Portuguese 
G
Nota: 4 em 5
O serviço é eficaz, especialmente para responder e resolver um problema encontrado pelo cliente.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 2 973 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes elogiam consistentemente a entrega da loja, destacando que os pedidos chegam dentro dos prazos anunciados e de forma rápida, com muitos mencionando a eficiência e a pontualidade do serviço. A qualidade dos produtos também é uma temática recorrente, com ênfase na relação custo-benefício fenomenal que permite aos clientes economizar em comparação a outras lojas. O processo de compra é considerado simples e direto, o que facilita a experiência de compra online.
Avaliação 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosE
Nota: 4 em 5
Não pode ser entregue em locker, o que é uma pena
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R
Nota: 4 em 5
Recebido rapidamente. Bom produto, mas o véu de manutenção do absorvente de algodão às vezes se abre facilmente na parte superior na costura. A fita adesiva não é muito eficaz. Mas não é melhor nas marcas concorrentes, mesmo a mais conhecida.
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I
Nota: 4 em 5
exatamente o que eu queria. Entrega a tempo! Estou uma pessoa satisfeita
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C
Nota: 2 em 5
Insatisfeito
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação.
Não hesite em nos comunicar o que poderíamos fazer para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação.
Não hesite em nos comunicar o que poderíamos fazer para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
G
Nota: 4 em 5
De excelente qualidade
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B
Nota: 2 em 5
Não consegui contato/informação... sempre me responde uma máquina
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Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Não dispomos de linha telefônica.
No entanto, você pode nos enviar sua solicitação por e-mail para o seguinte endereço: [email protected].
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Não dispomos de linha telefônica.
No entanto, você pode nos enviar sua solicitação por e-mail para o seguinte endereço: [email protected].
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
J
Nota: 4 em 5
muito bem, pedido e entrega rápida. Obrigado
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J
Nota: 4 em 5
um pouco de demora no pacote,
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P
Nota: 4 em 5
perfeito
Avaliação traduzida
J
Nota: 2 em 5
Meu pedido não chegou ao ponto de coleta solicitado, mas em duas caixas separadas, uma em um ponto de coleta não escolhido a 15 km de casa e a outra em um ponto de coleta que escolhi como substituto do ponto de coleta inicialmente selecionado, pois este não estava disponível. A Europa Incontinência não é a culpada, eu acho, penso que o erro vem da Mondial Relais que não atualiza seus pontos de retirada e depois faz entregas como esta...
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
Lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você terá a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
M
Nota: 4 em 5
Bom serviço
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M
Nota: 2 em 5
Tive que devolver o body porque não era do modelo que eu havia solicitado. Pena que no site não está escrito que a devolução é por conta do cliente!
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Bom dia,
Lamentamos que o produto que você pediu não tenha sido do seu agrado. Quanto à nossa política de devolução, tudo está explicado nesta página: https://www.europe-incontinence.com/pt/content/3-condicoes-gerais-de-venda.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos que o produto que você pediu não tenha sido do seu agrado. Quanto à nossa política de devolução, tudo está explicado nesta página: https://www.europe-incontinence.com/pt/content/3-condicoes-gerais-de-venda.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
H
Nota: 4 em 5
A comunicação é boa e clara. O artigo é importante para mim. Ele amplia minhas possibilidades. O envio pelo correio sem assinatura de recebimento deu errado para mim. Apesar de eu estar em casa, o pacote estava em um lugar que outros moradores do complexo de apartamentos pegaram.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Obrigado pelo seu feedback valioso.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Esperamos que esse tipo de situação não ocorra mais no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre a entrega em si, uma vez que somos um serviço de entrega independente.
Informamos que você terá a opção de escolher outro transportador no futuro, se desejar.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, embora isso esteja fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Obrigado pelo seu feedback valioso.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote. Esperamos que esse tipo de situação não ocorra mais no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre a entrega em si, uma vez que somos um serviço de entrega independente.
Informamos que você terá a opção de escolher outro transportador no futuro, se desejar.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, embora isso esteja fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
C
Nota: 4 em 5
pedido entregue rapidamente.
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P
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mas embalagem às vezes muito volumosa para um armário. Felizmente, o conteúdo é flexível...
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G
Nota: 4 em 5
Muito boa qualidade
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M
Nota: 4 em 5
Realmente um bom produto
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P
Nota: 4 em 5
R A S
Avaliação traduzida
B
Nota: 2 em 5
Demora muito para chegar o pedido...
