Portuguese 
B
Nota: 4 em 5
Entrega perfeita em Locker, mas um pouco lenta mesmo assim
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Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 2 973 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Sempre satisfeita com o site, profissional e reativo. No entanto, uma verdadeira falta de seriedade por parte dos entregadores... Uma pena
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J
Nota: 4 em 5
Sem problemas com a entrega e o pedido. No entanto, recebi uma informação falsa dizendo que o pedido deveria ser feito em um site semelhante ao seu. O que eu não fiz, claro. Então quase fui enganada! Como vocês podem evitar esse tipo de desonestidade? É possível? Atenciosamente
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N
Nota: 3 em 5
Estou muito satisfeita com as remessas com as quais não tive problemas, mas precisei do serviço de atendimento ao cliente várias vezes e, nesse caso, as respostas demoraram vários dias com um tom quase insolente. Sou uma cliente regular e isso não me agradou nem um pouco.
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C
Nota: 4 em 5
Bom serviço, bastante rápido, mas às vezes mais ou menos longo ...
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D
Nota: 4 em 5
Estou moderadamente satisfeita com as informações dos pacotes enviados. Ex: recebi 1 pacote na terça-feira e outro 3 dias depois sem ter nenhuma indicação de que havia um segundo pacote a caminho, pois não havia espaço suficiente no primeiro.
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N
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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R
Nota: 4 em 5
Olá, eu pedi várias vezes uma amostra Tena slip super xxl e não obtive resposta
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Resposta de Europe Incontinence
Olá Senhor, infelizmente não temos amostras deste produto no momento. Pedimos à nossa equipe de "Produto" que recompre para que possamos enviar uma para você. Poderia, no futuro, fazer seu pedido na caixa "Mensagem sobre seu pedido" ao fazer seu pedido em nosso site? Atenciosamente, Europa Incontinência
F
Nota: 3 em 5
Entrega bastante lenta
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, seu pedido de sexta-feira, 06 de setembro às 12h26 foi enviado de nosso armazém no mesmo dia às 15h33, ou seja, cerca de 3 horas após o mesmo. Ele foi entregue a você na quarta-feira, 11 de setembro com 1 dia de atraso pela DPD, o prazo de entrega sendo de 48 horas úteis. Atenciosamente, Europe Incontinence
T
Nota: 4 em 5
Infelizmente, não havia filme
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A
Nota: 3 em 5
A empresa é responsável pela distribuição de produtos a seu devido tempo, no entanto a contratação da empresa distribuidora, é a segunda vez que ultrapassa a semana, embora tenha o produto em seu poder em poucos dias.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos que a InPost tenha demorado mais do que o previsto para entregar seu pedido. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado. Um cordial cumprimento, Europe Incontinence
A
Nota: 3 em 5
a fita no pacote precisa ser melhor. então um menos, quando você quer transmissão discreta. mas, caso contrário, foi um envio rápido e pagamento fácil através do PayPal
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, gostaríamos de agradecer pela sua opinião e repassamos seu comentário ao nosso gerente de logística. Atenciosamente, Europa Incontinência
S
Nota: 4 em 5
O total a ser alcançado para receber os produtos sem custos de transporte é realmente muito alto para mim.
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H
Nota: 4 em 5
bem
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J
Nota: 3 em 5
Minha experiência não foi precisamente na água. Serviu para conter e não prejudicar a roupa. Testei no chuveiro previamente e minha opinião é que duvido que contenha a incontinência na água debaixo de um maiô.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, obrigado pela sua opinião. O Swimmates é uma fralda destinada à incontinência fecal. É esse o caso? Atenciosamente, Europe Incontinence
M
Nota: 4 em 5
Muito bem tudo, desde o acompanhamento até a coleta. Não dou 10 porque a data de entrega atrasou alguns dias a mais do que o previsto.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, pedimos desculpas pelo leve atraso. Atenciosamente, Europe Incontinence
M
Nota: 4 em 5
Perfeito
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B
Nota: 4 em 5
Clareza
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A
Nota: 3 em 5
Bom em termos de preços, mas o prazo de entrega é muito, muito longo, quase realmente longo demais. Segundo as condições, expedição em 24h, o que é totalmente falso!
