Os clientes destacam a entrega rápida e confiável, com embalagem cuidadosa e opções de entrega convenientes, como retirada em ponto e entrega no prazo, além de acompanhar a descrição dos produtos com precisão. O serviço ao cliente é visto como profissional e eficiente, com solução rápida de problemas e reembolso quando necessário. A qualidade dos produtos é reiteradamente mencionada como adequada e satisfatória, com avaliações positivas sobre absorção e correspondência ao que é anunciado. A loja é lembrada pela seriedade, consistência na preparação dos pedidos e pela facilidade de pagamento, contribuindo para uma experiência de compra estável e repetível.
Impecável, apenas incômodo ter que assinar para o entregador. Temos um espaço para pacotes onde não precisamos assinar. Seria ótimo se não precisássemos assinar. Obrigado
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno.
Essa solicitação de assinatura faz parte do processo de entrega específico do transportador que você escolheu e, portanto, é independente da nossa vontade.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
E
Enrique G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2025
Confiável
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E
Eric S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/07/2025
No site de vendas, nada a dizer, mas os produtos mudaram, tornaram-se de má qualidade.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.
Seu retorno será enviado ao fabricante.
Felizmente, oferecemos uma ampla variedade de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor atende às suas necessidades.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Anna M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/07/2025
Não tivemos tempo de testá-los mais do que uma vez... não podem ser reutilizados..
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J
Johnny L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/07/2025
Prazos de entrega não respeitados, caixa, pagando pela discrição (uma pena) e danificada na chegada (já é a segunda vez que chega danificada), para as trocas cada vez mais finas (muito finas), na próxima encomenda vou escolher outro modelo
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Quanto às caixas danificadas, uma reclamação será enviada à empresa de transporte responsável pelos danos causados.
Por fim, quanto às trocas, encaminharemos suas observações à marca em questão.
Não hesite em testar outras marcas que oferecemos e nos dar um retorno.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
P
P. D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/07/2025
Ótimo serviço e entrega.
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L
Liliane F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/07/2025
data de entrega prevista entre 11 e 12 de julho... MAS pacote recebido somente em 16 de julho. Realmente muito triste. Caso contrário, conteúdo OK
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
B
Béatrice M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/07/2025
Entregas sempre atrasadas em relação ao prazo informado
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Annie G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/07/2025
A entrega não ocorreu como previsto, recebi 2 pacotes, um por transportador e o outro por Chronopost, senão os produtos nada a dizer
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Você poderia nos informar qual transportador (diferente do Chronopost) você foi entregue?
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
A
Alain T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/07/2025
ponto de retirada alterado e obrigado a fazer 20km em vez de 1km. Não é legal!!!
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos seu retorno, mas lamentamos saber de sua insatisfação que compreendemos perfeitamente.
O transportador não conseguiu entregar seu pacote no ponto de retirada inicial devido à sua indisponibilidade temporária. Ele então deixou seu pacote no ponto de retirada mais próximo.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
G
Gilles B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/07/2025
Material disponível e prazos rápidos
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H
Hanny R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2025
ótimo
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D
Denis P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Como é que eu faço pedidos +\- significativos e não tenho nem o direito a um desconto de boas-vindas ou uma oferta nos pedidos feitos. Não estou falando dos 10 ou 12 pacotes comprados, que dão direito a um desconto de 10%. Nem mesmo o frete grátis quando há uma oferta para o envio de pacotes discretos =1€90. Para a clientela fiel, poderia haver um gesto comercial.
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F
Fatima D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/06/2025
Entrega muito longa
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos seu retorno, mas lamentamos saber de sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não se repita no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
S
Seher O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/06/2025
Bom
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P
Pablo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Cumpre com o que promete, poderia ser um pouco mais rápida a entrega e gratuita
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B
Beatriz M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/06/2025
As entregas mais rápidas
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M
Marief D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/06/2025
Muito bem
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F
Francisco G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/06/2025
Entregue rápida e corretamente
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Y
Yvette V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/06/2025
Além de dois problemas com o pacote, estou satisfeita
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G
Genevieve C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Muito bem
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M
Marí V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/06/2025
São fraldas que não dão opção de reutilizá-las, pois o recheio de dentro se desfaz desde a primeira utilização
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
De fato, são fraldas descartáveis. Por isso há várias em cada pacote.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
P
Pierre R.
Nota: 4 em 5
Europe Incontinence: muito bem, mas grande problema com a entrega. Impossível contatar a Europe Incontinence por telefone, uma pena.
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Y
Yves J.
Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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M
Maryline P.
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço
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D
Dominique G.
Nota: 3 em 5
Prazo muito longo
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A
Adrienne D.
Nota: 4 em 5
Prazos de entrega rápidos
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A
Alain G.
Nota: 4 em 5
2 pacotes recebidos em 2 lugares diferentes!
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C
Celine A.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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T
Tetiana T.
Nota: 4 em 5
Gostaria que a entrega fosse mais rápida.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 2 em 5
Por que essa nota, mudar de empresa de entrega senão eu não vou mais pedir com vocês, mundial Relay entregou o pacote a 40 km da minha casa inadmissível
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber sobre esse desconforto e entendemos sua insatisfação. Uma reclamação será feita ao transportador. No entanto, informamos que estamos trabalhando com outros transportadores se você desejar não ser mais entregue com o Mondial Relay. Pedimos desculpas pelo transtorno, embora independente de nossa vontade. Atenciosamente, Europe Incontinence.
G
Giuliano F.
Nota: 3 em 5
Comprei neste site e dou três estrelas pelo simples motivo de que eles têm um valor altíssimo a ser alcançado para o envio gratuito e além disso, para um simples pacote por privacidade, eles querem cerca de 2€ como contrapartida, há sites melhores
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R
Regina R.
Nota: 4 em 5
Tudo funcionou sem problemas
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V
Vito F.
Nota: 4 em 5
Vito. Obrigado pelo seu empenho em manter os custos baixos, mas o envio diminui a sua qualidade de venda.
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P
Pascaline M.
Nota: 4 em 5
Muito bom serviço e envio cuidadoso. Apenas um pequeno ponto negativo, o atraso na entrega, chegada em um momento que não me convenia mais.
Avaliação traduzida
F
Frederic C.
Nota: 4 em 5
Bem recebido
Avaliação traduzida
M
Marief D.
Nota: 4 em 5
++++
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E
El Hachmi O.
Nota: 2 em 5
Problema com a entrega sempre atrasada, não como previsto no site no dia do pedido
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Entendemos o quanto os atrasos na entrega podem ser frustrantes e lamentamos que isso tenha impactado seu pedido. Damos atenção especial a esses retornos para melhorar nosso serviço e garantir uma melhor experiência no futuro. Atenciosamente, Europe Incontinence
S
Sandra C.
Nota: 4 em 5
simples
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J
Jean G.
Nota: 4 em 5
Os preços aumentam a cada pedido e nenhum gesto é feito para os clientes fiéis.
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