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos sua insatisfação e entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, com a esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas, já que somos um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você pode escolher outro transportador se desejar.
Lamentamos qualquer inconveniente, embora isso escape ao nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos sua insatisfação e entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador responsável pela entrega do seu pacote, com a esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas, já que somos um serviço de entrega independente.
Informamos que, no futuro, você pode escolher outro transportador se desejar.
Lamentamos qualquer inconveniente, embora isso escape ao nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
S
Nota: 4 em 5
Rápido e conforme. Preço, no entanto, um pouco elevado compensado por uma entrega gratuita
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Boa relação preço-qualidade
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Sem problemas
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Ras
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Demorou mais do que o esperado, mas chegou
Avaliação traduzida
C
Nota: 2 em 5
Entrega ruim
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Resposta de Europe Incontinence
Caro cliente,
Informamos que, no futuro, você terá a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Informamos que, no futuro, você terá a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, embora estejam fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
M
Nota: 2 em 5
Dinheiro por produtos não entregues ainda não recebido!!! Produto recebido está ótimo.
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Resposta de Europe Incontinence
Caro,
Lamentamos saber que você está insatisfeito, o que entendemos completamente.
Durante estas férias de verão, nosso departamento de contabilidade, que atualmente está operando com menos pessoal, realmente acumulou algum atraso. Tratamos seu reembolso com prioridade, para que possa ser processado o mais rápido possível.
Nossas desculpas pelo inconveniente, embora isso esteja fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos saber que você está insatisfeito, o que entendemos completamente.
Durante estas férias de verão, nosso departamento de contabilidade, que atualmente está operando com menos pessoal, realmente acumulou algum atraso. Tratamos seu reembolso com prioridade, para que possa ser processado o mais rápido possível.
Nossas desculpas pelo inconveniente, embora isso esteja fora do nosso controle.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito
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L
Nota: 4 em 5
Site correto, mas é uma pena que alguns produtos vendidos não sejam de boa qualidade. Caso contrário, o pedido e a entrega correram bem.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
As compresas swinmates foram como eu esperava, mas as outras não.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Pacote chegou muito tarde
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
Lamentamos saber da sua insatisfação, que entendemos perfeitamente.
Sua reclamação será encaminhada ao transportador, responsável pela entrega do seu pacote, na esperança de que esse tipo de situação não se repita no futuro. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, uma vez que se trata de um serviço de entrega independente.
Informamos que você tem a possibilidade de escolher outro transportador, se desejar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, embora independente da nossa vontade.
Atenciosamente,
Europa Incontinência.
R
Nota: 4 em 5
produto e entrega impecáveis, mas o plástico preto que envolve os pacotes é insuportável.
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Pacote chegou todo rasgado
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M
Nota: 4 em 5
O pedido atrasou um dia e já não me serviu porque tinha uma viagem. No mais, a experiência foi boa e a disponibilidade de produtos muito ampla
Avaliação traduzida
O
Nota: 4 em 5
Foi difícil no começo, mas depois tudo correu bem.
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Confiável
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E
Nota: 2 em 5
No site de vendas, nada a dizer, mas os produtos mudaram, tornaram-se de má qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.
Seu retorno será enviado ao fabricante.
Felizmente, oferecemos uma ampla variedade de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor atende às suas necessidades.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber do seu descontentamento em relação à qualidade dos produtos que você encomendou.
Seu retorno será enviado ao fabricante.
Felizmente, oferecemos uma ampla variedade de marcas e linhas para que você possa encontrar o produto que melhor atende às suas necessidades.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
A
Nota: 4 em 5
Não tivemos tempo de testá-los mais do que uma vez... não podem ser reutilizados..
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço e entrega.
Avaliação traduzida
L
Nota: 2 em 5
data de entrega prevista entre 11 e 12 de julho... MAS pacote recebido somente em 16 de julho. Realmente muito triste. Caso contrário, conteúdo OK
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Resposta de Europe Incontinence
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.
Agradecemos pelo seu retorno, mas lamentamos saber da sua insatisfação, que compreendemos perfeitamente.
Devido a um número significativo de pedidos, acumulamos um pouco de atraso e pedimos desculpas por isso.
Estamos fazendo todo o possível para que esse tipo de inconveniente não ocorra novamente no futuro.
Atenciosamente,
Europe Incontinence.