Portuguese 
E
Nota: 4 em 5
Quase perfeito. Prazo de entrega a encurtar se possível. Obrigado de antemão.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 2 973 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.
Avaliação 2 e 4 estrelas
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Nota: 2 em 5
Atenção à qualidade do entregador. Desta vez, um dia atrasado, Postnl e precisamos buscar! Algo sobre privacidade e entrega crítica em tempo? Definir nível de serviço com o respectivo serviço de entrega e oferecer essa opção paga ao cliente!
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Resposta de Europe Incontinence
Caro,
Agradecemos seu feedback, mas lamentamos que você esteja insatisfeito. Compreendemos totalmente sua insatisfação.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, faremos tudo ao nosso alcance para evitar que esse tipo de situação ocorra novamente no futuro.
Se você quiser fazer um novo pedido, pode escolher outro transportador, se desejar.
Nossas desculpas pelo inconveniente, mesmo que isso esteja fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Agradecemos seu feedback, mas lamentamos que você esteja insatisfeito. Compreendemos totalmente sua insatisfação.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, faremos tudo ao nosso alcance para evitar que esse tipo de situação ocorra novamente no futuro.
Se você quiser fazer um novo pedido, pode escolher outro transportador, se desejar.
Nossas desculpas pelo inconveniente, mesmo que isso esteja fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
D
Nota: 4 em 5
Espera um pouco longa
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D
Nota: 4 em 5
Produtos acessíveis, boa relação qualidade-preço.
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G
Nota: 4 em 5
Muito boa qualidade
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K
Nota: 2 em 5
Como em todos os pedidos anteriores, a data de entrega anunciada não foi cumprida. O rastreamento só funciona até a fronteira. Presumivelmente, os pacotes ficam lá por uma semana sem que o destinatário seja informado.
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, faremos todo o possível para que uma situação como essa não se repita no futuro.
Gostaríamos de informar que, ao fazer um novo pedido, você pode escolher outro prestador de serviços de transporte, se desejar.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes, que estão fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Agradecemos pelo seu feedback, mas lamentamos sua insatisfação, que podemos compreender completamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos influência sobre as entregas em si, pois se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, faremos todo o possível para que uma situação como essa não se repita no futuro.
Gostaríamos de informar que, ao fazer um novo pedido, você pode escolher outro prestador de serviços de transporte, se desejar.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes, que estão fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
M
Nota: 4 em 5
Site muito interessante, mas a entrega é mais longa do que o habitual
Avaliação traduzida
M
Nota: 2 em 5
muito insatisfeita porque houve muita espera pelo pacote (datas previstas amplamente ultrapassadas) e, principalmente, zero acompanhamento desde que o pedido foi feito e zero atendimento ao cliente, pois eu enviei e-mail 2 vezes para obter um acompanhamento preciso e nunca recebi resposta!! Na verdade, o pacote ficou com vocês por dias (provavelmente por falta de produtos..) porque assim que a Chronopost assumiu, levou 2 dias, então o transportador não tem culpa! Além disso, uma proteção Molicare form stool é extremamente ruim, absolutamente não impermeável!! até a cuidadora nunca viu isso em sua carreira! então não acho que vou comprar de vocês novamente.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber da sua insatisfação justificada.
De fato, tivemos um problema de entrega com os produtos que você pediu, o que causou atraso. Pedimos desculpas por esse inconveniente.
Quanto à proteção Molicare Stool, estamos surpresos ao ler sua opinião, pois só recebemos feedbacks positivos sobre esse produto. Seu retorno será, no entanto, encaminhado ao fabricante.
Esperamos que um eventual novo pedido conosco seja mais positivo. Estamos fazendo todo o possível para garantir a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Lamentamos saber da sua insatisfação justificada.
De fato, tivemos um problema de entrega com os produtos que você pediu, o que causou atraso. Pedimos desculpas por esse inconveniente.
Quanto à proteção Molicare Stool, estamos surpresos ao ler sua opinião, pois só recebemos feedbacks positivos sobre esse produto. Seu retorno será, no entanto, encaminhado ao fabricante.
Esperamos que um eventual novo pedido conosco seja mais positivo. Estamos fazendo todo o possível para garantir a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
J
Nota: 4 em 5
Realmente o que descreve o produto
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S
Nota: 2 em 5
Houve muitos atrasos na entrega, o que me causou algumas dificuldades. De fato, foi indicado que houve falhas na entrega, embora eu tenha solicitado expressamente uma entrega em ponto de coleta (1 pedido = 2 pacotes). Eu só recebi um dos 2 pacotes por muito tempo, o outro foi devolvido por um motivo desconhecido.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
No entanto, estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de situação não se repita no futuro.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
J
Nota: 2 em 5
Olá, não recebi meu pacote no ponto de coleta e tive que ir muito mais longe em uma garagem suja e meu pacote cheirava a óleo diesel, além disso, eu gostaria que estivesse em 2 caixas como vocês costumam fazer.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu pedido e pela sua avaliação.
Seu pedido sendo muito volumoso para os compartimentos do locker que você selecionou, fomos obrigados a entregá-lo no ponto de coleta disponível mais próximo.
