeitamente seu descontentamento.

Após investigar o assunto, parece que a empresa de transporte perdeu seu pacote.

Portanto, procederemos ao reembolso do seu pedido o mais rápido possível, conforme solicitado por e-mail.

Pedimos desculpas por este inconveniente, que foge ao nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Anne F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/08/2025
Pacote chegou muito tarde
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.

Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.

Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.

Atenciosamente,
Europa Incontinência.
P
PEDRO S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/08/2025
Não chegou para mim
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Lamentamos que você não tenha recebido seu pacote.

Parece que seu pacote foi devolvido às nossas instalações porque, aparentemente, seu endereço de entrega estava incompleto.

Você poderia enviar uma reclamação para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]?

Buscaremos uma solução para reenviar seu pacote ou proceder com o reembolso.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
M
MARIA INES S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/07/2025
O produto é bom. O atendimento ao cliente no meu caso foi péssimo e a entrega muito lenta. Ainda estou esperando que me respondam para resolver dúvidas.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Lamentamos muito o seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.

Nosso serviço de pós-venda responde a todas as perguntas recebidas através do endereço de e-mail: [email protected].

Sua reclamação será encaminhada para a UPS, responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, já que se trata de um serviço de entrega independente.

Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence
Y
Yamina A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/07/2025
De jeito nenhum! Pedimos que a encomenda fosse entregue em casa, mas o entregador deixou em uma loja longe da minha casa, isso é inaceitável, pois se pedi esse tipo de produtos em casa é porque não consigo andar e estou em uma cadeira de rodas. O serviço da UPS é enganoso e não profissional. Definitivamente não farei mais pedidos com vocês e certamente direi aos meus amigos para não fazerem.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Lamentamos saber sobre a sua insatisfação, que entendemos completamente.

Sua reclamação será encaminhada para a UPS, que é responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois este é um serviço de entrega independente.

Por favor, note que você tem a opção de escolher outro transportador, se desejar.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado, embora esteja além do nosso controle.

Atenciosamente,
Europe Incontinence
I
Ilaria A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Atraso na entrega
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.

Devido a um número elevado de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.

Estamos fazendo tudo o que é possível para que esse tipo de inconveniente não se repita no futuro.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Antonia M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/07/2025
Como os de bebê
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Poderia nos dar mais detalhes sobre seu comentário?

Atenciosamente,
Europe Incontinence
E
ERIC S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/07/2025
No site de vendas, nada a dizer, mas os produtos mudaram, tornaram-se de má qualidade.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.

Seu retorno será enviado ao fabricante.

Felizmente, oferecemos uma ampla variedade de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor atende às suas necessidades.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
L
Liliane F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/07/2025
data de entrega prevista entre 11 e 12 de julho... MAS pacote recebido somente em 16 de julho. Realmente muito triste. Caso contrário, conteúdo OK
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.

Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.

Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
B
Béatrice M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/07/2025
Entregas sempre atrasadas em relação ao prazo informado
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.

Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.

Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Annie G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/07/2025
A entrega não ocorreu como previsto, recebi 2 pacotes, um por transportador e o outro por Chronopost, senão os produtos nada a dizer
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Você poderia nos informar qual transportador (diferente do Chronopost) você foi entregue?

Atenciosamente,
Europa Incontinência.
N
Noelia P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/07/2025
Eles se desinteressaram completamente pela entrega, a última data estimada de entrega está prevista para 15 dias após o estabelecido.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Lamentamos sinceramente seu descontentamento, que compreendemos perfeitamente.

Devido ao grande número de pedidos, acumulamos um pequeno atraso e pedimos desculpas por isso.

Estamos fazendo tudo o que é possível para que esse tipo de incidente não se repita no futuro.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
F
FLORENCE D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/07/2025
A empresa GLS demora muito para entregar no território francês, enquanto sua empresa é extremamente reativa. Os protetores de cama cheiram muito a petróleo e isso é desagradável, podendo ser perigoso para uma pessoa com deficiência que deve ter sempre um em sua cama. Eles são muito mal termocolados, portanto se rasgam quando os abrimos e muitos devem ser descartados. Você pode repassar a informação ao fabricante, por favor?
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação.

Transmitiremos suas observações às empresas envolvidas.

Atenciosamente,
Europa Incontinência.
M
Michela G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Pensava que eram úteis também para o xixi, só para o cocô não me servem
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Lamentamos que este produto não tenha atendido suas expectativas.

Indicaremos a natureza da incontinência na ficha do produto para que fique mais claro para nossos clientes no futuro.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
ANTONIO M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/06/2025
Não pode ser que eu pague para que o entreguem na minha casa e a empresa de transporte faça o que quiser, e eu tenha que me deslocar a um ponto de coleta para buscar o pacote.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,

Lamentamos muito o seu descontentamento com a entrega.

A empresa de transporte nos informa que a entrega foi tentada sem sucesso. Portanto, foi obrigada a depositar seu pacote no ponto de coleta mais próximo.

Atenciosamente,
Europe Incontinence.
J
Jacques F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/06/2025
Entregue a tempo
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,

Você poderia nos dar mais detalhes sobre seu comentário? Não temos certeza do que isso significa.

