Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.
Pedido feito 20 de outubro, esperado para o dia 28. Tentaram entregar no dia 31 de outubro, mas não estava em casa. Nenhum aviso nem alternativa de data de entrega. Contato com europe-incontinence para cancelar a ordem e ainda nenhuma resposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site online muito completo, fácil de encontrar seu artigo, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Produto fiel ao pedido. Prever alguns dias antes da entrega. Site sério.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
olá, agora não encontrei mais barato em outro lugar, sejamos francos. Boa dia
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 em 5
Preços bons, mas longos os prazos de entrega.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 em 5
Bom produto, como descrito. Bom ter uma seleção nas opções de envio. O envio demorou alguns dias, mas vem da Bélgica, então é preciso contar com um tempo de envio mais longo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Em relação às entregas, não há acompanhamento se não o solicitarmos. E as entregas são bastante longas. Em comparação com alguns meses atrás.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Poderia nos dizer mais, pois seu pedido de sexta-feira 13/10/2023 foi preparado na segunda seguinte (16/10/2023), ou seja, no primeiro dia útil, e entregue na quarta-feira (ou seja, 48 horas depois)? Você foi notificada várias vezes por e-mail sobre a entrega do seu pacote. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Preços bons, entrega por outro lado longa (4-5 dias após o pedido)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 em 5
A entrega é confiável e geralmente rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Mesmo que a descrição dos produtos (notadamente as indicações sobre seu uso) não seja precisa/completa o suficiente, eles são rapidamente identificáveis em um site ergonômico e agradável de consultar. Os produtos comprados (fraldas reutilizáveis para adultos) são de boa qualidade, confortáveis e eficazes no uso... tudo chegou em uma embalagem intacta e rapidamente. Talvez um pouco menos de e-mail pós-pedido e no acompanhamento das encomendas para reduzir o impacto no planeta seria apreciado... ou então compensar seu uso.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
O site é bastante fácil de navegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega razoável e pacote chegou em bom estado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 em 5
Seu site é muito informativo. Eu encontrei imediatamente o que estava procurando. Muito obrigado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Não cumprimento do prazo de entrega e local de entrega. Má informação sobre a quantidade de cada embalagem. Visto no site 28 e na realidade apenas 15 artigos por pacote.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos pelo problema encontrado em seu pedido e tomamos todas as medidas para que isso não se repita no futuro. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
A
Acquirente verificato
Nota: 1 em 5
Produto de baixa qualidade. O retorno às minhas custas não vale a compra. Sinto muito, mas a realidade é essa.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
Site fácil de pedir, atendimento ao cliente excelente, respostas rápidas e precisas. A entrega não foi ótima, mas o atendimento ao cliente foi imediato.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 em 5
Ótimo. Site claro e entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Mercadoria bem embalada, prazo um pouco longo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Produtos conforme o pedido, mas prazo de entrega muito longo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
Bem
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
Boa navegação na página web, a única crítica é não acompanhar bem o envio. Chegada antes do esperado vindo do exterior.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 em 5
fácil, você pode repetir seu pedido em alguns cliques com o mouse sem precisar visitar o site novamente, super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Um pouco longo na entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Uma gama completa de produtos a preços competitivos. Dou 4 estrelas devido à falta de informações sobre os prazos de entrega.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
Não dou 5 estrelas, pois no envio ficam com as calcinhas que vêm nas caixas originais dessas fraldas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Navegação fácil, frete correto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
Courier caro e não rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
OBRIGADO, MAS A ENTREGA PREVISTA EM SUAS INFORMAÇÕES ERA DE 24H E EU A RECEBI APÓS ALGUNS DIAS... REVEJA POR FAVOR EM SUAS DECLARAÇÕES! OBRIGADO. MC
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
tudo bem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Entrega muito longa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Total satisfação. Eu recomendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Tornar mais visíveis as diferenças entre os produtos: fralda muito absorvente, mas também mais grossa. Ajuda na escolha de acordo com o perfil: considerar a idade, o tamanho, o peso... Quando se procura uma fralda para uma criança, não é fácil se localizar. Destacar os produtos adequados. Talvez fazer uma aba específica para crianças e deficientes?
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
Os produtos são muito bons, mas o envio para países da UE é caro
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 em 5
Tudo ok.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
Tudo ok, apenas demorou demais (3 semanas) para chegar. A Eslováquia está a 3,5 horas de avião. Acho que o pacote poderia chegar em 4-5 dias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
rápido e pedido conforme
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 em 5
perfeito
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 em 5
tem materiais de incontinência a preços atraentes, apenas o tamanho mínimo do pedido poderia ser um pouco menor para receber sem custos de envio.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
O prazo de entrega não estava correto. Entrega mais de uma semana atrasada.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber que seu pedido realmente chegou atrasado. Parece que houve um atraso na entrega do seu pacote, pois seu pedido de 06 de fevereiro saiu do nosso armazém em 08 de fevereiro. Certamente investigaremos com a transportadora para descobrir os motivos desse atraso anormal e pedimos desculpas pelo inconveniente causado, embora esteja além do nosso controle. Atenciosamente, Europa Incontinência
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 em 5
Infelizmente, recebi um artigo quebrado, e não é possível devolvê-lo porque não consigo imprimir a etiqueta de devolução, então não recebo um novo, péssimo serviço e desperdício de dinheiro.
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Resposta de Europe Incontinence
Caro, Como informado pelo nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecemos uma etiqueta de devolução para que você possa enviar o produto defeituoso de volta. Com este retorno, podemos registrar uma reclamação com o fabricante e enviar um produto não defeituoso de volta para você. Infelizmente, essa etiqueta precisa ser impressa para ser colada na embalagem. Se você não tiver uma impressora, talvez possa pedir a um vizinho ou conhecido, ou até mesmo ir diretamente a uma gráfica ou ponto Mondial Relay que possa imprimir a etiqueta para você. Atenciosamente, Europa Incontinência
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