De fato, o transportador exige agora que enviemos os pedidos com o menor número possível de pacotes. Portanto, fomos obrigados a reunir seus 2 pacotes em 1 pacote maior.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu pedido e pela sua avaliação.
Seu pedido sendo muito volumoso para os compartimentos do locker que você selecionou, fomos obrigados a entregá-lo no ponto de coleta disponível mais próximo.
De fato, o transportador exige agora que enviemos os pedidos com o menor número possível de pacotes. Portanto, fomos obrigados a reunir seus 2 pacotes em 1 pacote maior.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
M
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega rápido
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J
Nota: 4 em 5
produto conforme, preço muito bom, embalagem um pouco frágil
Avaliação traduzida
J
Nota: 2 em 5
Problema de entrega em casa. Pela primeira vez, a entrega habitual pela DPD no andar solicitado não foi realizada, sendo substituída, embora eu estivesse presente, por uma entrega pela Chronopost com o porteiro. Isso impõe um transporte que é muito difícil para mim.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos seu retorno e lamentamos sinceramente a insatisfação encontrada. Compreendemos perfeitamente seu descontentamento.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. De fato, a entrega é realizada por um prestador independente, e não temos controle direto sobre seu andamento.
No entanto, tenha certeza de que estamos atentos a esse tipo de situação e estamos fazendo todo o possível para que isso não aconteça novamente no futuro.
Além disso, se você deseja fazer um novo pedido, terá a possibilidade de selecionar outro transportador de acordo com suas preferências.
Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo transtorno, embora isso seja independente de nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
Agradecemos seu retorno e lamentamos sinceramente a insatisfação encontrada. Compreendemos perfeitamente seu descontentamento.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. De fato, a entrega é realizada por um prestador independente, e não temos controle direto sobre seu andamento.
No entanto, tenha certeza de que estamos atentos a esse tipo de situação e estamos fazendo todo o possível para que isso não aconteça novamente no futuro.
Além disso, se você deseja fazer um novo pedido, terá a possibilidade de selecionar outro transportador de acordo com suas preferências.
Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo transtorno, embora isso seja independente de nossa vontade.
Atenciosamente,
Europe Incontinence
J
Nota: 4 em 5
A embalagem estava aberta de um dos lados, então o produto poderia ter caído. Felizmente não caiu, então 4 estrelas
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A
Nota: 4 em 5
Sérios
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R
Nota: 4 em 5
Eu apreciei a pontualidade e
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O
Nota: 4 em 5
site compreensível, entrega rápida, preço pode melhorar
Avaliação traduzida
L
Nota: 4 em 5
Obrigado
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V
Nota: 4 em 5
Minha compra está perfeita, mas a entrega ainda é um pouco complicada
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M
Nota: 4 em 5
Fraldas perfeitas para meu filho autista de 13 anos. Super absorventes, tamanho perfeito. Uma pena que não haja um programa de fidelidade. Eu gasto todos os meses cerca de 230€, um pequeno gesto de vez em quando não seria demais.
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M
Nota: 4 em 5
Muito bem
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J
Nota: 4 em 5
Pedido conforme
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G
Nota: 4 em 5
De muito boa qualidade
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J
Nota: 4 em 5
Pacote bem recebido desta vez. Uma política de fidelidade seria bem-vinda.
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R
Nota: 4 em 5
Bom produto
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C
Nota: 4 em 5
Muito bom. Apenas os prazos às vezes são menos rápidos do que em outras ocasiões.
Avaliação traduzida
K
Nota: 4 em 5
4
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D
Nota: 4 em 5
Produtos de boa qualidade a preços acessíveis.
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F
Nota: 4 em 5
Entrega no prazo
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M
Nota: 2 em 5
As calças não oferecem proteção.. vazam e após uma semana de uso já estão rasgadas nas costuras.. para mim, aqui não quero mais calças.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Caro,
Agradecemos seu feedback, mas lamentamos que você esteja insatisfeito com a qualidade dos produtos que você pediu.
Seu feedback será repassado ao fabricante.
Oferecemos uma ampla variedade de marcas e sortimentos, para que você possa encontrar o produto que melhor se adapta a você. Convidamos você a testá-los e nos dar sua opinião.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos seu feedback, mas lamentamos que você esteja insatisfeito com a qualidade dos produtos que você pediu.
Seu feedback será repassado ao fabricante.
Oferecemos uma ampla variedade de marcas e sortimentos, para que você possa encontrar o produto que melhor se adapta a você. Convidamos você a testá-los e nos dar sua opinião.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
S
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente. Único ponto negativo: devido ao volume do pacote, teria sido preferível indicar que a entrega em locker não era possível.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
muito bom produto!
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M
Nota: 4 em 5
Envio lento.
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Excelente qualidade
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Muito bom serviço
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
R.A.S obrigado
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
Eu pedi duas vezes, boa experiência, obrigado
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Muito bom site e bons produtos. O único problema é o prazo de recebimento muito longo, mais de 7 dias
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Em vez de estrelas, apreciaríamos descontos substanciais ou brindes após tantas compras. Atenciosamente.
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