Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Tudo estava muito bem, há 2 anos eu fazia pedidos regulares que chegavam muito rapidamente (3 ou 4 dias).... e meu último pedido no final de novembro de 2023 levou quase um mês para chegar???? Estou me perguntando qual será o próximo passo!!

condições claras: nada a relatar

Eu teria dado 5 *, mas a informação do envio em 2 pacotes está faltando

Qualidade dos produtos comprados que estão caindo (fraldas que se rompem).

Devo dizer que para os 2 pedidos anteriores que fiz, eu teria dado 5 estrelas e para este dou 3 estrelas a este pedido e não uma. Pedido pago por transferência no dia 28 de novembro e composto por três itens: um chegou rápido, o segundo apenas no dia 18 de dezembro, o terceiro ainda não foi entregue! Aparece uma entrega tentada, mas não é verdade, sempre há alguém no endereço de entrega. Além disso, ao verificar o status do pedido no site, vejo ENTREGA REALIZADA enquanto um dos três itens ainda não recebi.

Muito prático

Recebi o pacote rasgado.

O pedido chegou com 1 semana de atraso, mas a qualidade dos produtos é excelente

É um aborrecimento que até que não se introduza o país não se sabe o preço real do que se quer comprar nem seus gastos de envio. Isso pode fazer repensar se se quer comprar algo ou não... É um aborrecimento que não façam envios para casa sem ter que pagar um extra, especialmente se parte de seus clientes são pessoas idosas ou com problemas físicos. Embora eu entenda que tem seu lado de conscientizar sobre o gasto extra de levar as coisas até a porta. Tive que comprar sem poder ler opiniões de outros usuários e teria gostado de saber o que opinavam outros compradores. Teria gostado de ter muito mais informações sobre os produtos, como estão costurados ou como melhor lavá-los e seu padrão e dimensões concretas, e os materiais, mais detalhados. Escolher o tamanho correto, com a info do site, era realmente impossível para mim. Vi-me tendo que comprar dois tamanhos sabendo que um não seria o adequado. Isso não me parece bem. Mas as fraldas estão bastante boas e avisam quando você pode ir buscá-las por sms.

entrega rápida... lol. fiz o pedido na segunda e recebi na segunda seguinte

bem concebido

Os prazos são cumpridos e a entrega em si não causa nenhum problema: por outro lado, a solidez do artigo deixa a desejar (você não tem culpa), rasgou após a primeira lavagem à mão, no momento de vesti-lo.

Site online muito completo, fácil de encontrar seu artigo, entrega rápida

Produto fiel ao pedido. Prever alguns dias antes da entrega. Site sério.

olá, agora não encontrei mais barato em outro lugar, sejamos francos. Boa dia

Muito mau serviço

Preços bons, mas longos os prazos de entrega.

Bom produto, como descrito. Bom ter uma seleção nas opções de envio. O envio demorou alguns dias, mas vem da Bélgica, então é preciso contar com um tempo de envio mais longo.

Em relação às entregas, não há acompanhamento se não o solicitarmos. E as entregas são bastante longas. Em comparação com alguns meses atrás.

Sempre muito longo para receber o pacote. Dpd, o pedido parte da Bélgica, até Beaune e depois volta para a fronteira belga, local do pedido. Dizem-nos para ter cuidado com a poluição. Acho que querem rir. Uma pena, pois é um ótimo site.

Preços bons, entrega por outro lado longa (4-5 dias após o pedido)

A entrega é confiável e geralmente rápida

Mesmo que a descrição dos produtos (notadamente as indicações sobre seu uso) não seja precisa/completa o suficiente, eles são rapidamente identificáveis em um site ergonômico e agradável de consultar. Os produtos comprados (fraldas reutilizáveis para adultos) são de boa qualidade, confortáveis e eficazes no uso... tudo chegou em uma embalagem intacta e rapidamente. Talvez um pouco menos de e-mail pós-pedido e no acompanhamento das encomendas para reduzir o impacto no planeta seria apreciado... ou então compensar seu uso.

Muito mediano !! Pedido recebido com duas semanas de espera !! Os produtos no site estavam disponíveis, mas no dia seguinte ao pedido um e-mail me informou sobre a falta de estoque. Preocupado com meu primeiro pedido !!

O site é bastante fácil de navegar.

Prazo de entrega razoável e pacote chegou em bom estado.

Seu site é muito informativo. Eu encontrei imediatamente o que estava procurando. Muito obrigado.

O pedido não foi entregue no ponto de coleta indicado, eu levei uma hora para pegar meu pacote em outro ponto de coleta.

Site fácil de pedir, atendimento ao cliente excelente, respostas rápidas e precisas. A entrega não foi ótima, mas o atendimento ao cliente foi imediato.

Ótimo. Site claro e entrega rápida.

Mercadoria bem embalada, prazo um pouco longo

Produtos conforme o pedido, mas prazo de entrega muito longo.

Entrega rápida. Mas devido a um erro da minha parte, a devolução do pedido é impossível porque vocês não oferecem devolução em ponto de coleta, único meio de transporte que poderia ter sido utilizado. O transporte para entrega na sua casa por um transportador clássico é muito caro. Portanto, vou manter o pedido e oferecê-lo a um EHPAD, eles certamente ficarão felizes. Após a devolução, eu pensava em pedir outros produtos, mas vocês me desencorajaram. Lamento, mas acho que no nível comercial há esforços a serem feitos. Atenciosamente,

Bem

A entrega foi bastante rápida e eu pude acompanhar a rastreabilidade sem problemas. A empresa é séria, o produto decepcionante!

Boa navegação na página web, a única crítica é não acompanhar bem o envio. Chegada antes do esperado vindo do exterior.

Pedido chegou em 2 vezes. Sem número de telefone do atendimento. O único meio é a mensagem. Uma pena. Reativo, pelo menos

fácil, você pode repetir seu pedido em alguns cliques com o mouse sem precisar visitar o site novamente, super

Um pouco longo na entrega

Uma gama completa de produtos a preços competitivos. Dou 4 estrelas devido à falta de informações sobre os prazos de entrega.