Atenciosamente,
Europe Incontinence
J
Jean-michel C.
Nota: 2 em 5
Por que essa nota, mudar de empresa de entrega senão eu não vou mais pedir com vocês, mundial Relay entregou o pacote a 40 km da minha casa inadmissível
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber sobre esse desconforto e entendemos sua insatisfação. Uma reclamação será feita ao transportador. No entanto, informamos que estamos trabalhando com outros transportadores se você desejar não ser mais entregue com o Mondial Relay. Pedimos desculpas pelo transtorno, embora independente de nossa vontade. Atenciosamente, Europe Incontinence.
S
sandrine D.
Nota: 1 em 5
nunca mais, não é sério de jeito nenhum
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, ao revisar sua reclamação enviada por e-mail, constatamos que você não nos respondeu ao nosso último e-mail. Parece que os pacotes (a embalagem) que você recebeu estavam ligeiramente rasgados (provavelmente durante o transporte), mas você não nos especificou se os produtos estavam danificados em si. Se tivéssemos recebido essa indicação, bem como fotos comprovando os danos das proteções, poderíamos ter procedido a uma compensação. Dado que esse não é o caso, não pudemos dar seguimento a isso. Atenciosamente, Europa Incontinência.
E
El hachmi O.
Nota: 2 em 5
Problema com a entrega sempre atrasada, não como previsto no site no dia do pedido
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Entendemos o quanto os atrasos na entrega podem ser frustrantes e lamentamos que isso tenha impactado seu pedido. Damos atenção especial a esses retornos para melhorar nosso serviço e garantir uma melhor experiência no futuro. Atenciosamente, Europe Incontinence
G
GIOVANNI ANGELO L.
Nota: 2 em 5
Pacotes de fraldas abertas e não seladas por dentro
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que você recebeu pacotes de fraldas abertos e não selados. Isso não reflete nossos padrões de qualidade e levamos suas observações muito a sério. Seu feedback é precioso para nós, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços. Obrigado novamente pelo seu comentário. Atenciosamente, A equipe Europa Incontinência
P
Philippe T.
Nota: 1 em 5
Pedido feito com um suplemento para envio discreto (dois euros a mais). Mas recebido sem embalagem discreta. Além disso, após reclamação e pedido de reembolso desse valor, nada foi feito até hoje. Compromissos não cumpridos. Não é sério
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber do seu descontentamento que entendemos perfeitamente. Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de incidente não se repita no futuro. Quanto ao seu reembolso, apesar do atraso, saiba que não nos esquecemos e que será realizado o mais breve possível. Nossas desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade. Atenciosamente, Europa Incontinência
T
thierry B.
Nota: 2 em 5
os id plastificados rasgam na parte de trás em 6 pacotes, comprei pelo menos 3 pacotes que tiveram o problema
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente. Poderia nos contatar por e-mail para que possamos encontrar juntos uma solução para o seu problema? Atenciosamente, Europa Incontinência
V
Virey C.
Nota: 1 em 5
Bom site, recomendo fortemente aos novos clientes. O único problema são os entregadores que não querem subir até o seu andar ou que notificam que você recebeu seu pacote quando na verdade não o entregaram e ainda assinam em seu lugar para ter supostamente uma prova, embora não seja sua assinatura. Além disso, o comerciante é correto, o site é seguro, mas eles deveriam rever com seus transportadores, pois são eles que não fazem seu trabalho e alguns os associam aos comerciantes que não têm nada a ver (MAU ENTREGADOR, PRINCIPALMENTE CHRONOPOST, COM QUEM TIVE UM PROBLEMA, ATÉ HOJE ESTOU ESPERANDO MEU PACOTE)
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber do seu descontentamento, que entendemos perfeitamente. Estamos fazendo todo o possível com o transportador para que esse tipo de situação não se repita no futuro. Quanto ao seu pedido, já contatamos o transportador para que nos mantenha informados sobre a situação. Se seu pacote for declarado como perdido, reenviaremos seu pedido ou o reembolsaremos, conforme sua preferência. Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente de nossa vontade. Atenciosamente, Europa Incontinência
N
Nadine L.
Nota: 2 em 5
Eu tenho tanto plástico quanto proteções! Um saco de 60 L cheio
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos pelo seu retorno e levamos em conta sua opinião. Atenciosamente, Europa Incontinência
P
Philippe B.
Nota: 1 em 5
Super longo e sem notícias sobre a entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber da sua insatisfação. Seu pedido foi enviado no dia seguinte ao recebimento do seu pagamento. O transportador encontrou problemas durante a entrega, o que causou o atraso. Entretanto, ele pôde ser entregue a você. Atenciosamente, Europa Incontinência
K
Koen S.
Nota: 2 em 5
Que entrega lenta! Não é nada do que foi informado pelo site ou na confirmação da compra... E sobre o que não foi comunicado.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Melhor, Lamentamos pela demora na entrega do seu pedido e faremos o nosso melhor para garantir que isso não aconteça novamente no futuro. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
A
A. V.
Nota: 2 em 5
Longo tempo de entrega e má comunicação
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Resposta de Europe Incontinence
Caro, devido ao grande número de referências Suprima (quase 500), temos apenas um estoque limitado das principais referências para esses produtos. As outras referências estão disponíveis apenas sob encomenda, o que explica por que o tempo de entrega do seu pedido foi mais longo do que o dos outros. Nossas desculpas se isso não foi explicado corretamente a você. Atenciosamente, Europe Incontinence