Os clientes destacam a entrega rápida e confiável, com embalagem cuidadosa e opções de entrega convenientes, como retirada em ponto e entrega no prazo, além de acompanhar a descrição dos produtos com precisão. O serviço ao cliente é visto como profissional e eficiente, com solução rápida de problemas e reembolso quando necessário. A qualidade dos produtos é reiteradamente mencionada como adequada e satisfatória, com avaliações positivas sobre absorção e correspondência ao que é anunciado. A loja é lembrada pela seriedade, consistência na preparação dos pedidos e pela facilidade de pagamento, contribuindo para uma experiência de compra estável e repetível.
Você poderia nos dar mais detalhes sobre seu comentário? Não temos certeza do que isso significa.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
P
Pablo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Cumpre com o que promete, poderia ser um pouco mais rápida a entrega e gratuita
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B
Beatriz M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/06/2025
As entregas mais rápidas
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M
Marief D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/06/2025
Muito bem
Avaliação traduzida
F
Francisco G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/06/2025
Entregue rápida e corretamente
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Y
Yvette V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/06/2025
Além de dois problemas com o pacote, estou satisfeita
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G
Genevieve C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Muito bem
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M
Marí V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/06/2025
São fraldas que não dão opção de reutilizá-las, pois o recheio de dentro se desfaz desde a primeira utilização
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
De fato, são fraldas descartáveis. Por isso há várias em cada pacote.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
Europe Incontinence: muito bem, mas grande problema com a entrega. Impossível contatar a Europe Incontinence por telefone, uma pena.
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Y
Yves J.
Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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M
Maryline P.
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço
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D
Dominique G.
Nota: 3 em 5
Prazo muito longo
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A
Adrienne D.
Nota: 4 em 5
Prazos de entrega rápidos
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A
Alain G.
Nota: 4 em 5
2 pacotes recebidos em 2 lugares diferentes!
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C
Celine A.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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T
Tetiana T.
Nota: 4 em 5
Gostaria que a entrega fosse mais rápida.
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G
Giuliano F.
Nota: 3 em 5
Comprei neste site e dou três estrelas pelo simples motivo de que eles têm um valor altíssimo a ser alcançado para o envio gratuito e além disso, para um simples pacote por privacidade, eles querem cerca de 2€ como contrapartida, há sites melhores
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R
Regina R.
Nota: 4 em 5
Tudo funcionou sem problemas
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V
Vito F.
Nota: 4 em 5
Vito. Obrigado pelo seu empenho em manter os custos baixos, mas o envio diminui a sua qualidade de venda.
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S
Sandrine D.
Nota: 1 em 5
nunca mais, não é sério de jeito nenhum
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, ao revisar sua reclamação enviada por e-mail, constatamos que você não nos respondeu ao nosso último e-mail. Parece que os pacotes (a embalagem) que você recebeu estavam ligeiramente rasgados (provavelmente durante o transporte), mas você não nos especificou se os produtos estavam danificados em si. Se tivéssemos recebido essa indicação, bem como fotos comprovando os danos das proteções, poderíamos ter procedido a uma compensação. Dado que esse não é o caso, não pudemos dar seguimento a isso. Atenciosamente, Europa Incontinência.
P
Pascaline M.
Nota: 4 em 5
Muito bom serviço e envio cuidadoso. Apenas um pequeno ponto negativo, o atraso na entrega, chegada em um momento que não me convenia mais.
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F
Frederic C.
Nota: 4 em 5
Bem recebido
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M
Marief D.
Nota: 4 em 5
++++
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S
Sandra C.
Nota: 4 em 5
simples
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J
Jean G.
Nota: 4 em 5
Os preços aumentam a cada pedido e nenhum gesto é feito para os clientes fiéis.
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Ó
Óscar S.
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito. Rapidez na gestão e chegada do produto nas datas indicadas.
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P
Pierre S.
Nota: 3 em 5
Nada mal, mas prazos de entrega muito longos.
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J
Johnny L.
Nota: 4 em 5
o site oferece ótimos artigos, mas atenção às caixas, a minha estava muito danificada e +1 dia no prazo do pedido
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P
Pietrzak G.
Nota: 4 em 5
Pedido fácil, prazos de entrega rápidos, retirada no ponto de coleta muito legal
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J
J B E.
Nota: 4 em 5
Bom
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F
Franck C.
Nota: 4 em 5
Entrega lenta... Contar uma semana de atraso contra uma entrega no dia seguinte em alguns outros sites... Mas os preços são hiper interessantes, vale a pena esperar e se organizar de acordo com esse prazo.
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M
Maryline P.
Nota: 4 em 5
Bom acompanhamento
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D
Didier P.
Nota: 4 em 5
Pedido fácil de realizar e produto bem recebido. Único ponto negativo: o prazo de entrega não corresponde ao que foi anunciado. Entrega prevista para o dia 19 ou 20, efetiva no dia 21. Mesmo imprecisão nas minhas duas encomendas anteriores.
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G
Gigou C.
Nota: 3 em 5
Faço pedidos há mais de um ano, eu acho, para minha mãe e até este último pedido estava muito satisfeita, mas tive alguns problemas com este último pedido... a entrega demorou um pouco, mais de 10 dias, o que não é grave em si, mas felizmente eu antecipo....
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J
Jeannine V.
Nota: 4 em 5
naveguei sem afundar, não é ideal
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J
Jje V.
Nota: 3 em 5
o texto no produto e a forma de encontrá-lo para reordenar não é claro. Não vejo em lugar nenhum na embalagem a menção do conteúdo de 41 l
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P
Philippe T.
Nota: 1 em 5
Pedido feito com um suplemento para envio discreto (dois euros a mais). Mas recebido sem embalagem discreta. Além disso, após reclamação e pedido de reembolso desse valor, nada foi feito até hoje. Compromissos não cumpridos. Não é sério
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber do seu descontentamento que entendemos perfeitamente. Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de incidente não se repita no futuro. Quanto ao seu reembolso, apesar do atraso, saiba que não nos esquecemos e que será realizado o mais breve possível. Nossas desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade. Atenciosamente, Europa Incontinência
D
Didier D.
Nota: 3 em 5
Entrega OK. No entanto, gostaria que a capacidade das proteções fosse claramente informada no site para cada artigo. O sistema de gotas não vale nada, pois cada marca tem sua própria escala e, portanto, não podemos comparar nada.
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J
Jean-François M.
Nota: 4 em 5
Muito bom, exceto pela embalagem totalmente insuficiente. Os pacotes chegam meio abertos por falta de fita adesiva suficiente. A opção de embalagem discreta nem sempre é suficientemente discreta para o meu gosto
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F
Frédéric R.
Nota: 3 em 5
Embalagem do pacote não muito discreta. Caixa Tena
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