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Resposta de Europe Incontinence
Olá Senhora, 95% dos pedidos são expedidos em 24h. No mês de junho, no entanto, tivemos um pico de atividade que aumentou nossos prazos, pedimos desculpas por isso. Atenciosamente, Europa Incontinência
N
Nota: 3 em 5
Ainda não recebi meu pedido, mas os responsáveis não estão no nível da EUROPA INCONTINÊNCIA: o entregador DPD é abaixo de TUDO, só tive problemas com eles quando estão encarregados de uma entrega.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos sua opinião. Saiba que oferecemos outros meios de entrega: Chronopost, UPS, Colissimo, Mondial Relay, ... Atenciosamente, Europa Incontinência
C
Nota: 4 em 5
olá. nada a dizer, o pacote foi entregue rapidamente
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G
Nota: 3 em 5
Ótimo site para produtos e escolha, mas o serviço através dos correios BRT em particular é péssimo. Na sexta-feira, acho que para economizar, me entregaram 2 caixas embaladas juntas para pagar menos, mas o peso chegava a 35 quilos e nenhum centro logístico iria retirar. O envio anterior ainda não chegou e estou aguardando reembolso. Avaliação não positiva
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, obrigado pelo seu feedback. É estranho porque o pedido em questão (EU-34891) pesava apenas 13 kg no total. Tem certeza de que é o correto? Caso contrário, por favor, nos avise para que possamos verificar juntos. Atenciosamente, Europe Incontinence
E
Nota: 4 em 5
Olá, super contente, houve um problema de entrega e vocês resolveram o problema rapidamente. Obrigada
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J
Nota: 4 em 5
Pequeno problema para mim, é a entrega. Dizem que serei entregue em tal dia, mas não especificam se é de manhã ou à tarde, isso me obriga a estar sempre em casa.
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M
Nota: 4 em 5
Estou feliz
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F
Nota: 4 em 5
Expedição rápida.
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P
Nota: 3 em 5
Produtos conformes, mas passou-se 8 dias entre o pedido e a entrega, é longo, tive que comprar na farmácia para emergência, embora estivesse indicado produtos disponíveis e entregáveis em 24h.........longe da realidade e me pergunto sobre um novo pedido.
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A
Nota: 4 em 5
A compra é muito fácil de realizar, tudo está muito claro, até que chega o momento do acompanhamento, é um pouco caótico e no final você não sabe quem entrega, também não gosto do tempo de espera que costuma estar entre 8 dias e 2 semanas se houver feriados no meio, por outro lado, tudo correto, bem embalados e qualidade.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, fizemos algumas mudanças em nossos parceiros de entrega. Você encontrará novos transportadores como UPS e SEUR. Atenciosamente, Europe Incontinence
T
Nota: 4 em 5
Respeita o prazo de entrega
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F
Nota: 4 em 5
entrega tardia
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J
Nota: 3 em 5
É uma pena que seja necessário pagar um suplemento por uma embalagem discreta para este tipo de produto!
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J
Nota: 4 em 5
bem nada a dizer
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J
Nota: 1 em 5
Não quiseram trocar o tamanho da calça
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentavelmente, a lei não nos permite aceitar a devolução deste tipo de produtos, pois se trata de produtos de higiene. Lamentamos muito. Atenciosamente Europe Incontinence
S
Nota: 4 em 5
preços corretos mas entrega um pouco longa
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M
Nota: 4 em 5
Tudo bem
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P
Nota: 4 em 5
Entrega conforme e dentro dos prazos.
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P
Nota: 4 em 5
Tudo bem, o único que mudou foi o preço ao fazer o pedido e não entendi. Muito rápidos.
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H
Nota: 4 em 5
Por favor, não pergunte após cada pedido, isso irrita.
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T
Nota: 3 em 5
O pedido demorou 2 semanas para chegar, no site dizia que os envios eram feitos em 24 horas,. não sei a causa do atraso
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H
Nota: 1 em 5
Bem pago, nada recebido. O serviço até agora é muito ruim.
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Resposta de Europe Incontinence
Caro, Lamentamos saber que você teve uma experiência mista com nosso serviço. Seu pacote foi entregue alguns dias depois, você pode confirmar isso? Atenciosamente, Europa Incontinência